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心理咨詢師《二級心理咨詢師》知識點：改變一個人的思維方式

 為回答"人們怎樣改變他們的態(tài)度？"這個問題，必須首先界定"態(tài)度"這一概念。

在這本手冊中，態(tài)度一詞涉及到對態(tài)度目的的贊成或反對。從認(rèn)知的觀點來看，態(tài)度是一個人信念體系的擴(kuò)展。最終，它們作為價值觀念的基礎(chǔ)對一個人發(fā)揮作用。要改變一種態(tài)度，就必須了解使態(tài)度變化成為可能的心理學(xué)原理。例如，如果咨詢者想改變一個人的思維方式，他或她可能使用這引起方法：⒈積極參與，⒉認(rèn)知不協(xié)調(diào)和/或⒊誘導(dǎo)性依從。

⒈積極參與

積極參與可能包括以下幾個方面，當(dāng)然不必受此限制。

（a） 角色扮演

（b） 角色顛倒

（c） 角色觀察

這個原理由于允許一個人從更客觀的角度把握他或她自己的行為，所以，它提供了允許態(tài)度變化的反饋機(jī)制。

咨詢的價值：通過讓病人參與角色扮演和/或角色顛倒訓(xùn)練，咨詢者能夠讓病人在行動中觀察他自己或她自己。這樣的經(jīng)歷常常激發(fā)改變態(tài)度的欲望。

⒉認(rèn)知不協(xié)調(diào)

認(rèn)知不協(xié)調(diào)是指認(rèn)知與實際情況的距離。是否應(yīng)該保持這種距離是咨詢者必須決定的事情。

咨詢的價值：一個男學(xué)生可能說，"我討厭學(xué)校！"而產(chǎn)際上，他討厭的不是學(xué)校，或許也不是學(xué)校的課程，而是存在于學(xué)校的那些令他厭惡的社會情況。咨詢者的首要責(zé)任是幫助這個學(xué)生明白，不是學(xué)校本身而是學(xué)校里的社會情況使他覺得不舒適。通過這樣做，咨詢者可能會讓學(xué)生放棄他以前的說法，修改那個說法或者采用一個積極的說法。如果咨詢者能夠幫助這個學(xué)生認(rèn)識到他討厭的不是學(xué)校，那么，咨詢者就會成功地使認(rèn)知從起初存在的不協(xié)調(diào)（距離）達(dá)到協(xié)調(diào)（親近）?，F(xiàn)在，這個學(xué)生可以自由自在地喜愛學(xué)校，但他必須對付使他不舒適的社會情況。

咨詢者如何做這一工作呢？具有認(rèn)知傾向的咨詢者假定，一個人的行為建立在錯誤的學(xué)習(xí)、推斷、信息和/或不能辨別想象與現(xiàn)實的基礎(chǔ)上。在這個例子中，使用的方法是并置法，咨詢者要做的是把一種模棱兩可的陳述并置起來，即沒有任何真實基礎(chǔ)的陳述"我討厭學(xué)校！"相對于現(xiàn)實情況--學(xué)校無非是住人的建筑物。既然房屋不是主角，也不是反角，學(xué)生必須熟悉房屋內(nèi)所發(fā)生的情況。在建筑物內(nèi)發(fā)生的事情包括人、人與人之間的關(guān)系，以及人與自然的關(guān)系。所以，通過并置，即通過使用鮮明的對比，學(xué)生會了解他所不喜歡的是學(xué)校里的某些事情。為了找到制造困難和不舒適的真正主角或者反角，咨詢者通過簡單的詢問以下問題找出困難的起因："你最初是什么時候注意到這種不舒適的感覺的？"，"那時你在做什么……在你的生活中發(fā)生了什么事情？"由于這些問題，就會找出最初感覺不舒適的準(zhǔn)確時間，加劇這些不舒適感覺的情感就會浮現(xiàn)出來，因此，就可以為學(xué)生（受咨詢者）克服他的不舒適的感覺。

⒊誘導(dǎo)性依從

誘導(dǎo)性依從或者通過用金錢作為刺激讓某人實施其態(tài)度行為也能夠產(chǎn)生態(tài)度變化。但是，這會導(dǎo)致積極的、消極的和作為動機(jī)理論一部分的泛化強(qiáng)化物。

咨詢的價值：通過使用金錢作為強(qiáng)化物，誘導(dǎo)性依從能幫助咨詢者認(rèn)識到能夠激發(fā)人們的多種選擇。

為回答"人們是怎樣被激發(fā)的？"這個問題，有些思想會對咨詢者有幫助。

在咨詢者成為態(tài)度變化的動因之前，重要的是咨詢者要懂得如何激發(fā)人們。為人所矚目的理論有：交換理論（布勞，1964年）；不協(xié)調(diào)理論（費斯廷格，1957年）；自我功效理論（班杜拉，1977年）和游戲理論（伯恩，1964年）。

⒈不協(xié)調(diào)理論

不協(xié)調(diào)理論考慮的是如何改變操作程序。這個理論認(rèn)為，心理緊張導(dǎo)源于通過加算和適應(yīng)而尋求解決辦法的不適當(dāng)認(rèn)識，即當(dāng)一個人在邏輯上對一個目的或事件產(chǎn)生認(rèn)識不一致時，他或她會感到不舒適，然后受到激發(fā)，通過認(rèn)知變化減少不協(xié)調(diào)，這時，他或她體驗到了不舒適。

⒉自我功效理論

自我功效理論產(chǎn)生于班杜拉（1977年）的研究。這一理論建立在這樣的思想基礎(chǔ)上，即人們使用對他們有效的事情。在功效方面，它產(chǎn)生于（a）人們?nèi)绾卫斫馑麄兊慕?jīng)歷，（b）他們?nèi)绾卧u價經(jīng)歷的后果和（c）他們能接受多少為他人所效尤的規(guī)范。

