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2013年質(zhì)量工程師考試:6Sigma六西格瑪常見(jiàn)問(wèn)題解答5

發(fā)表時(shí)間:2013/4/3 9:44:28 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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2013年質(zhì)量工程師考試定于6月23日舉行,為幫助考生更全面掌握質(zhì)量工程師考試用書知識(shí)點(diǎn),小編整理了質(zhì)量工程師考試科目初級(jí)相關(guān)知識(shí)》考點(diǎn),預(yù)祝考試順利!

如何運(yùn)用六西格瑪?

六個(gè)西格瑪?shù)墓芾矸椒ㄖ攸c(diǎn)是將所有的工作作為一種流程,采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)的項(xiàng)目,從而達(dá)到更高的客戶滿意度。這些項(xiàng)目形成于各個(gè)層次,或是基于分工,或是由于臨時(shí)需要解決一個(gè)問(wèn)題。成千個(gè)這樣的項(xiàng)目運(yùn)用六西格瑪?shù)幕竟ぞ咴诠靖鱾€(gè)層面優(yōu)化工作程序。如今,六西格瑪管理已經(jīng)從運(yùn)營(yíng)和服務(wù)系統(tǒng),發(fā)展到企業(yè)營(yíng)銷,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)開發(fā)等各個(gè)領(lǐng)域,以成功的案例帶動(dòng)企業(yè)的文化變革,?quot零缺陷”高品質(zhì)的精神滲透到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中.

實(shí)施六西格瑪需要多長(zhǎng)時(shí)間?

一般SBTI協(xié)助企業(yè)實(shí)施六西格瑪?shù)臅r(shí)間不超過(guò)兩年,在頭四個(gè)月時(shí)間里,由六西格瑪專家對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的考察分析,并與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入的探討,以保證基于公司的戰(zhàn)略方向。

實(shí)施六西格瑪?shù)幕ㄤN?

好的培訓(xùn)在一個(gè)合適的時(shí)間可以是一筆投資而不是一筆花銷。最開始的統(tǒng)籌最為重要,在普及六西格瑪基本概念后,根據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)的策略方針,投入適當(dāng)?shù)娜毴藛T選擇必須的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施。

誰(shuí)應(yīng)該接受六西格瑪?shù)呐嘤?xùn)?

各個(gè)層次的工作人員都需要得到有針對(duì)性的培訓(xùn)。當(dāng)整個(gè)企業(yè)都理解和致力于六西格瑪?shù)墓芾砝砟?,企業(yè)就會(huì)得到最大的收獲。然而,許多組織可以從培訓(xùn)高層管理人員開始,再逐步指定合適的基層領(lǐng)導(dǎo)們參加培訓(xùn)。

工作流程是什么意思?為什么它們?cè)趯?shí)施六西格瑪?shù)臅r(shí)候非常重要?

工作流程就是工作的程序。它是一種我們制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的方法,致力于優(yōu)化工作程序,我們能夠提高生產(chǎn)更好的產(chǎn)品,提供更好的服務(wù),同時(shí)又降低成本,保證客戶滿意。

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