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  撒謊與欺騙心理學(xué)(4)

研究人員還不確定為什么肢體語言常會(huì)造成誤導(dǎo)，而說謊時(shí)的遣詞造句卻能夠讓謊言泄密。有一種理論認(rèn)為，目光接觸和手勢(shì)都是比較容易控制的，所以說謊者能夠利用這些信號(hào)傳達(dá)他們想要留給人們的任何印象。相反，要控制我們的遣詞造句和說話方式則要困難得多，因此，在分辨真話和謊言的時(shí)候，一個(gè)人所使用的語言就成為了比較可靠的依據(jù)。

無論是什么理論，都離不開一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)：能夠辨別謊言的真實(shí)線索就是人們的遣詞造句。那么，通過聆聽謊言或者僅僅閱讀說話的文字記錄，人們是不是就能夠更好地察覺謊言呢？我得承認(rèn)其實(shí)自己也撒了一個(gè)小謊。我并沒有把羅賓爵士實(shí)驗(yàn)的所有真實(shí)情況和盤托出。和所有善于欺騙他人的人一樣，我其實(shí)并沒有真正說謊，只是刻意隱瞞了一些重要的信息。

萊斯利·尼爾森、番茄醬和酸奶油

在英國(guó)廣播公司的電視節(jié)目中進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)只是大型研究的一部分。就在同一天，我們也把兩段訪談的錄音拿到了全國(guó)性的電臺(tái)播放，科學(xué)編輯羅杰·海菲爾德還安排在《每日電訊報(bào)》上刊登了訪談的文稿。他們都請(qǐng)聽眾和讀者來辨別哪一個(gè)是謊言，并通過撥打兩個(gè)不同的電話號(hào)碼進(jìn)行投票。結(jié)果有成千上萬人積極參與。雖然電視觀眾察覺謊言的能力跟信口瞎猜沒太大區(qū)別，但報(bào)紙讀者猜對(duì)的幾率卻達(dá)到了64%，電臺(tái)聽眾中更是有73%的人猜對(duì)了。由此看來，在監(jiān)測(cè)謊言時(shí)，聆聽是一種比觀看更有效的方式。

羅賓爵士的實(shí)驗(yàn)當(dāng)然并不是該領(lǐng)域的唯一研究，還有很多更為古怪的研究也證明了人們可通過聆聽來提高分別謊言的技能，中田納西州立大學(xué)的格里恩·利特佩奇和托尼·皮諾爾特所從事的研究就是其中之一。[16]他們?cè)谘芯窟^程中使用了美國(guó)最為著名和播映時(shí)間最長(zhǎng)的電視游戲節(jié)目?！秾?shí)話實(shí)說》每次都有三名參賽者，他們都會(huì)宣稱自己是同一個(gè)人。由四位名人組成的嘉賓評(píng)審團(tuán)會(huì)對(duì)這三個(gè)人進(jìn)行輪番拷問，并盡可能分辨出到底誰在說真話。待嘉賓做出選擇后，主持人就會(huì)讓說真話的人站出來揭開真相。這個(gè)節(jié)目已經(jīng)成為了美國(guó)流行文化的組成部分，后來還成為了電影《逍遙法外》的序幕。利特佩奇和皮諾爾特特意錄下了幾期節(jié)目。其中一期有三名女子都號(hào)稱自己是研究中世紀(jì)問題的專家，在另一期中，有三名男子都說自己曾收到來自中國(guó)的邀請(qǐng)，讓他們幫忙去發(fā)掘史前北京人遺址。研究人員把這些剪輯拿給不同組別的人去看。其中一組人看到的是正常拍攝的影片，既有聲音也有畫面；第二組人只能聽節(jié)目的錄音，第三組人則只看畫面。實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明了說謊用語的重要性。只看畫面的人很能分辨出誰在撒謊，但只聽錄音的人卻很善于分辨出誰會(huì)站出來揭示真相。