⒊游戲理論

游戲理論（伯恩，1964年）考慮的是，一個人在獲取他或她想要的東西中如何發(fā)揮作用。伯恩獨創(chuàng)性的思想的變化的范例可能包括以下方面（特羅特譯，1977年）：

（a）回避行為--有時為受咨詢者所使用：

⑴獨占--受咨詢者談?wù)撘恍┈嵥榈氖虑橄淖稍冋叩娜繒r間，試圖控制咨詢關(guān)系。

⑵敵意--受咨詢者對咨詢者進(jìn)行語言攻擊，以使他或她不進(jìn)入自己不想談?wù)摰念I(lǐng)域。

⑶沉默--受咨詢者對咨詢者說任何事情，以使咨詢者不能知道病人的缺陷是什么。

⑷撤回--受咨詢者拒絕參與同咨詢者的某種會話類型，以便受咨詢者生活的最敏感區(qū)域得到保護(hù)。

⑸缺席--受咨詢者在約好的咨詢期間不來接受咨詢，以便他或她能夠避免可能是令人害怕、窘迫和痛苦的相互作用。

⑹理智化--受咨詢者用一種邏輯方式向咨詢者解釋一切事情，以便通過對他或她所做的事情負(fù)責(zé)來減少痛苦。

⑺移置性幽默--受咨詢者試圖通過幽默掩飾他或她的真正感情，即受咨詢者運用他或她的幽默感創(chuàng)造一種形勢，它使得咨詢者不能過于嚴(yán)肅地對待他或她。

（b）操作性行為--有時為受咨詢者所運用：

⑴替罪羊行為--受咨詢者指責(zé)他或她的家庭或者任何其他人，努力把注意力從他自己/她自己和他或她的不足、缺陷或不恰當(dāng)?shù)男袨樯限D(zhuǎn)移開。

⑵服從--受咨詢者試圖通過顯示自己無能行使職責(zé)來獲得依賴感，因為他或她是如此軟弱和脆弱，以至他或她不能幫助他自己/她自己。

⑶依賴--受咨詢者從一個弱者的角度去操作，使得其他每個人都對解決他或她的問題負(fù)有責(zé)任。

⑷侵犯性行為--受咨詢者把矛頭直接指向其他人，試圖使其他人感到低人一等，其目的是想通過使其他人感到不合適而獲得對關(guān)系的控制。

（c）助人行為--有時為咨詢者所運用：

⑴傾聽--咨詢者有時傾聽受咨詢者根據(jù)自己的生活經(jīng)歷而詳細(xì)敘述的話題。極為重要的是要傾聽某人所說的是否與他所做的互補(bǔ)，以及他所做的是否與他處理事情的技巧互補(bǔ)。實質(zhì)上，就咨詢概念來說，這是指咨詢者必須檢查認(rèn)知定向這間的不一致，如人的興趣、價值觀、態(tài)度和目標(biāo)以及行為或者作為認(rèn)知定向的結(jié)果而產(chǎn)生的行為等之間的不一致（登伯和沃姆，1979年）。傾聽有助于解決困難，因為它幫助咨詢者認(rèn)識到不一致，以及制定走向一致的干預(yù)策略。

⑵授權(quán)--授權(quán)者是咨詢者，他們鼓勵受咨詢者（學(xué)生）去體驗新的經(jīng)歷，但只能在他們已經(jīng)建立起有效的替換性體系之后。

⑶引導(dǎo)--當(dāng)咨詢者幫助人們提高處理問題的技巧和解決沖突問題的策略時，他們時常提出許多建議；這時，咨詢者引導(dǎo)著人們的行為。

⑷自我揭發(fā)--咨詢者有時與他們的受咨詢者一起分享自己的個人經(jīng)歷。這時，它被答為自我揭發(fā)。莫勒（1972年）使用這個詞來界定他探討小組治療（整體治療）的實質(zhì)；喬拉德（1968年）寫了一本書，闡述自我揭發(fā)和它在咨詢中的重要性。另一方面，弗洛伊德批評了這種方法，認(rèn)為它具有危害性；它不利于咨詢雙方的關(guān)系，因為它破壞了分析者對關(guān)系的控制。弗洛伊德認(rèn)為，分析者的自我揭發(fā)會把分析者置于一種被受咨詢者控制的地位上?，F(xiàn)在看來，自我揭發(fā)能夠被有效地運用（喬拉德，1968年）。但是，到底在什么時候和/或處在這種關(guān)系中的什么條件下該起用這個方法，仍然存在一些問題。不過，自我揭發(fā)最能幫助受咨詢者知道，咨詢者甚至專業(yè)人員也有相似的經(jīng)歷。在這個意義上，受咨詢者會懂得，他們是無獨有偶的。

⑸反饋--這是一種為咨詢者所運用的方法，它幫助受咨詢者明白他們正處于一種什么樣的關(guān)系。它是一種泄露方法，咨詢者能夠利用它表達(dá)他或她對受咨詢者的感情。如果使用不當(dāng)，它可能被認(rèn)為是一種侵犯性行為，即對受咨詢者的一種襲擊。在咨詢中，當(dāng)反饋作為一種方法使用時，應(yīng)該從便利于學(xué)習(xí)如何傳遞你所見的和理解為"真實"的東西的角度去實施這一方法。就是說，它僅僅是你了解情況時的真實，而不應(yīng)該作為一種不可逆轉(zhuǎn)的

（責(zé)任編輯：xy）

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