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心理咨詢師《二級心理咨詢師》案例：問題學(xué)生心理障礙案例報告

 案例簡單介紹：小虎，男，11歲，小學(xué)四年級學(xué)生，平時散漫、沖動、好斗，言行極具攻擊性。成績門門紅燈高掛，在老師面前，從不開口說話，沒有比較談得來的朋友。

為了能夠幫助小虎，我積極從各方面獲取信息。從同學(xué)口中了解到：小虎有個外號——“紙老虎”，這個外號是他以前的班主任給他取的。“一切反動派皆是紙老虎”、“紙老虎一戳即破”很快在同學(xué)中流傳開來。原來活潑好動的小虎變得有些沉默了，成績也是一直下降，直至門門紅燈高掛。他與同學(xué)們的距離疏遠了，經(jīng)常會自顧自地玩自己從家里帶到學(xué)校的玩具。如果沒有玩具，則會在樓道里竄上跳下，有的時候看到別的同學(xué)在做作業(yè)，會故意地去推一下，然后離開。同學(xué)們都覺得他學(xué)習(xí)成績太差，不愿意與他玩耍。從以前的任課老師那里了解到：該同學(xué)在小學(xué)的時候?qū)W習(xí)成績很不錯，經(jīng)常得到老師的表揚，學(xué)習(xí)的積極性也很高，同學(xué)關(guān)系也很和諧。但是，進入高中，學(xué)習(xí)成績下降很快，上課的時候經(jīng)常睡覺，漸漸地表現(xiàn)比較木訥。特別是在回答老師問題時，不管簡單的還是難一點的，一律一聲不吭，一動不動。在辦公室里，總是低著頭，不管你說什么，皆沒有反應(yīng)。這是在學(xué)校的情況了解。

家長反應(yīng)：他是家里的獨生子，很受大家的寵愛，要什么有什么。在家里一直都很活躍。有時候出于興趣，經(jīng)常會搞一些小發(fā)明、小創(chuàng)造。父母總是指責(zé)他在破壞東西。晚上在家學(xué)習(xí)很認真，做作業(yè)的時候沒人敢去打擾他，經(jīng)常因為作業(yè)功課每晚都到十一、二點才睡。在學(xué)校如果得到老師的表揚，在家里會表現(xiàn)得異常開心；如果被批評了，則會悶聲不響，沒人敢惹。

綜合以上的資料，我作出了以下判斷。該同學(xué)可能存在這樣幾個問題：1、人際關(guān)系障礙 2、環(huán)境適應(yīng)不良 3、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)。在這三個問題中，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)是根本。學(xué)習(xí)成績的下降，老師的批評，引發(fā)自卑心理的滋長，總感覺自己在同學(xué)面前低人一等，從而導(dǎo)致人際關(guān)系障礙的形成；而較弱的環(huán)境適應(yīng)能力使得他出現(xiàn)了對學(xué)校生活的懼怕，只能沉默以對，這也是他對目前狀況所作出的應(yīng)激選擇。因此，要幫助小虎，首先就是在態(tài)度上要完全地接納小虎的現(xiàn)狀，并讓小虎認識到這是可以改變的。為此，我召集了一些平時跟小虎關(guān)系還可以的同學(xué)一起商量如何來幫助小虎，探討他們可以做些什么；我又單獨找小虎談話，轉(zhuǎn)達大家對他的期望，并讓其看到值得肯定的地方，以樹立改變的信心。

