1、()是指為每一臺(tái)機(jī)器編制檔案，記錄所有的維修計(jì)劃和維修記錄。對(duì)機(jī)器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng)，適時(shí)更換零部件，保證機(jī)器不發(fā)生意外故障。

A.例行維修

B.預(yù)測性維修

C.預(yù)防性維修

D.立即維修

答案：C

2、ISO9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量的定義是()。

A.過程的結(jié)果(質(zhì)量)

B.一組固有特性滿足要求的程度

C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)

D.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)

答案：B

3、對(duì)全面質(zhì)量管理五要點(diǎn)的描述錯(cuò)誤的是()。

A.質(zhì)量和效益統(tǒng)一的質(zhì)量管理

B.全系統(tǒng)的質(zhì)量管理

C.全員的質(zhì)量管理

D.全企業(yè)的質(zhì)量管理

答案：B

4、質(zhì)量文化通過三個(gè)層面來體現(xiàn)，這三個(gè)層面是()。

A.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、組織制度層面

B.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、價(jià)值觀層面

C.物質(zhì)行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀層面

D.精神行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀層面

答案：C

5、影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接原因是()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.過程質(zhì)量

C.管理質(zhì)量

D.服務(wù)質(zhì)量

答案：B

6、因果圖作圖時(shí)，應(yīng)確定需要分析的質(zhì)量特性(或結(jié)果)，分析確定影響質(zhì)量的大類別，每個(gè)大類別再具體化成若干層原因，從粗到細(xì)，直到可以采取措施為止，一般不超過()層。

A.三

B.四

C.五

D.六

答案：A

7、由于作直方圖過程中分組過多、或測量時(shí)讀數(shù)有誤、或測量儀器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。

A.雙峰型

B.孤島型

C.鋸齒型

D.陡壁型

答案：C

8、對(duì)正常型直方圖的觀察分析時(shí)，能力富余型是指()。

A.圖形中心偏離標(biāo)準(zhǔn)，但在控制界限內(nèi)

B.雖然中心沒有偏離標(biāo)準(zhǔn)但接近上下控制界限

C.圖形距上下控制界限較遠(yuǎn)，工序能力出現(xiàn)較大過剩

D.已超出上下控制界限

答案：C

9、分層法的分層原則是使()。

A.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小

B.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大

C.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小

D.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大

答案：B

10、利用控制圖識(shí)別生產(chǎn)過程的狀態(tài)，()可以認(rèn)為該過程是按預(yù)計(jì)的要求進(jìn)行，即處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。

A.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子

B.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子，也未出現(xiàn)點(diǎn)子排列缺陷

C.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)(均值控制圖)

D.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)(均值控制圖)

答案：B

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2015年管理咨詢師考試《咨詢實(shí)務(wù)》單項(xiàng)選擇題4

（責(zé)任編輯：昆凌）

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