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市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)自英文“Marketing”一詞，是指企業(yè)根據(jù)通過(guò)向顧客提供能滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)，促使顧客消費(fèi)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略管理活動(dòng)。理解市場(chǎng)營(yíng)銷主要從以下五個(gè)方面進(jìn)行：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)理念。 （基本核心思想是以顧客為中心）

2.市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)。

3.企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就要對(duì)顧客需求進(jìn)行分析，了解顧客的需要。

4. 要根據(jù)顧客的需要，選擇目標(biāo)客戶，設(shè)計(jì)滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

5.要通過(guò)向顧客提供能滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)，顧客選擇并接受這種產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

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