市場營銷學(xué)者從20世紀(jì)70年代起提出了“社會營銷觀念”。

社會營銷觀念的基本觀點是：以保證消費(fèi)者滿意及消費(fèi)者與社會公眾的長期福利，作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任，負(fù)責(zé)的社會營銷決策，應(yīng)同時考慮到消費(fèi)者需要、消費(fèi)者愿望、消費(fèi)者利益和社會福利，在此前提下獲得企業(yè)的利潤。

通過比較，以上各種營銷觀念具有以下特點：

第一。生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念的重點相似，都不是從市場出發(fā)，而是從生產(chǎn)角度出發(fā)，都沒有擺脫以產(chǎn)定銷的基本觀念，屬于傳統(tǒng)的、陳舊的經(jīng)營觀念。

第二。市場營銷觀念和社會營銷觀念的重點都是以客戶為中心，以市場為出發(fā)點，屬于現(xiàn)代的、新的經(jīng)營觀念。

第三。推銷觀念與市場營銷觀念其實質(zhì)存在極大差別。推銷觀念屬于注重賣方需要，以產(chǎn)定銷的傳統(tǒng)經(jīng)營觀念;市場營銷觀念則是注重買方需要，以客戶需求為中心，圍繞“客戶需要什么，我生產(chǎn)什么;客戶需要多少，我生產(chǎn)多少”來組織生產(chǎn)的以銷定產(chǎn)的現(xiàn)代經(jīng)營觀念。從本質(zhì)上說，市場營銷觀念是一種以客戶需要與愿望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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