高級人力資源管理師重要考點:勝任特征的含義

首先，勝任特征含有對個體或組織的基本要求。作為個體，應(yīng)該具備完成工作崗位任務(wù)要求的能力，而作為組織，應(yīng)該具備使組織目標得以順利實現(xiàn)的能力。

其次，勝任特征能夠判別績效優(yōu)異與績效平平，區(qū)分出表現(xiàn)較好和較差的個體或組織，即具有可衡量性和可比較性。

最后，勝任特征是潛在的、深層次的，不是指年齡、性別、面容、知識等外顯因素。該定義符合對個體和組織勝任特征定義的要求，可用于自然人、法人團體等，并指明勝任特征是對個體或組織的卓越要求。

▲在有關(guān)崗位勝任特征的專項研究中，常常出現(xiàn)“基礎(chǔ)性勝任特征”和“鑒別性勝任特征”這兩個概念，前者指的是個人勝任崗位所需要具備的基本能力或素質(zhì);后者指的是個人取得優(yōu)異績效所需要具備的卓越能力或素質(zhì)。

▲事實上，“勝任特征”這一專業(yè)術(shù)語有狹義和廣義之分，以上本教材對狹義的勝任特征作出了界定，而廣義的勝任特征則是泛指勞動者從事社會生產(chǎn)和生活所具有的價值觀、動機、行為特征、特質(zhì)或自我意識，以及知識和技能等各種能力指標。本教材所研究的勝任特征，是指狹義上的勝任特征。

▲另外，本教材認為，隨著勝任特征概念外延的不斷擴大，它將會超越崗位或個體的范疇，擴展到更為寬泛的組織范疇，將組織作為勝任特征的研究對象，比如某類企業(yè)的勝任特征或某一行業(yè)的勝任特征等，也即某類企業(yè)或某一行業(yè)作為參與社會競爭的一個元素所需要具備的勝任特征。

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