9實行( 　)管理是指把設施的運行分為優(yōu)、良、差三個級別，對不同級別的設施運行采用不同的管理措施。

A.動態(tài) B.靜態(tài) C.多元化 D.狀態(tài)化

10于住宅小區(qū)物業(yè)實行狀態(tài)化管理是因為( 　)。

A.管理者的管理手段在不斷地變化

B.住宅小區(qū)的居民在不斷的變化

C.物業(yè)在使用過程中不斷地發(fā)生變化

D.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化

11物業(yè)管理起源于19世紀60年代的( 　)。

A.德國 B.美國 C.英國 D.法國

12 　)是指房屋從開發(fā)、營銷到使用管理的全過程。

A.物業(yè)管理 B.房地產(chǎn) C.不動產(chǎn) D.單元性地產(chǎn)

13為物業(yè)具有( 　)，所以在建造之前必須依照政府有關部門的規(guī)劃進行設計，要考慮與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。

A.穩(wěn)定性 B.固定性 C.耐久性 D.多樣性

14業(yè)管理是圍繞著創(chuàng)造( 　)這一中心開展各項工作的企業(yè)行為。

A.經(jīng)濟效益 B.社會效益 C.安居樂業(yè) D.保值增值

15業(yè)管理企業(yè)的根本任務和基本屬性是( 　)。

A.維修 B.管理 C.經(jīng)營 D.服務

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