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53、承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的主要方式有:
① 停止侵害。
②排除防礙
③消除危險(xiǎn)
④返還財(cái)產(chǎn)
⑤ 恢復(fù)原狀
⑥ 賠償損失
⑦ 消除影響、恢復(fù)名譽(yù)
⑧賠禮道歉。
54、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本形式:行政管理、行業(yè)管理、共同管理。
55、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的手段:法律、行政、經(jīng)濟(jì)、輿論。
56、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容:①注冊(cè)登記和備案②年檢和驗(yàn)證管理 ③執(zhí)法檢查與投訴受理 ④服務(wù)費(fèi)管理。
57、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)是自律性組織,是社團(tuán)法人。
58、全國(guó)和地方協(xié)會(huì)之間不是上下級(jí)隸屬關(guān)系。
59、行業(yè)規(guī)則是公約,是平等民事主體之間的一種約定。
60、職業(yè)道德調(diào)整的關(guān)系:①調(diào)整同一職業(yè)內(nèi)部人員之間的關(guān)系 ②調(diào)整職業(yè)與職業(yè)之外對(duì)象之間的關(guān)系。
第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型
一、業(yè)務(wù)分類
二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本流程
第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)
1、當(dāng)前主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn):
①我國(guó)目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要以居間、代理業(yè)務(wù)為主
②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)形式多樣,新業(yè)務(wù)形式不斷涌現(xiàn)。
2、商品房銷售、存量房買(mǎi)賣(mài)、租賃和交換是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中最主要的類型。業(yè)務(wù)形式最多的是二級(jí)市場(chǎng)代理業(yè)務(wù)和三級(jí)市場(chǎng)居間業(yè)務(wù)。
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本流程:
①客戶開(kāi)拓(爭(zhēng)取客戶)
②業(yè)務(wù)洽談(傾聽(tīng)陳述,查驗(yàn)證件)
③物業(yè)查驗(yàn)(實(shí)物、權(quán)益、區(qū)位)
④簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同
⑤信息收集與傳播
⑥引領(lǐng)買(mǎi)方(承租方)看房
⑦代理(協(xié)助)交易達(dá)成
⑧交易及金額結(jié)算
⑨產(chǎn)權(quán)過(guò)戶與登記
⑩物業(yè)交驗(yàn)
⑾傭金結(jié)算
⑿售后服務(wù)
4、物業(yè)查驗(yàn)的基本途徑:①文字資料了解②現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看③向有關(guān)人員了解。
5、經(jīng)紀(jì)人受理了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)后,主要收集:①標(biāo)的物業(yè)信息②與物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息③委托方信息
6、信息傳播的主要內(nèi)容:委托標(biāo)的物和委托方信息。
7、代理交易達(dá)成的主要工作:①協(xié)調(diào)交易價(jià)格②代理或協(xié)助簽訂交易合同。
8、簽訂交易合同是成交的標(biāo)志。
9、物業(yè)交驗(yàn)是房地產(chǎn)交易過(guò)程中最容易暴露問(wèn)題和產(chǎn)生矛盾的一環(huán)。
10、售后服務(wù)內(nèi)容:延伸服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)、跟蹤服務(wù)。
11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)業(yè)務(wù):
①交易登記及權(quán)證代辦
②抵押貸款手續(xù)代辦
③信息咨詢
④法律服務(wù)
⑤價(jià)格評(píng)估
⑥置業(yè)擔(dān)保
⑦裝潢及搬家服務(wù)等
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