一、多選題

1[.多選題]所謂針對(duì)性是指導(dǎo)游從游客的實(shí)際情況出發(fā)，( )地進(jìn)行導(dǎo)游講解。

A.因人而異

B.因時(shí)制宜

C.因地制宜

D.有的放矢

E.收放自如

[答案]AD

[解析]在導(dǎo)游講解中，導(dǎo)游要根據(jù)不同游客的具體情況，在講解內(nèi)容、語(yǔ)言運(yùn)用、講解方法上有所區(qū)別要看人說(shuō)話、投其所好，導(dǎo)游講的正是游客希望知道的并感興趣的內(nèi)容。

2[.多選題]講解武當(dāng)山，導(dǎo)游對(duì)宗教團(tuán)以介紹道教文化為主;對(duì)療養(yǎng)團(tuán)重點(diǎn)講解武當(dāng)拳術(shù)的健身妙用。這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解的( )。

A.客觀性

B.針對(duì)性

C.靈活性

D.計(jì)劃性

E.代表性

[答案]BC

[解析]針對(duì)性是指導(dǎo)游從游客的實(shí)際情況出發(fā)，因人而異、有的放矢地進(jìn)行導(dǎo)游講解。靈活性是指導(dǎo)游講解要因人而異、因時(shí)制宜、因地制宜。本題目的導(dǎo)游對(duì)宗教團(tuán)、療養(yǎng)團(tuán)的講解內(nèi)容不一樣，正是體現(xiàn)了靈活性和針對(duì)性。

3[.多選題]所謂靈活性是指導(dǎo)游講解要( )。

A.有的放矢

B.因人而異

C.因時(shí)制宜

D.因地制宜

E.收放自如

[答案]BCD

[解析]在旅游活動(dòng)中往往受到天氣、季節(jié)、交通以及游客情緒等因素的影響，我們所講的時(shí)間、線路、景點(diǎn)都是相對(duì)而言的，所以要“因人”“因 時(shí)”“因地”靈活地運(yùn)用導(dǎo)游知識(shí)，采用切合實(shí)際的導(dǎo)游內(nèi)容和導(dǎo)游方法體現(xiàn)靈活性原則。

4[.多選題]運(yùn)用突出重點(diǎn)法，就是要在導(dǎo)游講解中( )。

A.突出代表性景觀

B.突出“......之最”

C.突出景點(diǎn)的特別之處

D.突出游客感興趣內(nèi)容

E.突出自身最熟悉的內(nèi)容

[答案]ABCD

[解析]一處景點(diǎn)，要講解的內(nèi)容很多，導(dǎo)游必須根據(jù)不同的時(shí)空條件和對(duì)象區(qū)別對(duì)待，有的放矢地做到輕重搭配、重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)、疏密有致，而不能突出自身熟悉的內(nèi)容而忽略景點(diǎn)的特點(diǎn)及游客的感受等。

5[.多選題]導(dǎo)游講解“虛實(shí)結(jié)合法”的“虛”是指與景觀有關(guān)的( )。

A.藝術(shù)價(jià)值

B.民間傳說(shuō)

C.歷史沿革

D.趣聞逸事

E.歷史人物

[答案]BD

[解析]所謂“虛”是沒有以事實(shí)為依據(jù)的內(nèi)容。

6[.多選題]導(dǎo)游講解“虛實(shí)結(jié)合法”的“實(shí)”是指與景觀有關(guān)的( )。

A.實(shí)體

B.實(shí)物

C.史實(shí)

D.趣聞逸事

E.藝術(shù)價(jià)值

[答案]ABCE

[解析]所謂“實(shí)”是有客觀事實(shí)為依據(jù)的內(nèi)容。

7[.多選題]導(dǎo)游運(yùn)用虛實(shí)結(jié)合法進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)，要注意( )。

A.以“實(shí)”為主，以“虛”為輔

B.不能“為了講故事而講故事”

C.選擇“虛”的內(nèi)容要“精”和“活”

D.“實(shí)”為“虛”服務(wù)，以“虛”烘托情節(jié)

E.多講有意思的故事

[答案]ABC

[解析]“虛”與“實(shí)”必須有機(jī)結(jié)合，但以“實(shí)”為主，以“虛”為輔，“虛”為“實(shí)”服務(wù)，以“虛”烘托情節(jié)，以“虛”加深“實(shí)”的存在，努力將無(wú)情的景物變成有情的講解內(nèi)容。在實(shí)地導(dǎo)游講解中，導(dǎo)游一定要注意不能“為了講故事而講故事”，任何“虛”的內(nèi)容都必須落實(shí)到“實(shí)”處。導(dǎo)游在講解時(shí)還應(yīng)該注意選擇 “虛”的內(nèi)容要“精”、要“活”。所謂“精”，就是所選傳說(shuō)故事是精華，與講解的景觀密切相關(guān);所謂“活”，就是使用時(shí)要靈活，見景而用，即興而發(fā)。

8[.多選題]問答法是在導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游向游客提問題或啟發(fā)他們提問題的導(dǎo)游方法( )。

A.自問自答法

B.我問客答法

C答問我答法

D客問客答法

E.設(shè)問提出法

[答案]ABCD

[解析]問答法就是在導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游向游客提問題或啟發(fā)他們提問題的導(dǎo)游方法。使用問答的目的是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)游客的想象思維，促使游客和導(dǎo)游之間產(chǎn)生思想交流，使游客獲得參與感或自我成就感的愉悅。問答法包括自問自答法、我問客答法、客問我答法和客問客答法四種形式。

9[.多選題]導(dǎo)游運(yùn)用虛實(shí)結(jié)合法講解時(shí)，選擇“虛”的內(nèi)容要注意( )。

A.精

B.神

C.活

D.理

E.氣

[答案]AC

[解析]導(dǎo)游在講解時(shí)應(yīng)該注意選擇“虛”的內(nèi)容要“精”、要“活”。所謂“精”，就是所選傳說(shuō)故事是精華，與講解的景觀密切相關(guān);所謂“活”，就是使用時(shí)要靈活，見景而用，即興而發(fā)。

10[.多選題]“觸景生情法”就是要在導(dǎo)游講解中( )。

A.見物生情

B.見景移情

C.即興而發(fā)

D.藏而不露

E.借題發(fā)揮

[答案]AE

[解析]在導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游不能就事論事地介紹景物，而是要借題發(fā)揮，利用所見景物制造意境，引人入勝，使游客產(chǎn)生聯(lián)想，從而領(lǐng)略其中之妙趣。

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