《物業(yè)管理綜合能力》是2013年物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》測(cè)試題，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

11.在管理的各項(xiàng)職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是( )。

A.領(lǐng)導(dǎo) B.決策 C.控制 D.組織

12.有一種說法認(rèn)為“管理就是決策”，這實(shí)際上意味著( )。

A.管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策 B.管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的

C.對(duì)于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功 D.決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用

13.控制工作得以開展的前提為( )。

A.分析偏差原因 B.明確問題實(shí)質(zhì) C.建立控制標(biāo)準(zhǔn) D.采取矯正措施

14.確定目標(biāo)是( )工作的一個(gè)重要方面。

A.決策 B.計(jì)劃 C.組織 D.控制

15.控制活動(dòng)的最后一步是( )。

A.制定控制標(biāo)準(zhǔn) B.分析差異產(chǎn)生的原因 C.用標(biāo)準(zhǔn)衡量業(yè)績(jī) D.糾正偏差

16.程序的實(shí)質(zhì)是對(duì)所要進(jìn)行的活動(dòng)規(guī)定時(shí)間順序，因此，程序也是一種( )。

A.規(guī)劃工作 B.計(jì)劃的前提條件 C.工作步驟 D.規(guī)章制度

17.下列有關(guān)決策與計(jì)劃之間關(guān)系的表述，正確的是( )。

A.計(jì)劃源于決策的需要 B.計(jì)劃是決策的重要環(huán)節(jié)，是行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)過程

C.計(jì)劃工作的好壞直接關(guān)系到?jīng)Q策結(jié)果的質(zhì)量 D.以上三項(xiàng)都正確

18.計(jì)劃工作的核心是( )。

A.決策 B.確定目標(biāo) C.估量機(jī)會(huì) D.市場(chǎng)調(diào)查

19.從活動(dòng)的角度來看，組織的本質(zhì)是( )。

A.領(lǐng)導(dǎo)管理下屬的活動(dòng) B.人們之間的相互協(xié)作關(guān)系 C.管理財(cái)務(wù)的過程 D.各種資源組合的過程

20.以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系描述中，正確的是( )。

A.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者是同一概念的不同描述

B.領(lǐng)導(dǎo)是更高層次的概念，管理是其中的一部分

C.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵更為廣泛，管理是其中的一部分

D.管理是更大的概念，領(lǐng)導(dǎo)是管理餓一項(xiàng)重要職能

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