1[單選題] 培訓課程的實施是達到預(yù)期的(　　)的基本途徑。

A.課程目標B.培訓目標C.課程計劃D.培訓計劃

參考答案：A

參考解析：培訓課程的實施是指把課程計劃付諸實踐的過程，它是達到預(yù)期課程目標的基本途徑。

2[單選題] 在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構(gòu)和培訓人員的評估不包括(　　)。

A.教師的教學經(jīng)驗

B.管理人員的工作積極性

C.教師的領(lǐng)導(dǎo)能力

D.管理人員的合作精神

參考答案：C

參考解析：對培訓機構(gòu)和培訓人員的評估是培訓中對培訓效果的跟蹤與反饋的重要內(nèi)容。其中，培訓人員包括培訓的管理人員和培訓教師，他們是培訓的具體執(zhí)行者，直接影響培訓效果。對培訓機構(gòu)和培訓人員的評估內(nèi)容包括：管理人員工作積極性、合作精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和教學經(jīng)驗，教師的教學經(jīng)驗、能力、方法等。

3[單選題] 海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說：“設(shè)備不好是人不好，零件不合格是人不合格”。對于這句話，正確的理解是(　　)。

A.設(shè)備好壞在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中無關(guān)緊要

B.生產(chǎn)不合格零件的人沒有經(jīng)過嚴格系統(tǒng)的訓練

C.人在生產(chǎn)中占據(jù)關(guān)鍵地位，質(zhì)量問題歸根結(jié)底是人的問題

D.人是企業(yè)大“機器”中的一個零件

參考答案：C

參考解析：產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)有機體賴以生存發(fā)展的血液，這個血液的品質(zhì)如何，會直接關(guān)系著企業(yè)機體的健康狀況。要生產(chǎn)合格的產(chǎn)品，就要先端正職工的工作態(tài)度，培養(yǎng)他們的職業(yè)誠信素質(zhì)，使他們得以在工作中對顧客真誠而不欺騙，守約而不失信。

4[單選題] 保護勞動者勞動權(quán)時，應(yīng)該優(yōu)先保護在勞動關(guān)系中事實上處于(　　)的勞動者。

A.特殊地位B.優(yōu)勢地位C.稀缺地位D.弱勢地位

參考答案：D

參考解析：勞動權(quán)受到國家的保障，具體體現(xiàn)為基本保護、全面保護和優(yōu)先保護等方面。其中，優(yōu)先保護是指勞動法對勞動關(guān)系當事人的利益都給予合法保護的同時，優(yōu)先保護在勞動關(guān)系中事實上處于相對弱勢地位的勞動者。

5[單選題] 培訓課程分析的目標是確定受訓人員必須掌握的、用來執(zhí)行符合課程意圖的分內(nèi)工作的(　　)

A.體例B.標準C.知識和技能D.工序

參考答案：C

參考解析：培訓課程分析是培訓開發(fā)流程的重要步驟，是培訓課程調(diào)查與研究的階段。其目標是確定受訓人員必須掌握的、用來執(zhí)行符合課程意圖的分內(nèi)工作的知識和技能。主要包括課程目標分析和培訓環(huán)境分析。

6[單選題] (　　)是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性。

A.對比效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象

參考答案：C

7[單選題]關(guān)于勞動標準，以下描述錯誤的是(　　)。

A.基于勞動領(lǐng)域的自然科學、社會科學和實踐經(jīng)驗的綜合成果

B.以多種形式發(fā)布的對勞動過程和勞動關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的單純性事務(wù)

C.作為共同遵守的準備和依據(jù)

D.稱為勞動基準、勞動標準

參考答案：B

參考解析：勞動標準，稱為勞動基準、勞動標準，是指基于勞動領(lǐng)域的自然科學、社會科學和實踐經(jīng)驗的綜合成果，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致決定，或由有關(guān)方面批準，以多種形式發(fā)布的對勞動過程和勞動關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的重復(fù)性事務(wù)、概念和行為所做的統(tǒng)一規(guī)定，作為共同遵守的準備和依據(jù)。

8[多選題]在確定和調(diào)整最低工資標準時予以考慮的因素是(　　)

A.本地區(qū)平均消費水平

B.社會平均工資水平

C.勞動就業(yè)實際狀況

D.勞動生產(chǎn)率增長率

參考答案：B,C,D

參考解析：勞動法對確定和調(diào)整最低工資標準應(yīng)考慮的因素作了原則性的規(guī)定，主要是：(1)勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用;(2)社會平均工資水平;(3)勞動生產(chǎn)率;(4)就業(yè)狀況;(5)地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異。

9[簡答題] 簡述企業(yè)組織機構(gòu)的概念。

參考解析：企業(yè)組織機構(gòu)是保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行所設(shè)置各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是對組織機構(gòu)內(nèi)涵的性質(zhì)和特點及其存在形式的概括。

10[簡答題] 簡述企業(yè)定員的基本方法。

參考解析：

(1)按勞動效率定員。就是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和員工的勞動效率以及出勤率來計算定員人數(shù)。

(2)按設(shè)備定員。即根據(jù)設(shè)備需要開動的臺數(shù)和開動的班次、員工看管定額以及出勤率來計算定員人數(shù)。

(3)按崗位定員。即根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)。

(4)按比例定員。即按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計算某類人員的定員人數(shù)。

(5)按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定員。

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