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59、采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)通過活動(dòng)取得成果的QC小組進(jìn)行激勵(lì)，不僅可以鼓舞其繼續(xù)活動(dòng)的熱情，而且可以吸引更多的職工參加QC小組活動(dòng)。其激勵(lì)的手段有( )。

A.物質(zhì)激勵(lì)B.組織激勵(lì)C.直接激勵(lì)D.間接激勵(lì)E.培訓(xùn)激勵(lì)

60、下列有關(guān)六西格瑪管理說法正確的是( )。

A.六西格瑪管理是20世紀(jì)80年代初期由美國(guó)通用電氣公司創(chuàng)立的一種質(zhì)量改進(jìn)方法

B.原通用電氣的首席執(zhí)行官杰克•韋爾奇曾指出：六西格瑪“是GE從來沒有經(jīng)歷過的最重要的發(fā)展戰(zhàn)略。”

C.六西格瑪管理是通過過程的持續(xù)改進(jìn)，追求卓越質(zhì)量，提高顧客滿意度，降低成本的一種質(zhì)量改進(jìn)方法

D.六西格瑪管理是根據(jù)組織趕超同業(yè)領(lǐng)先目標(biāo)，針對(duì)重點(diǎn)管理項(xiàng)目自下而上進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)

E.六西格瑪管理在通用電氣、聯(lián)合信號(hào)、摩托羅拉等世界級(jí)企業(yè)中得到了成功的應(yīng)用，取得了令人矚目的成就

61、六西格瑪質(zhì)量的理解有兩方面的含義，它們是( )。

A.質(zhì)量特性必須滿足顧客的需求B.供求關(guān)系必須均衡C.避免缺陷

D.產(chǎn)品成本必須達(dá)到最低水平E.產(chǎn)品的翻新速度必須提高

62、通常，組織的六西格瑪管理是由( )傳遞并實(shí)施的。

A.執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)B.倡導(dǎo)者C.紅帶D.黑帶E.綠帶

63、質(zhì)量改進(jìn)的組織可以分為( )層次。

A.策劃層B.管理層C.標(biāo)準(zhǔn)層D.實(shí)施層E.檢驗(yàn)層

64、在我們使用的現(xiàn)有技術(shù)中，需要改進(jìn)的地方有( )。

A.新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展，對(duì)原有的技術(shù)提出了改進(jìn)要求

B.技術(shù)與不同企業(yè)的各種資源之間的最佳匹配問題，要求技術(shù)不斷改進(jìn)

C.顧客質(zhì)量要求的變化，致使技術(shù)不斷改進(jìn)D.企業(yè)員工素質(zhì)的變化，要求技術(shù)不斷改進(jìn)

E.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷增長(zhǎng)，要求技術(shù)必須不斷改進(jìn)

三、綜合分析[共5題，每題2分，總計(jì)10分]

65、對(duì)某工序進(jìn)行分析，收集該產(chǎn)品一個(gè)月內(nèi)的數(shù)據(jù)，測(cè)定某重要質(zhì)量特性繪制的直方圖如下：

可能存在的原因是( )。

A. 產(chǎn)品經(jīng)過了挑選B.產(chǎn)品中混進(jìn)了其他型號(hào)的產(chǎn)品C.加工過程中存在主觀傾向D.數(shù)據(jù)分層不當(dāng)

答案：

59ABE60BCE61AC62ABDE63BD 64AB65BD

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