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2012年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》考試大綱

發(fā)表時(shí)間:2013/1/25 10:58:25 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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第七章 統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與應(yīng)用

(一)考試目的

本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的掌握程度,以及對(duì)統(tǒng)計(jì)的術(shù)語、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集和整理、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)等知識(shí)在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。

掌握:企業(yè)的職工管理統(tǒng)計(jì),相對(duì)指標(biāo)的計(jì)算,平均指標(biāo)的計(jì)算(算術(shù)平均數(shù),幾何平均值,眾數(shù))。

熟悉:統(tǒng)計(jì)調(diào)查的意義、要求及分類,統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的基本內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法,統(tǒng)計(jì)整理,相對(duì)指標(biāo)的種類。

了解:總量指標(biāo)的意義、特點(diǎn)及分類,平均指標(biāo)的意義、特點(diǎn)及分類。

(三)要點(diǎn)說明

1.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)的研究對(duì)象

2.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)工作過程

3.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)的職能

4.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查的要求

5.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查的分類

6.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的基本內(nèi)容

7.物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的結(jié)構(gòu)

8.統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

9.總量指標(biāo)

10.相對(duì)指標(biāo)與結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)

11.比例相對(duì)數(shù)

12.比較相對(duì)指標(biāo)

13.強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)

14.動(dòng)態(tài)相對(duì)數(shù)

15.計(jì)劃完成程度相對(duì)指標(biāo)

16.平均指標(biāo)

17.幾何平均值

18.眾數(shù)

第八章 保險(xiǎn)知識(shí)與應(yīng)用

(一)考試目的

本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)的掌握程度,以及對(duì)保險(xiǎn)的

原理、種類,保險(xiǎn)合同的基本內(nèi)容,保險(xiǎn)險(xiǎn)種及保險(xiǎn)公司的選擇、物業(yè)保險(xiǎn)等知識(shí)在物業(yè)管理中應(yīng)用情況的掌握程度。

(二)考試基本要求

掌握:風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)的聯(lián)系與區(qū)別,保險(xiǎn)的基本要素及其職能和作用,保險(xiǎn)的

基本類型,保險(xiǎn)合同的成立與生效,物業(yè)保險(xiǎn)的原則,以及物業(yè)管理中涉及的主要險(xiǎn)種及投保決策和保險(xiǎn)公司的選擇。

熟悉:風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容,保險(xiǎn)合同的內(nèi)容,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同、人身保險(xiǎn)合同內(nèi)容及種類,保險(xiǎn)險(xiǎn)種及保險(xiǎn)公司的選擇,物業(yè)保險(xiǎn)的重要意義及作用。物業(yè)保險(xiǎn)的目的及注意點(diǎn)。

了解:保險(xiǎn)合同的效力,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)的基本內(nèi)容’火災(zāi)保險(xiǎn)的承包范圍、物業(yè)火險(xiǎn)的投保范圍。

(三)要點(diǎn)說明

1.風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理及在物業(yè)管理中的應(yīng)用

2.保險(xiǎn)的要素與職能

3.保險(xiǎn)的分類

4. 保險(xiǎn)合同

5. 物業(yè)保險(xiǎn)的原則、意義與作用

6. 物業(yè)管理企業(yè)對(duì)于保險(xiǎn)險(xiǎn)種及保險(xiǎn)公司的選擇物業(yè)保險(xiǎn)的注意事項(xiàng)

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(責(zé)任編輯:中大編輯)

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