激勵職能

國外有人做過這樣的調(diào)查：按時計酬的職工每天一般只需發(fā)揮20%~30%的能力用于工作就足以保住飯碗。但是如果能充分調(diào)動其積極性，那么他們的潛力客發(fā)揮到80%~90%，這之間的差額用于提高勞動生產(chǎn)率，其效果是可觀的。這需依靠有效的激勵!

第一節(jié)基本概念

一、需要、動機(jī)與行為

二、需要結(jié)構(gòu)與動機(jī)結(jié)構(gòu)

三、激勵

*當(dāng)代激勵理論的綜合

第二節(jié)馬斯洛的層次需要論

一、層次需要論的內(nèi)容

二、對馬斯洛層次需要論的評價

*馬斯洛的需求層次圖

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于：

A、需求層次

B、激勵程度

C、精神狀態(tài)

D、主導(dǎo)需求

答案(D)

比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是：

A、生理和自尊的需要

B、生理、安全和自我實現(xiàn)的需要

C、生理、安全和社交的需要

D、安全和自我表現(xiàn)實現(xiàn)的需要

答案(C)

曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：

A、自尊需要

B、情感需要

C、自我實現(xiàn)的需要

D、以上都不是

答案(C)

商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于：

A、500金的效價太低

B、居民對完成要求的期望很低

C、居民對得到報酬的期望很低賓

D、槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試

答案(C)

當(dāng)一位30~40歲的科研工作者顯示出卓越的技術(shù)才能時，作為該科研人員的領(lǐng)導(dǎo)對他的最有效的激勵應(yīng)該是：(注意，并不排斥其他方面的適當(dāng)獎勵)：

A、高額獎金

B、配備最好的研究條件

C、提職

D、精神獎勵(如評為勞模)

答案(B)

在社會生活中，人們對各種客觀存在的文化用品的需要，稱為：

A、社會性需要

B、自然性需要

C、精神需要

D、物質(zhì)需要

答案(D)

在人的各種需要中，最高層次的需要是：

A、自我實現(xiàn)需要

B、安全需要

C、尊重需要

D、社會需要

答案(A)

當(dāng)人們認(rèn)為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：

A、雙因素理論

B、效用理論

C、公平理論

D、強(qiáng)化理論

答案(C)

按照雙因素理論，下述哪一種因素屬于激勵因素：

A、獎金

B、上下級關(guān)系

C、工作內(nèi)容的吸引力

D、工作的保障

答案(C)

從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是：

(A)目標(biāo)效價高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

(B)期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

(C)存在著負(fù)效價，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意

(D)應(yīng)把目標(biāo)效價和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

答案(D)

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論：

(A)對于具體的個人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的作用

(B)越是低層次的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

(C)任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等

(D)層次越高的需求，其對于人們行為所產(chǎn)生的影響也越大

答案(A)

關(guān)于社會人基本假設(shè)，正確的是(　)

A、不能從工作上的社會關(guān)系去尋求意義

B、從根本上說，人是由經(jīng)濟(jì)需求而引起工作動機(jī)

C、職工對同事們的社會影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視

D、職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關(guān)

答案(C)

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