為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)房產(chǎn)經(jīng)紀人考試課程，全面的了解房產(chǎn)經(jīng)紀人考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2011年房產(chǎn)經(jīng)紀人考試相關(guān)知識的輔導(dǎo)資料，希望對您參加本次考試有所幫助!

房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展的對策思路

（一）加快行業(yè)法制建設(shè)，健全房地產(chǎn)經(jīng)紀法律制度

首先應(yīng)明確界定房地產(chǎn)經(jīng)紀這一基本概念，具體確定房地產(chǎn)經(jīng)紀行為的范圍及其結(jié)構(gòu)類型。

其次，明確房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的主管部門及其職能。由房地產(chǎn)管理部門作為專業(yè)主管部門，構(gòu)建與房地產(chǎn)專業(yè)管理相適應(yīng)、一體化的房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)監(jiān)管制度。再者，逐步改進房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的市場準入制度。實施專業(yè)化管理，通過完善相關(guān)法律，逐步形成嚴格的房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)市場準入行政許可制度。最后，推進統(tǒng)一的全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人員執(zhí)業(yè)資格注冊制度，制定實施房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格注冊制度的相關(guān)文件，以保障房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織履行其執(zhí)業(yè)資格注冊的職責(zé)。

（二）理順行業(yè)管理主體關(guān)系，探索新型行業(yè)管理體制

目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀行政管理存在的主要問題是工商行政與房地部門的管理職能、規(guī)范內(nèi)容重疊交叉，在一定程度導(dǎo)致管理關(guān)系不協(xié)調(diào)。應(yīng)該實行既統(tǒng)一、又分工、協(xié)調(diào)銜接的房地產(chǎn)經(jīng)紀市場監(jiān)管主體制度，劃清管理職能，理清管理關(guān)系，并將可以通過行業(yè)自律管理的具體事務(wù)逐步向行業(yè)組織轉(zhuǎn)移，探索房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自我管理的新模式。構(gòu)建這一市場監(jiān)管主體制度涉及到兩個層面的關(guān)系，一是房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)主管部門與其他政府職能部門之間的分工協(xié)調(diào)；二是房地產(chǎn)經(jīng)紀政府管理部門和房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織的分工協(xié)調(diào)。在專業(yè)化管理原則確立的前提下，工商行政管理部門不再對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員進行注冊登記管理，主要職能是按照對一般企業(yè)管理的要求，負責(zé)對房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)設(shè)立的注冊登記的審批、經(jīng)營服務(wù)行為的監(jiān)管。

在工商行政管理部門對經(jīng)紀企業(yè)一般化管理基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)管理部門負責(zé)對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)設(shè)立、經(jīng)紀人員資質(zhì)取得的專業(yè)許可管理，建立房地產(chǎn)經(jīng)紀人員執(zhí)業(yè)信息系統(tǒng)，嚴格實施房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在一個經(jīng)紀機構(gòu)從業(yè)的制度；對于經(jīng)紀人在不同的經(jīng)紀機構(gòu)之間的流動，由房地產(chǎn)管理部門建立相應(yīng)的核查制度，以保證對經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)的專業(yè)監(jiān)管。對日常經(jīng)紀活動中的服務(wù)分類、服務(wù)收費、委托收費交割、經(jīng)紀人員簽名等各項制度進行監(jiān)管并處理。

房地產(chǎn)經(jīng)紀主管部門與房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織之間的分工協(xié)調(diào)，實行“政會分離”，建立以房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織自律平臺為基礎(chǔ)的行業(yè)管理模式。

（三）健全房地產(chǎn)經(jīng)紀管理制度，優(yōu)化房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理

首先，健全房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)和從業(yè)人員市場準入與退出制度；在市場準入方面，應(yīng)按不同經(jīng)紀業(yè)務(wù)種類和經(jīng)營范圍，對經(jīng)紀人員及企業(yè)設(shè)定不同的門檻，為優(yōu)勝劣汰、不斷提升房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)整體水平奠定基礎(chǔ)。同時，實行優(yōu)勝劣汰，建立退出制度，加強對違法違規(guī)經(jīng)紀行為的監(jiān)督和處罰力度，確立房地產(chǎn)經(jīng)紀依法治理的權(quán)威。

其次，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀合同管理與建立署名制度。加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的監(jiān)管。一方面，可以由房地產(chǎn)管理部門和工商行政部門共同制定《房地產(chǎn)居間/代理合同》的示范文本，引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)與客戶簽訂規(guī)范的經(jīng)紀合同；另一方面，應(yīng)確立房地產(chǎn)經(jīng)紀合同文本備案制度，允許公開查閱，增加經(jīng)紀合同的透明度。同時，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀的專業(yè)化管理要求，應(yīng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀人署名制度。

第三，完善房地產(chǎn)經(jīng)紀收費管理制度。對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)收費的管理，有關(guān)部門應(yīng)在按服務(wù)種類制定收費標準的前提下，從重收費標準管理轉(zhuǎn)向重收費行為管理。同時，按服務(wù)項目分類，制定最低和最高收費標準，以遏制低價惡性競爭和漫天要價，獲取暴利。

第四，建立房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管制度與執(zhí)業(yè)保證金制度。鼓勵更多的金融機構(gòu)參與，建立一個由各級房地產(chǎn)交易中心和多家金融機構(gòu)共同組成的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、流轉(zhuǎn)安全、結(jié)算便捷的房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管體制。同時，為了避免和分散房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的執(zhí)業(yè)風(fēng)險，提高整個行業(yè)的抗風(fēng)險能力，在條件成熟的時候還可考慮探索建立房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)保證金制度。

