2013年質(zhì)量工程師考試將于6月23日舉行,以下為大家整理的質(zhì)量工程師考試科目《中級綜合知識》備考重點,希望考生在質(zhì)量工程師考試最后沖刺階段有更高提升!
第二節(jié)質(zhì)量檢驗機構
考試大綱
一、質(zhì)量檢驗機構的基本知識
1.熟悉質(zhì)量檢驗機構的主要工作范圍。
2.了解質(zhì)量檢驗機構的職責和權限。
3.熟悉質(zhì)量檢驗機構的設置。
二、檢驗站的基本知識
1.掌握檢驗站的基本概念。
2.熟悉檢驗站設置的基本原則。
3.了解檢驗站設置的分類。
4.熟悉幾種主要檢驗站設置的特點。
備考重點
1.質(zhì)量檢驗機構的主要工作范圍
(1)宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī);
(2)編制和控制質(zhì)量檢驗程序文件;
(3)質(zhì)量檢驗用文件的準備和管理--質(zhì)量檢驗用技術文件是進行質(zhì)量檢驗工作的依據(jù);
(4)產(chǎn)品形成全過程的質(zhì)量檢驗;
(5)檢測設備的配置和管理;
(6)檢驗人員的培訓和管理--檢驗人員的素質(zhì)和專業(yè)能力是保證檢測工作質(zhì)量的關鍵,生產(chǎn)者應加強對從事質(zhì)量檢驗的人員的培訓和管理。
2.質(zhì)量檢驗機構的權限
(1)有權在作業(yè)組織內(nèi)認真貫徹產(chǎn)品質(zhì)量方面的方針、政策,執(zhí)行檢驗標準或有關技術標準。
(2)按照有關技術標準的規(guī)定,有權判定產(chǎn)品或零部件合格與否。
(3)對購入的形成產(chǎn)品用的各種原材料、外購件、外協(xié)件及配套產(chǎn)品,有權按照有關規(guī)定進行檢驗,根據(jù)檢驗結果確定合格與否。
(4)交檢的零部件或產(chǎn)品,由于缺乏標準或相應的技術文件,有權拒絕接收檢查。 (5)對產(chǎn)品或零部件的材料代用有權參與研究和審批。
(6)對于忽視產(chǎn)品質(zhì)量,以次充好、弄虛作假等行為,有權制止、限期改正,視其情節(jié)建議給予責任者相應處分。
(7)對產(chǎn)品質(zhì)量事故,有權追查產(chǎn)生的原因,找出責任者,視其情節(jié)提出給予處分的建議。
(8)對產(chǎn)品形成過程中產(chǎn)生的各種不合格品,有權如實進行統(tǒng)計與分析,針對存在的問題要求有關責任部門提出改進措施。
3.質(zhì)量檢驗機構的責任
(1)對由于未認真貫徹執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量方面的方針、政策,執(zhí)行技術標準或規(guī)定不認真、不嚴格,致使產(chǎn)品質(zhì)量低劣和出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故負責。
(2)對在產(chǎn)品形成過程中由于錯檢、漏檢或誤檢而造成的損失和影響負責。
(3)由于組織管理不善,在作業(yè)中造成延誤檢驗,對影響作業(yè)進度負責。
(4)由于未執(zhí)行首件檢驗和及時進行流動檢驗,對造成成批質(zhì)量事故負責。
(5)對不合格品管理不善,廢品未按要求及時隔離存放,給生產(chǎn)造成混亂和影響產(chǎn)品質(zhì)量負責。
(6)對統(tǒng)計上報的質(zhì)量報表、質(zhì)量信息的正確性、及時性負責。
(7)在產(chǎn)品形成中發(fā)現(xiàn)的忽視產(chǎn)品質(zhì)量的行為或質(zhì)量事故,不反映、不上報,甚至參與弄虛作假,對造成的影響和損失負責。
(8)對經(jīng)檢驗明知質(zhì)量不合格,還簽發(fā)檢驗合格證書負責。
