2011年下半年心理咨詢師考試報(bào)名進(jìn)行中，小編特編輯整理心理咨詢師考試相關(guān)資料、試題，希望對您的考試有所幫助！

 63緘默效應(yīng)

在人際交往中，做到基本上不使用強(qiáng)迫手段并不難。人們雖然會(huì)在皮鞭面前屈服，可那不過是表面上的服從，內(nèi)心卻充滿了反叛、仇恨的復(fù)雜感情。不僅在感情上，在日常生活中也存在著正確信息的傳播受到限制的現(xiàn)象。對統(tǒng)治者，人們大都愿意挑對方喜歡的、迎合對方的話來說，盡量避免說讓對方不快或有可能降低自身價(jià)值的話。

這就叫"緘默（mum）效應(yīng)"。職員在工作上犯了錯(cuò)誤后因?yàn)楹ε律纤镜耐?yán)而保持"緘默"，這樣上司便得不到正確的信息，結(jié)果就會(huì)因錯(cuò)誤得不到及時(shí)糾正而造成日后的重大損失。

從長遠(yuǎn)考慮，無論是在感情上還是在工作上都應(yīng)盡量不使用強(qiáng)制手段。但對于上司或父母、教師等身份的人來說，強(qiáng)制手段不失為一種對下屬或晚輩、學(xué)生發(fā)揮作用的簡單快捷的好辦法。同時(shí)，越是對自己的才干和人格魅力沒有信心的人越會(huì)行使強(qiáng)制手段，因?yàn)樗麄冏哉J(rèn)為沒有其他行之有效的辦法去說服別人。

就像風(fēng)和太陽的寓言所講的那樣，光靠猛烈的暴風(fēng)雨是掀不掉人身上的衣服的，而平時(shí)以禮相待，在認(rèn)為有必要發(fā)作時(shí)點(diǎn)到為止，這才是最有效的。

64獎(jiǎng)懲效應(yīng)

獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對學(xué)生行為的外部強(qiáng)化或弱化的手段，它通過影響學(xué)生的自身評價(jià)，能對學(xué)生的心理產(chǎn)生重大影響，由獎(jiǎng)懲所帶來的行為的強(qiáng)化或弱化就叫做獎(jiǎng)懲效應(yīng)。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，表揚(yáng)、鼓勵(lì)和信任，往往能激發(fā)一個(gè)人的自尊心和上進(jìn)心。但獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生的原則應(yīng)是精神獎(jiǎng)勵(lì)重于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，否則易造成"為錢而學(xué)"、"為班主任而學(xué)"的心態(tài)。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)要抓住時(shí)機(jī)，掌握分寸，不斷升化。當(dāng)然"沒有懲罰就沒有教育"，必要的懲罰是控制學(xué)生行為的有效信號。懲罰時(shí)用語要得體、適度、就事論事，使學(xué)生明白為什么受罰和怎樣改過。同時(shí)還應(yīng)注意的是獎(jiǎng)懲的頻率，從心理學(xué)的研究結(jié)果看，當(dāng)獎(jiǎng)懲的比例為5：1時(shí)往往效果最好。

65結(jié)伴效應(yīng)

是指兩個(gè)人或幾個(gè)人結(jié)伴從事相同的一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)（并不進(jìn)行競賽）相互之間會(huì)產(chǎn)生刺激作用，提高活動(dòng)效率。例如：學(xué)生在一起作作業(yè)比獨(dú)立完成作業(yè)的效率高。 可以相應(yīng)組成學(xué)習(xí)小組。教師應(yīng)注意課上的效率，注意時(shí)間分配。…

176 糖果效應(yīng)

我很欣賞薩勒通過實(shí)驗(yàn)得出的"糖果效應(yīng)"這個(gè)概念。

薩勒對一群都是4 歲的孩子說："桌上放2 塊糖，如果你能堅(jiān)持20 分鐘，等我買完東西回來，這兩塊糖就給你。但你若不能等這么長時(shí)間，就只能得一塊，現(xiàn)在就能得一塊！"這對4 歲的孩子來說，很難選擇--孩子都想得2 塊糖，但又不想為此熬20 分鐘；而要想馬上吃到嘴，又只能吃一塊。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果：2 / 3 的孩子選擇寧愿等20 分鐘得2 塊糖。當(dāng)然，他們很難控制自己的欲望，不少孩子只好；把眼睛閉起來傻等，以防受糖的誘惑，或者用雙臂抱頭，不看糖或唱歌、跳舞。還有的孩子干脆躺下睡覺--為了熬過20 分鐘！1 / 3 的孩子選擇現(xiàn)在就吃一塊糖。實(shí)驗(yàn)者一走，1 秒鐘內(nèi)他們就把那塊糖塞到嘴里了。

