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為了幫助考生復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試中物業(yè)管理綜合能力這門學(xué)科,此處特地整理編輯2012物業(yè)管理師考試物業(yè)管理綜合能力復(fù)習(xí)方法,希望可以對(duì)參加2011年物業(yè)管理師考試的各位同學(xué)有所幫助!
業(yè)主在住宅被裝修工殺害 物業(yè)公司被判賠償17萬(wàn)
深圳裝修工鐘先輝使用過期的《裝修出入證》進(jìn)入小區(qū),將業(yè)主殺害,受害人之母認(rèn)為物業(yè)管理處沒有盡到安全保障的義務(wù),將東海房地產(chǎn)公司、戴德梁行房地產(chǎn)顧問(深圳)有限公司及其分支機(jī)構(gòu)東?;▓@管理處、兇手鐘先輝一起告上了法庭,要求對(duì)方賠償各項(xiàng)損失近600萬(wàn)元。12月22日,深圳市福田區(qū)法院一審判物業(yè)公司承擔(dān)賠償總額的30%,約17萬(wàn)余元。據(jù)悉,這是今年5月最高人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》實(shí)施以來(lái)該市判決的首例相關(guān)案件。
2002年4月,受害人鄭麗珊購(gòu)買了東?;▓@小區(qū)的住房。小區(qū)物業(yè)管理處承諾:協(xié)助公安部門維護(hù)該物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,24小時(shí)有保安巡邏值班以及時(shí)、妥當(dāng)處理各類突發(fā)事件。
入住當(dāng)年,鄭麗珊對(duì)其住房進(jìn)行了裝修。兇手鐘先輝作為裝修工人,在東?;▓@管理處辦理了《出入證》。2003年7月21日上午9時(shí),鐘先輝拿了一張過期的《出入證》進(jìn)入東海花園,保安員既沒有仔細(xì)查看《出入證》也沒有要求鐘先輝進(jìn)行登記,便同意其進(jìn)入小區(qū)。鐘先輝以“搞維修”為由,誆騙鄭麗珊的保姆李遠(yuǎn)秋開門。進(jìn)屋后,鐘先輝將李遠(yuǎn)秋殺害,并搜得1000多元現(xiàn)金和6部手機(jī)。半個(gè)小時(shí)后,鄭麗珊回家,鐘先輝脅迫鄭麗珊打開保險(xiǎn)柜,并取走10余萬(wàn)元現(xiàn)金。得手后,鐘先輝將鄭麗珊殺害,攜贓物逃離東?;▓@。
同年7月27日,鐘先輝被公安機(jī)關(guān)抓獲。2004年4月1日,深圳市中級(jí)法院以搶劫罪、故意殺人罪判處鐘先輝死刑。目前該案正在廣東省高院復(fù)核。
鄭麗珊母親錢女士訴稱:小區(qū)保安員未查實(shí)鐘先輝的出入證,也未進(jìn)行登記就予放行,由于其過失導(dǎo)致鄭麗珊被殺害,該管理處的行為已構(gòu)成侵權(quán)。東海房地產(chǎn)公司為小區(qū)裝備的監(jiān)控設(shè)備陳舊落后,選聘物業(yè)管理公司不當(dāng),也應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。錢女士請(qǐng)求法院判令被告賠償其喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、交通費(fèi)、精神損害賠償金共計(jì)97萬(wàn)余元,以及因侵權(quán)行為導(dǎo)致的近3年的可預(yù)期收入損失500萬(wàn)元。
法庭上,管理處認(rèn)為,在此案中,兇手鐘先輝應(yīng)對(duì)鄭麗珊的被害結(jié)果承擔(dān)損害賠償責(zé)任。管理處對(duì)鄭麗珊私人物業(yè)內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)不負(fù)有安全保障義務(wù),只對(duì)公共區(qū)域負(fù)有合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)。管理處在維護(hù)公共秩序方面已盡到足夠的義務(wù),其未登記的不作為行為不具有違法性,也沒有主觀過錯(cuò),與鄭麗珊被害結(jié)果之間不具有因果關(guān)系。即便管理處在維護(hù)公共秩序方面未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù),也僅應(yīng)在能夠防止和制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。
東海房地產(chǎn)公司辯稱,該公司未實(shí)施任何違法行為,不應(yīng)承擔(dān)人身?yè)p害賠償責(zé)任。該公司在小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立前,委托具有物業(yè)管理資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)管理,完全符合法律規(guī)定,沒有任何過錯(cuò)。
法院審理后認(rèn)為,鐘先輝應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任。由于無(wú)證據(jù)證明錢女士喪失勞動(dòng)能力又無(wú)其他生活來(lái)源,其不屬于侵權(quán)法意義上的被扶養(yǎng)人,其請(qǐng)求賠償被扶養(yǎng)人生活費(fèi)的要求法院不予支持。
錢女士因女兒被殺害受到精神損害,其請(qǐng)求賠償精神損害撫慰金10萬(wàn)元法院予以支持。錢女士請(qǐng)求鐘先輝賠償鄭麗珊預(yù)期可得收入損失,沒有法律依據(jù)。
法院認(rèn)為,小區(qū)物業(yè)公司未以適當(dāng)?shù)姆绞胶藢?shí)鐘的身份是否真實(shí),即同意其進(jìn)入住宅樓內(nèi),系屬未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù),有過錯(cuò),判定東?;▓@管理處對(duì)鐘先輝應(yīng)承擔(dān)的賠償額的30%承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。法院同時(shí)認(rèn)為,東海房地產(chǎn)公司對(duì)于鄭麗珊的死亡沒有過錯(cuò)。
法院一審判決:鐘先輝賠償錢女士59.3萬(wàn)余元。東?;▓@物業(yè)管理處承擔(dān)30%即17.7萬(wàn)余元。
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