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(一)信息系統(tǒng)的基本功能

信息系統(tǒng)是任何一個單位中都存在的一個子系統(tǒng)，滲透到單位的每一部分。信息系統(tǒng)的作用與其他子系統(tǒng)不同，它不是從事某一具體工作，而是為單位的管理與業(yè)務工作服務，起到全局協(xié)調(diào)一致的作用。

我們將信息系統(tǒng)一般定義為：主要指以計算機進行信息處理為基礎的人機系統(tǒng)。一個完整的信息系統(tǒng)通常都具有以下功能：

1.數(shù)據(jù)收集和輸入功能。信息系統(tǒng)的首要任務是把分散在企業(yè)內(nèi)外各處的數(shù)據(jù)收集并記錄下來，整理成信息系統(tǒng)要求的格式和形式。

2.數(shù)據(jù)存儲功能。當企業(yè)的數(shù)據(jù)達到一定的數(shù)量后，實際上就形成了數(shù)據(jù)倉庫。

3.數(shù)據(jù)傳輸功能。為了收集和使用信息，需要把信息從一個子系統(tǒng)傳送到另一個子系統(tǒng)，或者從一個部門傳送到另一個部門，即數(shù)據(jù)通信。

4.數(shù)據(jù)加工處理功能。包括從簡單的查詢、排序、合并、計算一直到復雜的經(jīng)濟模型的仿真、預測、優(yōu)化計算等。數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘就是典型的數(shù)據(jù)加工方法。

5.數(shù)據(jù)輸出功能。對加工處理后的數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的需要，以不同的形式和格式向不同的通信端口進行輸出。

6.查詢功能。信息系統(tǒng)應具有各種查詢功能，用戶可以進行單項查詢、組合查詢和模糊查詢。查詢功能應既可以實現(xiàn)查詢本地信息，也可以通過網(wǎng)絡系統(tǒng)實行遠程信息查詢。

7.統(tǒng)計分析功能。各信息系統(tǒng)一般都具有運用統(tǒng)計理論和概率理論對大量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析的功能。

8.預測決策功能。根據(jù)統(tǒng)計分析的結果和歷史數(shù)據(jù)，應用數(shù)學模型對業(yè)務活動進行預測，并建立決策支持系統(tǒng)(DSS)或智能決策支持系統(tǒng)(IDSS)，對某一問題提供一個或多個方案供使用者參考。

9.系統(tǒng)管理功能。系統(tǒng)管理功能主要包括系統(tǒng)維護和數(shù)據(jù)恢復備份功能。

(二)信息系統(tǒng)的軟硬件結構

1.信息系統(tǒng)的軟件結構

信息系統(tǒng)的功能是利用大量的系統(tǒng)軟件和應用軟件來實現(xiàn)的。在數(shù)據(jù)庫的組織中，對于各子系統(tǒng)都要使用的公用數(shù)據(jù)，要建立共享數(shù)據(jù)庫，而對那些只有子系統(tǒng)自己使用，其余子系統(tǒng)不用或少用的數(shù)據(jù)可以建立專用數(shù)據(jù)庫。

2.信息系統(tǒng)硬件結構

計算機的硬件結構是指如何根據(jù)現(xiàn)實的業(yè)務需求及信息結構來配置硬件設備，這些設備如何分布在企業(yè)的各個不同部門，設備間的聯(lián)接方式是什么，其信息的傳輸速率能否滿足管理需求等。

一般來說，工程咨詢機構信息系統(tǒng)的計算機硬件結構主要有兩種：一種是小/中型機及終端結構，為了提高系統(tǒng)的可靠性，主機往往采用雙機熱備份的形式，運行負荷較大時，也可以是多臺服務器動態(tài)分配載荷的形式;另一種是微機結構，即將許多微機通過網(wǎng)絡聯(lián)接起來，網(wǎng)絡的聯(lián)接方式有星形、環(huán)形和總線形等。

(三)信息系統(tǒng)的層次結構

不同的信息系統(tǒng)具有不同的業(yè)務應用功能，也具有不同的層次結構，但是這些信息系統(tǒng)的結構仍然存在著一定的共性。根據(jù)系統(tǒng)的組成特點和邏輯功能劃分，信息系統(tǒng)一般具有一個如下的層次結構：

1.信息系統(tǒng)安全系統(tǒng)

安全系統(tǒng)是充分采用各類安全技術和防護手段綜合構成，包括：信息加密、公鑰基礎設施(PKI)、訪問控制、身份驗證、入侵監(jiān)測、病毒防護、物理隔離等多種技術手段，為信息系統(tǒng)提供安全保障，并最終為信息系統(tǒng)提供各種安全性的應用服務。

2.系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理涉及網(wǎng)絡基礎設施、應用支撐系統(tǒng)、業(yè)務應用系統(tǒng)各個層面的技術和運行管理。系統(tǒng)管理主要包括三個方面的內(nèi)容：配置管理、變更管理、資源管理。

3.業(yè)務應用層

業(yè)務應用層是在應用支撐層上加載和運行的一系列業(yè)務應用系統(tǒng)。

4.應用支撐層

應用支撐層是面向各個具體的業(yè)務應用，構建在網(wǎng)絡基礎層以及安全系統(tǒng)基礎之上，提供承載最終業(yè)務應用的支撐。應用支撐層至少可以包含數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)和中間件等。

5.網(wǎng)絡基礎層

網(wǎng)絡基礎層主要為信息的傳遞、資源的共享提供高速、方便的信息通道，并提供了一些基本的應用服務。它不僅包括傳輸系統(tǒng)和硬件資源系統(tǒng)，而且也包括硬件資源的管理系統(tǒng)。

6.基礎環(huán)境層

基礎環(huán)境層為信息系統(tǒng)的運行提供一個可靠的物理環(huán)境，具體包括綜合布線系統(tǒng)、電子設備機房系統(tǒng)和部分智能建筑系統(tǒng)等。

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（責任編輯：中大編輯）

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