考試日期：

2012.12.01

類別

抱怨信

題目

You ordered a product to be delivered but have some problems. Give details of the problems and what actions you want the company to do.

題目翻譯

你買了一個(gè)東西，但是郵寄過(guò)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問(wèn)題。給出具體的產(chǎn)品問(wèn)題以及你想要公司如何來(lái)處理這次事件，應(yīng)該采取什么行動(dòng)。

寫作指導(dǎo)

1）按問(wèn)題順序?qū)?/P>

2）具體的說(shuō)能夠做什么：例如問(wèn)題—產(chǎn)品的包裝、里面的質(zhì)量等；措施—例如更換產(chǎn)品或者是公司退回部分購(gòu)買產(chǎn)品的資金。

重點(diǎn)表達(dá)

I’m writing to you to …

I sincerely appreciate your help.

題目評(píng)價(jià)

難度一般

推薦練習(xí)

2006年4月

近期考試趨勢(shì)

友情信，投訴信為復(fù)習(xí)重點(diǎn)。