31、在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中,行為評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是( A )
A、受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)
B、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲
C、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)
D、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感或滿意程度如何
32、培訓(xùn)的五大類成果中,( D )的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生率。
A、技能成果 B、情感成果 C、認(rèn)知成果 D、績(jī)效成果
33、在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí),( A )更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。
A、訪談法 B、問卷調(diào)查法 C、觀察法 D、電話調(diào)查法
34、勞動(dòng)定額法屬于( B )的績(jī)效考評(píng)方法。
A、品質(zhì)導(dǎo)向 B、結(jié)果導(dǎo)向型 C、行為導(dǎo)向型 D、綜合型
35、以下關(guān)于成績(jī)記錄法的表述不正確的是( D )
A、需要聘請(qǐng)外部專家參與評(píng)估
B、該方法很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性
C、與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果會(huì)更好
D.由外部專家驗(yàn)證工作業(yè)績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確
36、以下關(guān)于圖解式評(píng)價(jià)量表法的表述不正確的是( D )
A、考評(píng)效標(biāo)涉及的范圍較大 B、有廣泛適應(yīng)性
C、可以考評(píng)員工的品質(zhì)特征 D、涉及難度較大
37.對(duì)于管理性組織和服務(wù)性組織的考評(píng),一般不采用的指標(biāo)是( B )
A、工作方式 B、工作產(chǎn)出 C、組織氣氛 D、工作效率
38、獲得專利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)屬于( C )的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
A、行為過程型 B、品質(zhì)特征型 C、工作結(jié)果型 D、工作方式型
39、將反映考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨(dú)立并列的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為( A )。
A、分析提問標(biāo)準(zhǔn) B、分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) C、綜合提問標(biāo)準(zhǔn) D、綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
40、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體,它必須具備的條件是( D )。
A、定性化、結(jié)果化 B、定性化、行為化 C、定量化、結(jié)果化 D、定量化、行為化
41、設(shè)定KPI指標(biāo)和指標(biāo)值時(shí),一般不會(huì)選?。?nbsp; A )作為參考標(biāo)桿。
A、國(guó)內(nèi)收益最高的企業(yè) B、居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的優(yōu)秀企業(yè)
C、本行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè) D、居于世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)
42、( B )是指能將績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者區(qū)分開來的個(gè)體潛在的深層次特征。
A、行為特征 B、勝任特征 C、心里特征 D、外貌特征
43、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是( C )
A、企業(yè)之間相互調(diào)查 B、問卷調(diào)查
C、委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 D、訪談?wù){(diào)查
44、( B )是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。
A、職系 B、職組 C、職門 D、職等
45、( D )是以人為標(biāo)準(zhǔn)、人在事先、一人擇事的崗位分類標(biāo)準(zhǔn)。
A、職務(wù)分類 B、工作分類 C、職位分類 D、品味分類
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