【摘要】2021年導(dǎo)游資格考試考試大綱尚未公布，預(yù)計(jì)將于5-6月份公布，考生可以先參考2020版導(dǎo)游資格考試大綱進(jìn)行詳情了解及備考復(fù)習(xí)。>>2020年導(dǎo)游資格考試大綱

文化和旅游部辦公廳關(guān)于印發(fā)《2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》的通知

各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳(局)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局：

為做好2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試工作，我部制定了《2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》，現(xiàn)予發(fā)布，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行?！?020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》通過文化和旅游部官網(wǎng)(www.mct.gov.cn)查看、下載。

特此通知。

附件：2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱.pdf

文化和旅游部辦公廳

2020年7月25日

2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱

一、考試性質(zhì)

全國(guó)導(dǎo)游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，為國(guó)家和社會(huì)選拔合格導(dǎo)游人才的全國(guó)統(tǒng)一的準(zhǔn)入類職業(yè)資格考試。考試遵循公平、公正的原則，目的是檢驗(yàn)考生是否具備從事導(dǎo)游職業(yè)的基本素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。

二、考試科目、語(yǔ)種與要求

全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目包括：科目一《政策與法律法規(guī)》、科目二《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、科目三《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》。

考試語(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)，其中外語(yǔ)類包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、泰語(yǔ)等。

上述科目?jī)?nèi)容，分別從了解、熟悉、掌握三個(gè)層次對(duì)考生進(jìn)行考查。

三、考試方式

考試形式分閉卷考試與現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)兩種，科目一、科目二、科目三、科目四為閉卷考試，科目五為現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。

閉卷考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試?，F(xiàn)場(chǎng)考試(面試)以模擬考試方式進(jìn)行，由省級(jí)考試單位根據(jù)考試大綱和《全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》組織。

科目一、科目二合并為 1 張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，其中科目一、科目二分值所占比例各為 50%;科目三、科目四合并為 1 張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試。考試題型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為 90 分鐘，含 165 題，共 100 分，其中判斷題 40題(每題 0.5 分，共 20 分)，單項(xiàng)選擇題 90 題(每題 0.5 分，共45 分)，多項(xiàng)選擇題 35 題(每題 1 分，共 35 分)。

科目五考試中文類考生每人不少于 15 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 12 個(gè);外語(yǔ)類考生每人不少于 25 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 5 個(gè)。考試成績(jī)采用百分制，中文類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占 20%，景點(diǎn)講解占 45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 10%，綜合知識(shí)占 10%;外語(yǔ)類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占 25%，景點(diǎn)講解占 30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 5%，綜合知識(shí)占 5%，口譯占 20%。

四、各科目考試大綱

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