單項(xiàng)選擇

1、物業(yè)管理人員在工作中相互推諉，辦事拖拉，不符合()的職業(yè)道德要求。

A.忠于職守，盡職盡責(zé)

B.實(shí)事求是，辦事公道

C.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌

D.遵守紀(jì)律，奉公守法

2、物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭(zhēng)，盡快干好，這體現(xiàn)了() 。

A.積極主動(dòng)，講求實(shí)效

B.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌

C.刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

D.儀表端莊，良好形象

3、講求實(shí)效，要做到急修零活當(dāng)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng);如果是一般水、電、氣、暖方面的問(wèn)題，雖然當(dāng)時(shí)不處理也不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)，也()。

A.必須馬上修好

B.必須三天內(nèi)解決

C.要力爭(zhēng)當(dāng)日給用戶答復(fù)

D.要力爭(zhēng)三天內(nèi)給予答復(fù)

1.A 2.A 3.C

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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