4.設置質(zhì)量檢驗部門的必要性
(1)檢驗部門的設置,是生產(chǎn)力發(fā)展的必然要求。
(2)檢驗部門的設置,是提高生產(chǎn)效率、降低成本的需要。 (3)檢驗機構的設置,是企業(yè)建立正常生產(chǎn)秩序、確保產(chǎn)品質(zhì)量的需要。 (4)檢驗機構的設置,向顧客和社會提供產(chǎn)品質(zhì)量保證和承擔質(zhì)量責任。
5.質(zhì)量檢驗部門的性質(zhì)
(1)產(chǎn)品生產(chǎn)者的質(zhì)量檢驗部門,是組織的質(zhì)量管理體系重要組成部分,是獨立行使檢驗職權的技術職能部門。
(2)質(zhì)量檢驗部門職能具有兩重性。在組織內(nèi)部,它將按標準、按工藝、按合同等的規(guī)定要求,站在客觀的立場上,在產(chǎn)品形成的全過程進行質(zhì)量把關;而對組織外部,它代表組織向顧客、向社會提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的證據(jù)。
6.質(zhì)量檢驗部門的地位
(1)在組織的內(nèi)部組織結構中的地位
①質(zhì)量檢驗部門是由組織的最高管理層直接領導,并授權獨立行使檢驗職權;
②質(zhì)量檢驗部門是組織中質(zhì)量把關的重要部門,它直接掌握整個組織產(chǎn)品實現(xiàn)的質(zhì)量情況最及時、最全面,對產(chǎn)品能否全面達到標準要求負有重要責任的部門。
(2)在組織外部的地位
由于質(zhì)量檢驗部門的性質(zhì)具有兩重性,它的工作受到法律的保護,受到社會廣大消費者和顧客的尊重。因此,任何干擾和阻止檢驗人員獨立行使職權,阻撓或破壞檢驗人員行使職責的行為都是違法的,都要受到法律的制裁
7.質(zhì)量檢驗機構設置的基本要求
衡量一個生產(chǎn)組織的質(zhì)量檢驗機構是否健全和有效,檢驗機構的設置是否合理,應符合以下基本要求:
(1)專職檢驗機構應在最高管理層直接領導下;
(2)明確職能與職責,確定其工作范圍;
(3)科學合理地搞好檢驗機構內(nèi)部設置,建立完善的檢驗工作體系;
(4)制定和完善質(zhì)量檢驗的工作程序,作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的支持性文件;
(5)配備能滿足開展質(zhì)量檢驗所需的計量器具,測試、試驗設備及有關物質(zhì)資源;
8.質(zhì)量檢驗機構類型
質(zhì)量檢驗機構設置一般有以下兩種類型:
(1)集中管理型質(zhì)量檢驗機構;
(2)集中與分散相結合的質(zhì)量檢驗機構。
9.檢驗站的概念
檢驗站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布(工藝布置)及檢驗流程設計確定的作業(yè)過程中最小的檢驗實體。其作用是通過對產(chǎn)品的檢測,履行產(chǎn)品檢驗和監(jiān)督的職能,防止所轄區(qū)域不合格品流入下一作業(yè)過程或交付(銷售、使用)。
10.檢驗站設置的基本原則
檢驗站是檢驗人員進行檢驗活動的場所,合理設置檢驗站可以更好地保證檢驗工作質(zhì)量,提高檢驗效率。設置檢驗站通常遵循的基本原則是:
(1)要重點考慮設在質(zhì)量控制的關鍵作業(yè)部位和控制點;
(2)要能滿足生產(chǎn)作業(yè)過程的需要,并和生產(chǎn)作業(yè)節(jié)拍同步和銜接;
(3)要有適宜的工作環(huán)境;
(4)要考慮節(jié)約檢驗成本,有利于提高工作效率;
(5)檢驗站的設置不是固定不變的,應根據(jù)作業(yè)(工藝)的需要作適時和必要的調(diào)整。
