1.傳統(tǒng)觀念的市場組合中有產(chǎn)品、價(jià)格、地質(zhì)和( )。

A.促銷 B.顧客 C.成本 D.便利

2.物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)格形式有( )種。

A.1種 B.2種 C.3種 D.3種以上

3.( )是一種政策性價(jià)格形式。

A.政府指導(dǎo)價(jià) B.政府定價(jià) C.市場調(diào)節(jié)價(jià) D.混合價(jià)

4.物業(yè)管理服務(wù)市場結(jié)構(gòu)包括市場主體，市場客體和( )3個(gè)方面。

A.內(nèi)容 B.市場機(jī)制 C.市場環(huán)境 D.市場管理

5.物業(yè)管理市場交易秩序應(yīng)當(dāng)保持公開化、貨幣化和( )。

A.公平化 B.規(guī)范化 C.自愿化 D.有序化

6.創(chuàng)建物業(yè)管理品牌，可以通過( )設(shè)計(jì)和提高管理服務(wù)質(zhì)量等措施來實(shí)現(xiàn)。

A.企業(yè)形象 B.企業(yè)文化

C.企業(yè)理念 D.企業(yè)精神

7.我國第一部招投標(biāo)方面的法律《中華人民共和國 招投標(biāo)法》自( )起施行。

A.1999年8月30日 B.2000年1月1日

C.2003年9月1日 D.1998年8月30日

8.物業(yè)管理招標(biāo)和投標(biāo)活動，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和( )原則。

A.誠實(shí)信用 B.市場競爭

C.經(jīng)濟(jì)合理 D.保密

9.員工績效考核的意義不包括( )。

A.人事決策的依據(jù) B.有助于員工改進(jìn)工作

C.促進(jìn)上下的溝通 D.促進(jìn)競爭

10.( )是根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的一種方式。

A.關(guān)鍵條件法 B.強(qiáng)制選擇法

C.目標(biāo)考核法 D.等級評估法

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