1、質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點之一是()。

A.不可預(yù)見性

B.階段性

C.概要性

D.可預(yù)見性

答案：D

2、我國標準的性質(zhì)分為強制性和()兩種。

A.參考性

B.建議性質(zhì)量工程師報名時間

C.推薦性

D.參照性

答案：C

3、產(chǎn)品防護的目的是防止產(chǎn)品()。

A.損壞

B.丟失

C.變質(zhì)

D.誤用

答案：ACD

4、防止不合格并消除其產(chǎn)生原因的措施有()。

A.不合格品控制

B.數(shù)據(jù)分析

C.糾正措施

D.預(yù)防措施

答案：CD

5、顧客關(guān)系管理技術(shù)類型包括()。

A.運營型

B.分析型

C.協(xié)作型

D.交互型

答案：ABC

6、 強制性標準必須執(zhí)行、不符合強制性標準的產(chǎn)品，禁止()。

A、生產(chǎn)

B、使用

C、銷售

D、進口

標準答案：a, c, d

7、 關(guān)于質(zhì)量管理體系說法正確的是：

A“體系”就是指“一組基本單元簡單的組合而成的”;

B“管理體系”就是通過質(zhì)量控制和質(zhì)量改進的過程;

C質(zhì)量管理體系也可定義為：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。

D質(zhì)量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質(zhì)量方針、目標的建立與實施，

標準答案：c, d

8、 下列說法錯誤的是：

A所有數(shù)據(jù)及其承載媒體就是文件

B質(zhì)量計劃的對象是某一具體的項目、產(chǎn)品、過程或合同，

C通常記錄也需要控制版本

D記錄就是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件

標準答案：a, c

9、 下列說法，( )是錯誤的。

A.質(zhì)量計劃必須涉及產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程

B.質(zhì)量計劃是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一

C.質(zhì)量計劃是文件

D.質(zhì)量策劃也是文件

標準答案：a, d

10、 在質(zhì)量管理體系運行和審核中，記錄的作用是( )。

A、追溯巳發(fā)生的事實

B、指導(dǎo)作業(yè)人員操作

C、作為審核的準則

D、為驗證糾正、預(yù)防措施提供證據(jù)

標準答案：a, d

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