為了幫助考生全面的了解2013年注冊咨詢工程師考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯了咨詢工程師考試科目《工程項目組織與管理》解析重點資料，希望對您參加考試有所幫助！

第二節(jié) 工程項目管理的基本原理

一、目標(biāo)的系統(tǒng)管理

目標(biāo)的系統(tǒng)管理就是把整個項目的工作任務(wù)和目標(biāo)作為一個完整的系統(tǒng)加以統(tǒng)籌、控制管理。系統(tǒng)管理包括兩個方面。一個是首先確定工程項目總目標(biāo)，采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)方法將總目標(biāo)層層分解成若干個子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo)，并將它們落實到工程項目建設(shè)周期的各個階段和各個責(zé)任人，并建立由上而下，由整體到局部的目標(biāo)控制系統(tǒng)。另一方面，要作好整個系統(tǒng)中各類目標(biāo)(如質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和費用目標(biāo))的協(xié)調(diào)平衡和各分項目標(biāo)的銜接和協(xié)作工作，使整個系統(tǒng)步調(diào)一致，有序進(jìn)行，從而保證總目標(biāo)的實現(xiàn)。

(一)工程項目目標(biāo)

1.工程項目目標(biāo)的定義

工程項目目標(biāo)就是實施一個工程項目所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。

工程項目目標(biāo)必須明確、可行、具體和可以度量，并須在投資方與業(yè)主、承包商之間達(dá)成一致。

2.工程項目目標(biāo)應(yīng)滿足的條件

為了清晰、準(zhǔn)確地定義工程項目的目標(biāo)，降低項目實施過程中發(fā)生變更的可能性， 工程項目目標(biāo)應(yīng)滿足如下條件：

(1)目標(biāo)應(yīng)是具體的，具有可評估性和可量化性，不應(yīng)含混模糊;

(2)目標(biāo)應(yīng)與上級組織目標(biāo)一致;

(3)在可能時候，以可交付成果的形式對目標(biāo)進(jìn)行說明，如評估報告、設(shè)計圖紙等;

(4)目標(biāo)是可理解的，即必須讓其他人知道你正努力去達(dá)到什么;

(5)目標(biāo)是現(xiàn)實的，即是你應(yīng)該去做的事情;

(6)目標(biāo)應(yīng)具有時間性，如果目標(biāo)沒有時間限制，可能永遠(yuǎn)無法達(dá)到;

(7)目標(biāo)是可達(dá)到的，但需要努力和承擔(dān)一定的風(fēng)險;

(8)目標(biāo)的可授權(quán)性，即每個目標(biāo)都可授權(quán)給具體的人來負(fù)責(zé)。

例題7：為了清晰、準(zhǔn)確地定義工程項目的目標(biāo)，降低項目實施過程中發(fā)生變更的可能性，工程項目目標(biāo)應(yīng)滿足( )條件。

A.目標(biāo)應(yīng)是具體的，具有可評估性和可量化性，不應(yīng)含混模糊1

B.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的，不能帶有任何的風(fēng)險

C.在可能的時候，以可交付成果的形式對目標(biāo)進(jìn)行說明，如評估報告、設(shè)計圖紙等3

D.目標(biāo)應(yīng)具有時間性，如果目標(biāo)沒有時間限制，可能永遠(yuǎn)無法達(dá)到6

E.目標(biāo)的可授權(quán)性，即每個目標(biāo)都可授權(quán)給具體的人來負(fù)責(zé)8

答案：A、C、D、E。

3.工程項目目標(biāo)的特點

(1)多目標(biāo)性。

(2)優(yōu)先性。

(3)層次性。工程項目目標(biāo)系統(tǒng)表現(xiàn)為一個遞階層次結(jié)構(gòu)，是一個有層次的體系。

例題8：工程項目目標(biāo)的特點有( )。

A.多目標(biāo)性 B.優(yōu)先性 C。層次性 D.單一性 E.確定性

答案：A、B、C。

(二)目標(biāo)系統(tǒng)