現(xiàn)在，是時(shí)候測(cè)試你監(jiān)測(cè)謊言的新技巧了。幾年前，加拿大探索頻道的科學(xué)節(jié)目《每日星球》讓我?guī)椭M(jìn)行另一次全國(guó)性的謊言監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)。他們邀請(qǐng)到了好萊塢著名影星和喜劇演員萊斯利·尼爾森作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，尼爾森可是我兒時(shí)最崇拜的偶像之一，他曾出演過《空前絕后滿天飛》、《白頭神探》和《笑彈龍虎榜》等電影。節(jié)目主持人杰伊·英格拉姆會(huì)對(duì)尼爾森進(jìn)行兩次訪問。每一次都問他最喜歡的食物是什么。就跟羅賓爵士的實(shí)驗(yàn)一樣，尼爾森在其中一次訪問中說的全都是實(shí)話，而在另外一次訪問中說的卻是一連串的謊言。這一次，你能夠分辨出哪一個(gè)是謊言了嗎？

第一次訪問

杰伊·英格拉姆：你最喜歡的食物是什么？

萊斯利·尼爾森：我最喜歡的食物是什么？我最喜歡的食物是什么？我可以從任何食物中挑選吧？嗯……天哪，我得說這的確是個(gè)艱難的抉擇。其實(shí)這要看情況而定。我猜……我最喜歡的食物應(yīng)該是番茄醬。

杰伊·英格拉姆：番茄醬！你為什么那么喜歡番茄醬？

萊斯利·尼爾森：我也不知道。我覺得我是那種可以把番茄醬涂到任何東西上的人，我根本不在乎別人會(huì)怎么看。對(duì)，就是番茄醬。

當(dāng)我還是小孩子的時(shí)候，我想這個(gè)習(xí)慣就已經(jīng)養(yǎng)成了。你知道，如果你想找點(diǎn)兒東西吃--你就會(huì)說："嘿，媽媽，請(qǐng)給我一片蘸果醬的面包。"我記得當(dāng)時(shí)我媽媽說："我們沒有果醬，萊斯利，我們一點(diǎn)果醬都沒有。"我說："但是，但是，但是。"于是媽媽就會(huì)說："我給你點(diǎn)別的吧。"隨后她就會(huì)給我一片抹了黃油的面包，還在上面涂了番茄醬。事實(shí)上她涂了很多番茄醬，我很快就迷上了。我知道，當(dāng)我在家的時(shí)候……如果我心情不錯(cuò)，我就會(huì)自己去弄一點(diǎn)來吃。不管怎么樣，如果我餓了，我就會(huì)直奔冰箱而去，拿出一片面包，抹上黃油，最后再涂上厚厚的一層番茄醬。那會(huì)讓我的心情變得更棒了。

第二次訪問

杰伊·英格拉姆：那么，萊斯利·尼爾森，你最喜歡的食物是什么？

萊斯利·尼爾森：它現(xiàn)在正在變成我最喜歡的食物……當(dāng)然是排在第一位的……那我就選第一個(gè)想到的食物吧。嗯……你知道酸奶油吧。比如說，把一些酸奶油放在牛油果沙拉醬上……我想是因?yàn)槲冶容^喜歡墨西哥風(fēng)味的美食吧。我還記得，小時(shí)候媽媽會(huì)吃拌有沙拉醬的番茄三明治。后來，我覺得沙拉醬看起來很像是酸奶油，那可是世界上我最不想碰的東西。

嗯，所以我真的一直都沒有碰酸奶油，可是現(xiàn)在……那種味道真的很不尋常，而且你還可以選脂肪含量比較低的那種，我對(duì)這個(gè)比較在意，對(duì)于我來說這是一種新的口味，但我很快就迷上這種口味了，酸奶油的味道。

你可能已經(jīng)猜出來了，萊斯利其實(shí)并不喜歡酸奶油，他最喜歡的食物應(yīng)該是番茄醬。訪問的文稿中含有非常典型的遣詞造句，這些語言都帶有謊言和實(shí)話的烙印。謊言的篇幅要比實(shí)話短很多--萊斯利在談?wù)摲厌u的時(shí)候用了大約220個(gè)英文單詞，但在描述他對(duì)酸奶油的喜愛之情時(shí)只用了150個(gè)左右。文稿中也含有謊言特有的"心理距離"證據(jù)。當(dāng)萊斯利說真話的時(shí)候，他使用了17個(gè)表示"我"的單詞"I"，而在說謊的時(shí)候僅僅用了9次。此外，在真實(shí)的陳述中，萊斯利對(duì)兒時(shí)與番茄醬有關(guān)的經(jīng)歷描述得非常詳細(xì)，而且多次提到了自己的感受（"我很快就迷上了"、"如果我心情不錯(cuò)"以及"那會(huì)讓我的心情變得更棒了"）。相反，萊斯利在說謊的時(shí)候都是在泛泛而談（比如如果使用酸奶油、酸奶油的味道很不尋常、酸奶油脂肪含量較低等），而且只有一次輕描淡寫地提到了自己的感受，就是在訪談快結(jié)束的時(shí)候（"但我很快就迷上這種口味了"）。