11.檢驗站設置的分類
可按產(chǎn)品類別設置;可按生產(chǎn)作業(yè)組織設置;可按工藝流程順序設置;可按檢驗技術的性質(zhì)和特點設置。
12.進貨檢驗站
通常有兩種形式:一是在產(chǎn)品實現(xiàn)的本組織檢驗,這是較普遍的形式;二是在供貨單位進行檢驗。
13.工序檢驗站
基本上有兩種不同形式:一種是分散的,即按作業(yè)(工藝)順序分散在生產(chǎn)流程中;第二種是集中式的,多條生產(chǎn)線的末端有一個公共的檢驗站,其特點是在工序中實行自檢(可能還有巡檢),部分工序完成后,都送同一檢驗站進行檢驗。分散式的檢驗站多用在大批量生產(chǎn)的組織,而集中式的檢驗站多用在單件、小批量生產(chǎn)的組織。
14.完工檢驗站
是指對產(chǎn)品組成部分或成品的完工檢驗而言,也是指產(chǎn)品在某一作業(yè)過程、環(huán)節(jié)(如某生產(chǎn)線、或作業(yè)組織)全部工序完成以后的檢驗。對于產(chǎn)品組成部分來說,完工檢驗可能是入庫前的檢驗,也可能是直接放行進入裝配前的檢驗;對于成品來說,可能是交付前檢驗,也可能是進入成品庫以前的檢驗。不管是產(chǎn)品組成部分或是成品的完工檢驗,都可按照以下三種形式組織檢驗站:
(1)開環(huán)分類式檢驗站,這種檢驗站只起到把合格品和不合格品分開的作用,以防止不合格品流入下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)或流入顧客手中;
(2)開環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的工作特點,就是對于一次檢查后被拒收的不合格品,進行重新審查。審查后能使用的,按規(guī)定程序批準后例外放行交付使用,能返工、返修的就進行返工、返修,返工、返修后再重新檢驗,并作出是拒收還是接收的決定;
(3)閉環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的特點,就是對一次檢測后拒收的產(chǎn)品,要進行認真的原因分析,查出不合格的原因,這種分析不僅決定是否可進行返修處理,而且要分析標準的合理性,分析過程中存在的問題,并采取改進措施,反饋到加工中去,防止重新出現(xiàn)已出現(xiàn)過的不合格。顯然,最后一種形式的檢驗站,對生產(chǎn)來說具有明顯的優(yōu)越性。
一般檢驗站都是開環(huán)形式,不進行不合格的原因分析。
一問一答
問:質(zhì)量檢驗用技術文件是進行質(zhì)量檢驗工作的依據(jù),為了開展質(zhì)量檢驗工作,質(zhì)量檢驗部門須備齊的技術文件有哪些?
答:為了開展質(zhì)量檢驗工作,質(zhì)量檢驗部門須備齊下面現(xiàn)行的、有效的、質(zhì)量檢驗涉及的技術文件:1.設計部門提供的文件:(1)產(chǎn)品技術標準;(2)產(chǎn)品圖樣(成套的);(3)產(chǎn)品制造與驗收技術條件;(4)關鍵件與易損件清單;(5)產(chǎn)品使用說明書;(6)產(chǎn)品裝箱單中有關備品品種與數(shù)量清單等。2.工藝部門提供的文件:(1)工藝規(guī)程;(2)檢驗規(guī)程;(3)工藝裝備圖樣;(4)工序控制點的有關文件等。3.銷售部門提供的文件:(1)產(chǎn)品訂貨合同中有關技術與質(zhì)量要求;(2)顧客特殊要求等。4.標準 fl:N-]提供的文件:(1)有關的國家標準;(2)有關的行業(yè)標準;(3)有關的企業(yè)標準;(4)有關標準化方面的資料等。
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