其次，就是解決他在學(xué)習(xí)上的問題。小虎的學(xué)習(xí)成績紅燈高掛，這是其自卑的主要原因。幫助他在學(xué)習(xí)上歸隊，才能讓他從根本上樹立自信心。為了增強他的自信，我曾想過用補習(xí)的方法，但這種慣用的補習(xí)方法對小虎是否有效？我仔細分析了小虎各門功課的現(xiàn)狀，他的理解不成問題，主要是容易遺忘。只要按要求完成作業(yè)，加深記憶，他的學(xué)習(xí)成績完全可以上去。針對他的作業(yè)有始無終、前好后差的實際情況，對他適當(dāng)減少作業(yè)量，降低一些作業(yè)要求，暫時采用不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。評價作業(yè)時，只用“對”，不用“錯”，錯誤的留著讓他自己去發(fā)現(xiàn)，并鼓勵他自己解決。作業(yè)寫得潦草，不正面批評他，只指著他寫得像樣的地方說：“老師欣賞這樣的作業(yè)。”讓他自己去領(lǐng)悟，去改正。逐漸地，他基本上能按要求完成作業(yè)了，測驗成績也有所提高。同時，由于學(xué)習(xí)方法的改善，晚上的休息時間也逐漸正常起來，聽課效率也大大提高，進入良性循環(huán)。

隨著成績的穩(wěn)步上升，其人際關(guān)系也有所好轉(zhuǎn)。為幫助小虎能更好地適應(yīng)學(xué)校生活，也使其人際關(guān)系正?；Ｎ抑饕獜娜齻€方面著手：首先是與他經(jīng)常在一起的同學(xué)。我讓他們不要再把“紙老虎”掛在嘴邊，而以正名呼之。同時，我也讓小虎積極參與各種集體活動，比如讓他們互相交換玩具，體會共同分享的喜悅；讓他們互訴對方的優(yōu)點，爭取交往的和諧。通過活動中同學(xué)間的接觸，引導(dǎo)同學(xué)們在生活中接納小虎。同伴的接納會為小虎自信心的增

強提供一個好的環(huán)境。而好環(huán)境的另一個締造者則是小虎的任課老師。老師的評價在小虎的心目中占著極其重要的位置。因此，在教學(xué)中，我只要看到小虎有一點點進步，我都會當(dāng)著全班同學(xué)的面提出表揚。有時候，在作業(yè)本上也會留下對話式的評語。盡管事件小，但對他卻是一種激勵。學(xué)校里的小虎逐漸有了笑臉，面對老師，似乎也沒有先前那么害怕了。對于一些比較簡單的問題，還會主動舉手回答。我所說的第三方則是小虎的父母。如果小虎的父母多花一點時間去了解他們的孩子，早一點知道孩子的心理變化，那么小虎的情況也不會嚴(yán)重至此。他們存在的問題是：評價小虎是否用功、認真的標(biāo)準(zhǔn)已量化為時間的多少、成績的高低。認為做作業(yè)的時間越多，就越是認真；有時候甚至還埋怨老師把作業(yè)留多了；成績不理想是因為缺少睡眠，缺少睡眠是因為要完成老師留的作業(yè)。會產(chǎn)生這樣的認知，學(xué)校家長缺少溝通是主要原因。為改變家長錯誤的認知，我進行了多次家訪，逐步改變家長的不良認知，并把小虎在學(xué)習(xí)上的進步及時告知家長，為小虎的學(xué)習(xí)生活提供和諧的環(huán)境。

最終，在家長、學(xué)校老師、同學(xué)的幫助下，自卑的小虎又重新站起來了。

從這個案例里，我們可以發(fā)現(xiàn)，一個孩子的健康成長，周圍的環(huán)境至關(guān)重要。老師、家長、同學(xué)的態(tài)度會直接影響孩子的發(fā)展。對于那些自我形象低劣的孩子，只要你透過現(xiàn)象找到事情發(fā)生的源頭，只要你滿懷真誠，尊重他，接納他，欣賞他，通過學(xué)校、家庭、同學(xué)等多方面來營造一個和諧的環(huán)境，再加上他自身的努力，他們的自我形象會在大家的幫助下逐步完善，他們的自信心也會得到逐步提高，也會以更飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)中去。所以說，教育事業(yè)的發(fā)展需要學(xué)校、家庭來共同支撐。

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