第五，優(yōu)化房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦管理制度。加強對從事這類業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員進行房地產(chǎn)登記代理專業(yè)知識培訓(xùn)考試，取得專門資格證書才能持證上崗，同時引入優(yōu)勝劣汰機制。

最后，建立房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)及其從業(yè)人員信用信息公示制度。由房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)專業(yè)管理部門牽頭建立一個信用公示系統(tǒng)，將經(jīng)紀人員的執(zhí)業(yè)資格、登記注冊情況、驗證情況、獎懲情況，以及經(jīng)紀機構(gòu)的注冊登記、登記備案情況、獎懲情況等基本信息記錄公示，待新型行業(yè)管理模式建立后再移交給行業(yè)組織，由其承擔信用信息的記錄公示職能

（四）充分發(fā)揮行業(yè)組織作用，健全行業(yè)自律管理的運行機制

隨著房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展，尤其是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員執(zhí)業(yè)資格注冊職能的確定，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織的自律作用將顯得越來越重要。為了適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律管理的需要，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織應(yīng)加強和改進的自身建設(shè)，建立起一支職業(yè)化、高水平的專業(yè)隊伍，改進行業(yè)組織的運作機制，緊緊依靠房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)和廣大的執(zhí)業(yè)經(jīng)紀人員，全面履行服務(wù)、代表、自律、協(xié)調(diào)的職責(zé)。

修訂完善房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律規(guī)則，并通過組織實施，對會員執(zhí)行行業(yè)紀律的情況進行獎罰；探索建立行業(yè)組織約束從業(yè)人員行為的機制，努力使分散管理的機制轉(zhuǎn)變?yōu)榧薪y(tǒng)一管理的機制；實施房地產(chǎn)經(jīng)紀人年度注冊驗證制度；建立房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)個人會員掛牌與信息記錄制度，使每一個個人會員的職業(yè)資格、受聘解聘情況、執(zhí)業(yè)業(yè)績等記錄在案；同時，組織行業(yè)教育培訓(xùn)，加強房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展和管理的研究，以適應(yīng)行業(yè)的不斷變化和發(fā)展。

（五）全面提高行業(yè)素質(zhì)，促進行業(yè)持續(xù)發(fā)展

房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)是在我國改革開放政策的引導(dǎo)下，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展起來的。房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)要在市場經(jīng)濟的發(fā)展中保持自己的地位、作用，并與其同步、持續(xù)發(fā)展，需要全面提高行業(yè)的整體素質(zhì)。

首先，制定科學(xué)的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以確定適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的短，中、長期發(fā)展目標；以行業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)行業(yè)把握市場發(fā)展的趨勢和規(guī)律，以滿足房地產(chǎn)市場的需求作為發(fā)展目標；建立與之相適應(yīng)的發(fā)展規(guī)模和具備與之相適應(yīng)的行業(yè)素質(zhì)，避免由于行業(yè)盲目發(fā)展和行業(yè)內(nèi)的惡性競爭影響行業(yè)發(fā)展。

其次，增加房地產(chǎn)經(jīng)紀的科技含量，提高信息的透明度和服務(wù)的效率。運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)提供的信息和服務(wù)過程進行重新組合和綜合配套，建成適應(yīng)社會需要的“透明、高效”的信息交換對稱和安全交易平臺。

第三，樹立行業(yè)整體信譽，提升行業(yè)社會聲譽。鼓勵房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)追求、珍惜、維護行業(yè)的整體信譽。重視房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)中的一些規(guī)?；\作的“領(lǐng)先”企業(yè)的表率作用，支持先進企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)品牌的工作，同時對于規(guī)?；?、規(guī)范化運作的企業(yè)也應(yīng)給予必要的支持。提倡向行業(yè)標桿學(xué)習(xí)的風(fēng)尚，以推動優(yōu)秀企業(yè)引領(lǐng)市場良好格局的形成，并進一步提高房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)在全社會的聲譽。

第四，暢通行業(yè)與社會輿論之間的溝通渠道。通過新聞發(fā)布活動，經(jīng)常性向社會全面反映房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)運作狀況，增進行業(yè)與社會之間的了解，通過信息溝通，建立社會信任。同時，將行業(yè)內(nèi)一些典型的違紀違規(guī)行為向社會公布，以發(fā)揮社會輿論的監(jiān)督和警示作用。

第五，加強與金融業(yè)等相關(guān)行業(yè)的工作協(xié)調(diào)。房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織作為行業(yè)的自律主體，應(yīng)承擔起與這些行業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)工作，積極爭取相關(guān)行業(yè)的支持。

第六，努力建立房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)資源共享、合作互利的機制。鼓勵經(jīng)紀企業(yè)之間建立資源共享和合作互利的機制，為企業(yè)之間創(chuàng)造良好的共存環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間。

最后，大力倡導(dǎo)自律精神，全面提升房地產(chǎn)經(jīng)紀人和經(jīng)紀企業(yè)的素質(zhì)。一方面，全行業(yè)要為經(jīng)紀人的經(jīng)營活動創(chuàng)造良好氛圍，另一方面經(jīng)紀人也要強化法律意識，在經(jīng)營活動中高標準、嚴要求，規(guī)范執(zhí)業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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