一旦知道了能夠泄漏謊言的跡象，辨別謊言就變得容易多了。這跟說謊者是否直視你的眼睛、是否有很多手勢(shì)、是否坐立不安幾乎都沒有什么關(guān)系。更為可靠的說謊跡象是人們說話的語氣和他們不經(jīng)意間的遣詞造句。說謊者的描述通常缺少細(xì)節(jié)；說話時(shí)停頓和猶豫不決的情況比較多；為了與謊言保持一定的距離，他們會(huì)盡量避免使用指向自己的詞語，比如"我"；此外，他們也不會(huì)談及自己的感受。對(duì)于說真話者可能忘記的瑣碎細(xì)節(jié)他們卻記得一清二楚。只要學(xué)會(huì)了聆聽這些神秘的信號(hào)，你就能夠揭開說謊者的面紗。突然之間，你就知道了大家最真實(shí)的想法和感受，此時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己生活其中的這個(gè)世界已變得迥然不同了。說真的，你得相信我所說的這一點(diǎn)。

蒙娜麗莎、剛砍下的腦袋和圣母學(xué)院修女會(huì)

那么，羅賓爵士和萊斯利·尼爾森的實(shí)驗(yàn)是不是就意味著從人的肢體語言和面部表情中無法看出欺騙的跡象呢？其實(shí)也不盡然。事實(shí)上，的確有辦法借助眼睛而不是耳朵識(shí)別欺騙的伎倆，只不過你必須知道自己要看的是什么?，F(xiàn)在，就讓我們來考量一下最常見也是最經(jīng)常被偽裝的非語言行為模式--人類的微笑。

我們每個(gè)人都會(huì)微笑，但很少有人知道這看似簡(jiǎn)單的行為背后所隱藏的復(fù)雜心理。你微笑的時(shí)候到底是因?yàn)樽约汉芨吲d呢，還是想讓別人知道你很高興？這個(gè)貌似簡(jiǎn)單的問題在研究人員中引起了激烈的爭(zhēng)論。有些人認(rèn)為微笑幾乎完全是由內(nèi)心深處的幸福感所驅(qū)動(dòng)的，另外一些人則認(rèn)為微笑是一種社交信號(hào)，目的是為了讓你周圍的人知道你的感受。為了平息這場(chǎng)爭(zhēng)辯，康奈爾大學(xué)的羅伯特·克勞特教授和羅伯特·喬斯頓教授決定對(duì)比一下人在兩種不同狀況下的微笑次數(shù)，一種是獨(dú)樂樂，一種是與人樂樂。[17]幾經(jīng)思考，他們找到了一個(gè)絕佳的場(chǎng)所進(jìn)行此項(xiàng)研究--保齡球館。他們認(rèn)識(shí)到，在打保齡球的人把球拋向球道并打出高分的時(shí)候，他們通常都是獨(dú)樂樂。當(dāng)轉(zhuǎn)過身面對(duì)自己的同伴時(shí)，他們同樣也非常高興，只不過此時(shí)變成了與人樂樂。

在幾次研究中，克勞特和他的同事們偷偷觀察了2000多名打保齡球的人。每一次，研究人員都會(huì)仔細(xì)記錄事件發(fā)生的整個(gè)過程，其中包括打保齡球的人的面部表情、他們打出的分?jǐn)?shù)以及他們面對(duì)的是球道還是自己的朋友。在研究中，研究人員會(huì)悄悄地對(duì)著錄音機(jī)說出相關(guān)的信息（為了不引起懷疑，所有的信息都用代碼表示），以確保能夠精確記錄測(cè)量的結(jié)果。他們得出的結(jié)論顯示，在背對(duì)著同伴的時(shí)候，如果打出了高分，只有4%的人會(huì)露出微笑。然而，一旦轉(zhuǎn)過身來面對(duì)自己的朋友時(shí)，42%的人臉上都會(huì)出現(xiàn)燦爛的笑容。因此，有確鑿的證據(jù)顯示，我們微笑的時(shí)候并不僅僅是因?yàn)槲覀冏约焊吲d，更多的時(shí)候是為了讓別人知道我們很高興。