經(jīng)12 年的追蹤，凡熬過20 分鐘的孩子（已是16 歲了），都有較強(qiáng)的自制能力，自我肯定，充滿信心，處理問題的能力強(qiáng)，堅(jiān)強(qiáng)，樂于接受挑戰(zhàn)；而選擇吃1 塊糖的孩子（也已16 歲了），則表現(xiàn)為猶豫不定、多疑、妒忌、神經(jīng)質(zhì)、好惹是非、任性，頂不住挫折，自尊心易受傷害。

這種從小時(shí)候的自控、判斷、自信的小實(shí)驗(yàn)中能預(yù)測出他長大后個(gè)性的效應(yīng)，就叫糖果效應(yīng)。

當(dāng)然這只是一家之說，薩勒也未指出實(shí)馬的樣本大小，有多少被試孩子，他們的家教狀況如何。

我認(rèn)為4 歲的測試不會(huì)絕對性地決定他以后的人格，4 一16 歲期間，12 年的環(huán)境與教育會(huì)起更大的作用。但薩勒提出的這個(gè)效應(yīng)還是頗有新意的。

67禁果效應(yīng)

"禁果"一詞源于《圣經(jīng)》，它講的是夏娃被神秘智慧樹上的禁果所吸引去偷吃，被貶到人間，這種被禁果所吸引的逆反心理現(xiàn)象，稱之為"禁果"效應(yīng)。由于青少年處在特殊的發(fā)育期，好奇心強(qiáng)，逆反心理重，因此常出現(xiàn)禁果效應(yīng)。它給我們的啟示有兩個(gè)：①不要把不好的東西當(dāng)成禁果，人為地增加對學(xué)生的吸引力。②要把學(xué)生不喜歡而又有價(jià)值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。

68近因效應(yīng)

一 由于最近了解的東西掩蓋了對某人一貫了解的心理現(xiàn)象叫做近因效應(yīng)。心理學(xué)家研究表明，對陌生人的知覺，第一印象有更大的作用；而對于熟悉的人，對他們的新異表現(xiàn)容易產(chǎn)生近因效應(yīng)。近因效應(yīng)在學(xué)生交往中也是常見的，例如兩個(gè)學(xué)生本來相處得很好，甲對乙堪稱關(guān)懷備至，可是卻因最近一次"得罪"了乙，就遭到乙的痛恨，這就屬于近因效應(yīng)的作用。同樣，在學(xué)生的成長過程中，大部分人都不可能始終給人留下很好的第一印象，這就要求班主任一是要不斷提高自己的能力，增強(qiáng)自身的吸引力；二是要不斷鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)步，讓學(xué)生能以新的姿態(tài)展現(xiàn)在外人面前，不斷激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步。

二  所謂近因效應(yīng)，指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對社會(huì)知覺的影響作用。

首因效應(yīng)一般在對陌生人的知覺中起重要作用，而近因效應(yīng)則在熟悉的人之間起重要作用。在經(jīng)常接觸、長期共事的人之間，彼此之間往往都將對方的最后一次印象作為認(rèn)識與評價(jià)的依據(jù)。并常常使彼此的人際交往和人際關(guān)系發(fā)生質(zhì)和量的變化?，F(xiàn)實(shí)生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等，都與近因效應(yīng)有關(guān)。

近因效應(yīng)使我們僅僅根據(jù)人的一時(shí)一事去評價(jià)一個(gè)人或人際關(guān)系，割裂了歷史與現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系，妨礙我們客觀地、歷史地看待人和客觀事實(shí)，常常造xxxxx與人之間的心理沖突，影響了我們對人和事作出客觀、正確的評價(jià)和判斷，對我們的實(shí)際工作和生活有著消極的影響。

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（責(zé)任編輯：xy）

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