為了幫助大家復習物業(yè)管理師考試，中大網(wǎng)校編輯為大家整理了2011年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理實務》考試大綱，希望能夠為您提供幫。

第一章 物業(yè)管理企業(yè)的設立和組織機構

(一)考試目的

本部分的考試目的是測試應考人員對物業(yè)管理企業(yè)類型、特征、設立程序、內部組織機構設置以及物業(yè)管理相關法規(guī)等知識的掌握程度和綜合運用能力。

(二)考試基本要求

掌握：物業(yè)管理企業(yè)的設立程序，物業(yè)管理企業(yè)的組織機構及其職能。

熟悉：物業(yè)管理企業(yè)主要特性、組織結構形式，物業(yè)管理企業(yè)資質管理制度。

了解：物業(yè)管理企業(yè)主要類型，物業(yè)管理企業(yè)組織結構設計的要求和主要影響因素。

(三)要點說明

1.物業(yè)管理企業(yè)的類型及特征

2.物業(yè)管理企業(yè)的常見模式

3.物業(yè)管理企業(yè)的設立程序

(1)工商注冊登記

(2)資質管理

4.物業(yè)管理企業(yè)的組織形式與機構設置

(1)物業(yè)管理企業(yè)的組織形式

(2)物業(yè)管理企業(yè)組織機構設置的影響因素

(3)物業(yè)管理企業(yè)組織機構設置的要求

(4)物業(yè)管理企業(yè)職能機構及其職責

第二章 物業(yè)管理招標投標

(一)考試目的

本部分的考試目的是測試應考人員對物業(yè)管理招標投標相關法規(guī)和物業(yè)管理招投標內容、步驟、要求，以及物業(yè)管理方案編寫等知識的掌握程度和綜合運用能力。

(二)考試基本要求

掌握：物業(yè)管理招標投標相關法規(guī)，物業(yè)管理招、投標的內容、步驟和要求，物業(yè)管理投標文件及方案的編寫。

熟悉：物業(yè)管理招標的條件和程序，投標的策略和技巧。

了解：物業(yè)管理招標投標的基本要求與原則。

(三)要點說明

1.物業(yè)管理招標投標及其特點

2.物業(yè)管理招標投標的原則與要求

3.物業(yè)管理招標投標的策劃與實施

4.物業(yè)管理招標的類型

5.物業(yè)管理招標的方式

6.物業(yè)管理招標的內容

7.物業(yè)管理招標的條件與程序

8.物業(yè)管理投標的條件

9.物業(yè)管理投標的程序

10.物業(yè)管理投標的策略技巧

11.制定物業(yè)管理方案

(1)制定物業(yè)管理方案的一般程序

(2)制定物業(yè)管理方案的要求

(3)物業(yè)管理方案的基本內容

(4)制定物業(yè)管理方案的要點及方法

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（責任編輯：中大編輯）

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