1.目標(biāo)系統(tǒng)的建立過程

目標(biāo)系統(tǒng)建立的過程包括工程項目構(gòu)思 、識別需求、提出工程項目目標(biāo)和建立目標(biāo)系統(tǒng)等工作。

(1)工程項目構(gòu)思。

工程項目構(gòu)思常常是下列的一個或多個因素導(dǎo)致的結(jié)果：

①市場需求： ②經(jīng)營需要： ③客戶要求： ④技術(shù)進(jìn)步： ⑤法律要求：

⑥國家為了解決社會問題。

(2)識別需求。

在工程項目構(gòu)思的基礎(chǔ)上，需要對工程項目投資方的具體需求進(jìn)行識別和評價，形成理性的目標(biāo)概念，使投資方的需求更加合理化。

(3)提出工程項目目標(biāo)。

通過對工程項目本身和工程項目環(huán)境的分析，確定符合實際情況的需求目標(biāo)。

分析的具體內(nèi)容：

①擬提供工程項目的產(chǎn)品或服務(wù)的市場現(xiàn)狀分析和前景預(yù)測;

②投資方的發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)狀和能力分析;

③工程項目環(huán)境分析，包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會文化、自然環(huán)境分析等。

通過上述分析，可以發(fā)現(xiàn)阻礙滿足需求的問題，解決這些問題的程度就是工程項目的各個目標(biāo)。

(4)建立目標(biāo)系統(tǒng)。

工程項目目標(biāo)系統(tǒng)是一種層次結(jié)構(gòu)，將工程項目的總目標(biāo)分解成子目標(biāo)，子目標(biāo)再分解成可執(zhí)行的第三級目標(biāo)，如此一直分解下去，形成層次性的目標(biāo)結(jié)構(gòu)。目標(biāo)系統(tǒng)至少由系統(tǒng)目標(biāo)、子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo)三個層次構(gòu)成。

2.目標(biāo)系統(tǒng)建立的依據(jù)

(1)業(yè)主的需求說明。 (2)國家、地方政府頒布的法律、規(guī)定、細(xì)則等。

(3)國家和行業(yè)頒布的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、操作規(guī)程等。 (4)其他資料。

3.工程項目目標(biāo)系統(tǒng)的建立方法

可以采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)方法建立工程項目的目標(biāo)系統(tǒng)。WBS是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu)，是將工程項目劃分為可以管理的工程項目單元，通過控制這些單元的費用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，達(dá)到控制整個工程項目的目的。

(三)工程項目目標(biāo)管理

目標(biāo)管理技術(shù)是一種把目標(biāo)系統(tǒng)中的各級目標(biāo)與實現(xiàn)目標(biāo)的具體計劃相聯(lián)系的一種管理方法。工程項目管理實際上就是一種目標(biāo)管理。

工程項目目標(biāo)管理方法就是要求每個工程項目管理班子成員必須明確工程項目目標(biāo)，將實現(xiàn)個人目標(biāo)作為實現(xiàn)總目標(biāo)的重要組成部分和保證。

1.目標(biāo)管理的優(yōu)點

目標(biāo)管理作為一種有效的工程項目管理方法具有如下優(yōu)點：

(1)目標(biāo)管理的系統(tǒng)性將工程項目目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)、工程項目組織中各職能部門目標(biāo)、以及工程項目管理班子各成員目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合在一起，使每個成員明確自己的地位和懂得自己在實現(xiàn)工程項目目標(biāo)中的重要性，有利于增強(qiáng)責(zé)任感。

(2)明確的個人目標(biāo)在滿足工程項目目標(biāo)要求的同時，也滿足了實現(xiàn)個人價值的需要，是一種有效的激勵機(jī)制，可以最大程度地調(diào)動工程項目管理班子成員的積極性。

(3)目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)最終的結(jié)果，而不在意其實現(xiàn)目標(biāo)的手段，可充分發(fā)揮工程項目班子成員的主觀能動性。

2.目標(biāo)管理的系統(tǒng)控制方法

控制是工程項目管理過程中的一項重要活動，通常是指項目管理人員在執(zhí)行計劃的過程中，按計劃標(biāo)準(zhǔn)來衡量所取得的成果，糾正發(fā)生的偏差，最終實現(xiàn)工程項目目標(biāo)的管理過程。

相關(guān)文章：

2013年咨詢工程師項目組織與管理考試要點

2013年咨詢工程師考試分析與評價教材解析

2013年咨詢工程師項目組織與管理講義匯總

更多關(guān)注: 成績查詢 模擬試題  歷年真題 考試論壇

（責(zé)任編輯：中大編輯）