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第一章 項(xiàng)目管理應(yīng)用知識(shí)體系

1、大綱要求

1.1熟悉項(xiàng)目的分類和項(xiàng)目管理的特點(diǎn)、生命周期以及管理內(nèi)容。

1.2 掌握項(xiàng)目管理目標(biāo)的制訂與考核辦法、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分解以及不同組織結(jié)構(gòu)類型的適用范圍，依據(jù)項(xiàng)目管理特點(diǎn)和需求選擇適用的組織結(jié)構(gòu)。

2、知識(shí)點(diǎn)串講

2.1 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

項(xiàng)目概念：由一系列具有開始和結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)組成的、通過實(shí)施活動(dòng)而達(dá)到滿足時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的獨(dú)特過程"，這樣的一次性努力與過程在項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后就結(jié)束或終止了。

項(xiàng)目特點(diǎn)：項(xiàng)目是指一個(gè)過程，而不是過程完成時(shí)形成的成果；一個(gè)項(xiàng)目管理組織可能同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目，為便于管理，有時(shí)將這些項(xiàng)目按某種方法進(jìn)行分類，若干個(gè)同類項(xiàng)目構(gòu)成的組團(tuán)被稱之為項(xiàng)目群，對(duì)其進(jìn)行的管理則被稱之為項(xiàng)目群管理。

項(xiàng)目的屬性：1）特定目標(biāo)的唯一性；2）臨時(shí)的一次性；3）漸進(jìn)的不斷完善的周期性；4）資源需求的多樣性；5）不確定性或風(fēng)險(xiǎn)；6）業(yè)主或可能成為業(yè)主的發(fā)起人。

項(xiàng)目生命周期：項(xiàng)目生命周期也被稱為生命期，一般被劃分為四到六個(gè)階段，分別是：1）開始階段（項(xiàng)目啟動(dòng)與提出項(xiàng)目概念階段）；2）計(jì)劃階段（項(xiàng)目規(guī)劃、開發(fā)與作出相應(yīng)決策的階段）；3）執(zhí)行和控制階段（項(xiàng)目執(zhí)行或管理執(zhí)行階段）；4）結(jié)束階段（結(jié)束、終結(jié)和收尾階段）。

項(xiàng)目管理目標(biāo)的制定與落實(shí)：①制定管理目標(biāo)需具備一定的技術(shù)基礎(chǔ)和管理?xiàng)l件，這一基礎(chǔ)和條件從初步形成到完善需要時(shí)間，所以管理目標(biāo)的形成也將是由淺人深的。②項(xiàng)目總體管理目標(biāo)的制定只能由項(xiàng)目的發(fā)起人承擔(dān)，其他的參與方只能在自己的合同與責(zé)任范圍內(nèi)制定子項(xiàng)目或相應(yīng)部分的分解管理目標(biāo)，且分解的目標(biāo)不能與項(xiàng)目總體目標(biāo)產(chǎn)生沖突。以上發(fā)起人制定的總目標(biāo)和其他利益相關(guān)方據(jù)此制定的各自的子目標(biāo)即形成了主從目標(biāo)關(guān)系。 ③項(xiàng)目范圍管理中的項(xiàng)目許可證、工作任務(wù)書和工作分解結(jié)構(gòu)這三項(xiàng)重要管理成果就是由淺入深對(duì)項(xiàng)目作出的整體制約性描述，這三項(xiàng)成果一般也均是需得到項(xiàng)目發(fā)起人與其他參與方批準(zhǔn)及認(rèn)可的重要文件，因而它們既是確定目標(biāo)參數(shù)的主要依據(jù)，也是表述目標(biāo)管理的最適宜的載體。④需要區(qū)分管理目標(biāo)的制定者與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行者。⑤在各個(gè)層級(jí)、不同范圍內(nèi)的具體目標(biāo)制定后，目標(biāo)管理的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)為把目標(biāo)變成各個(gè)相應(yīng)層面項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的共同工作承諾，并進(jìn)一步與項(xiàng)目的績(jī)效考核相結(jié)合。

項(xiàng)目的績(jī)效管理及考核：項(xiàng)目的績(jī)效管理是發(fā)起人與其任命并授權(quán)的項(xiàng)目經(jīng)理和管理團(tuán)隊(duì)依據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議來實(shí)施的、雙方互動(dòng)檢查實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程，上述協(xié)議對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及管理團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)、管理目標(biāo)、管理績(jī)效考核、原則性的工作方式與方法等均應(yīng)作出明確的規(guī)定。

績(jī)效管理及考核一般由下述幾項(xiàng)內(nèi)容組成：

①績(jī)效管理計(jì)劃。 ②績(jī)效溝通。 ③績(jī)效考核與評(píng)價(jià)。 ④薪酬管理。

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