和所有的社交信號(hào)一樣，微笑也是可以偽裝的。為了給人留下快樂的印象，人們通常會(huì)微笑，但其內(nèi)心深處可能并不快樂。那么真正的微笑和偽裝的笑容是一樣的嗎？或者是否有一些面部信號(hào)可以對(duì)兩者加以區(qū)分呢？這個(gè)問題已經(jīng)困擾了研究人員100多年。最近，我在藝術(shù)畫廊里進(jìn)行了一項(xiàng)非同尋常的實(shí)驗(yàn)，這個(gè)問題也是實(shí)驗(yàn)關(guān)注的焦點(diǎn)所在。

在上一章里，我提到了新西蘭科學(xué)節(jié)曾好心地允許我進(jìn)行第二次"天生幸運(yùn)兒"實(shí)驗(yàn)。在出發(fā)之前，我又給主辦者提出了一個(gè)建議，希望能在科學(xué)節(jié)上進(jìn)行第二個(gè)實(shí)驗(yàn)，旨在揭開虛假微笑的神秘面紗。這個(gè)想法很簡(jiǎn)單。我想讓人們看幾組照片。[18]每一組照片都是同一個(gè)人的兩張笑臉。其中有一張是真心的笑容，另一張則是偽裝的。公眾要做的就是找出其中的真心笑容。通過仔細(xì)對(duì)比同一組的兩張照片，就能夠知道偽裝的笑容是否含有一些足以泄密的信號(hào)。通過分析實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，就知道人們是否能夠利用這些信號(hào)。經(jīng)過討論，我們想到了一個(gè)點(diǎn)子，那就是把實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所設(shè)在一家畫廊里。但尼丁公立藝術(shù)畫廊欣然同意主辦這次展覽，確保我們非同尋常的藝術(shù)科學(xué)展能夠與特納、庚斯博羅以及莫奈等大家的作品一起展出。

為了順利推進(jìn)微笑實(shí)驗(yàn)，我必須想辦法讓同一個(gè)人露出真心的微笑和偽裝的笑容。在實(shí)驗(yàn)室里，研究人員已經(jīng)能夠通過不同的技巧激發(fā)出這兩種面部表情。20世紀(jì)30年代，心理學(xué)家卡尼·蘭蒂斯想要拍攝人的一系列面部表情，于是他讓自愿者欣賞爵士樂、讀《圣經(jīng)》和翻閱色情圖片（蘭蒂斯說："在最后這種情況下，實(shí)驗(yàn)者必須特別小心，自己不能笑，也不能表現(xiàn)出很拘謹(jǐn)?shù)臉幼印?quot;）。[19]為了激發(fā)更極端的反應(yīng)，蘭蒂斯還設(shè)計(jì)了另外兩種場(chǎng)景。一種是讓自愿者把手伸進(jìn)放進(jìn)三只活青蛙的水桶里。自愿者出現(xiàn)反應(yīng)后，實(shí)驗(yàn)者敦促他們繼續(xù)在水中摸索，接著往水里導(dǎo)入高壓電，對(duì)自愿者進(jìn)行強(qiáng)烈的電擊。不過，這還不算什么，蘭蒂斯最令人瞠目結(jié)舌的實(shí)驗(yàn)是遞給參與者一只活生生的小白鼠和一把屠刀，然后要求他們把小白鼠的腦袋給砍下來。這也是在道德上最受爭(zhēng)議的一個(gè)實(shí)驗(yàn)。大約有70%的人在實(shí)驗(yàn)者的一再敦促下最終結(jié)束了小白鼠的生命，剩下的則是由實(shí)驗(yàn)者代勞砍下了小白鼠的腦袋。蘭蒂斯指出，52%的人在砍下小白鼠腦袋的時(shí)候笑了，而74%的人在受到電擊時(shí)笑了。大部分的自愿者都是成人，但其中也包括一個(gè)13歲的男孩。這個(gè)小孩是大學(xué)醫(yī)院的患者，情緒不太穩(wěn)定，而且還患有高血壓（"孩子，今天在醫(yī)院過得怎么樣？"）

理查德·懷斯曼《怪誕心理學(xué)》

2011年心理咨詢師考試真題匯總

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（責(zé)任編輯：xy）

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