為了幫助考生系統(tǒng)的復習房產(chǎn)經(jīng)紀人考試課程， 全面的了解房產(chǎn)經(jīng)紀人考試教材的相關重點，小編特編 輯匯總了2012年房產(chǎn)經(jīng)紀人考試相關知識的輔導資料 ，希望對您參加本次考試有所幫助!  

房產(chǎn)經(jīng)紀人考試經(jīng)紀概論知識點

房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中爭議的處理方式

⑴當事人雙方本著平等自愿的原則協(xié)商解決。

⑵如雙方協(xié)商不成，可以報請有關政府管理部門投訴，由其從中進行調解。

⑶如經(jīng)調解不能達成協(xié)議，雙方可按照合同中的有效仲裁條款進行處理，仲裁裁決為終審裁決。

⑷合同中無仲裁條款，事后又無法達成仲裁協(xié)議的，可以向不動產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟。

房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)中常見的違規(guī)操作行為

⑴賺取不正當差價。

⑵隱瞞重要的交易信息。誤導委托人，以此促成交易。

⑶不當承諾和不當誘導。如高額的貸款額度、申報戶口、投資回報等。

⑷不當收取傭金，如對買賣雙方委托人雙向收費，變相提高傭金。

⑸不當代理。

房地產(chǎn)經(jīng)紀人違規(guī)執(zhí)業(yè)的法律責任

房地產(chǎn)經(jīng)紀人違規(guī)執(zhí)業(yè)應承擔民事責任、行政責任和刑事責任。

1.民事責任

(1)違約責任。違約責任是當事人因違反合同義務而應承擔的民事責任。違約責任是以有效合同為前提，合同未成立或者成立后無效、被撤銷的，縱使當事人有過失也無違約責任可言。違約責任的構成要件，一是必須有違約行為，二是無免責事由。

違約行為包括履行不能、履行遲延、履行不當和履行拒絕。

免責事由包括：不可抗力、自己有過失、約定免責事由。

承擔違約責任的方式主要有：強制實際履行、違約金、損害賠償。

(2)侵權責任。侵權責任是指侵犯債權之外的其他權利而應承擔的民事責任。狹義上的侵權行為是指因過錯侵害他人的財產(chǎn)或人身權利并應承擔民事責任的行為，僅指一般侵權行為。侵權行為構成要件一是有侵權行為，二是無免責事由。

侵權行為的構成要件有：行為違法、有損害事實、違法行為與損害事實之間有因果關系、主觀過錯。

免責事由包括：阻卻違法性事由(包括正當防衛(wèi)和緊急避險)、不可抗力、受害人過錯。

承擔侵權責任的主要方式有：停止侵害、排除妨礙、消除危險、返還財產(chǎn)、恢復原狀、賠償損失、消除影響、恢復名譽、賠禮道歉。

2.行政責任

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人違反有關行政法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，行政主管部門或其授權部門可以在其職權范圍內，對違法房地產(chǎn)經(jīng)紀機構或房地產(chǎn)經(jīng)紀人處以與其違法行為相應的行政處罰。行政處罰的種類包括：警告、罰款、沒收違法所得和非法財物、責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證(房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證)、暫扣或者吊銷營業(yè)執(zhí)照、行政拘留和法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構不在經(jīng)營場所告示或告示不清的，由房地產(chǎn)管理部門給予警告，責令改正，可以并處3000元以下罰款。

3.刑事責任

房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在經(jīng)營活動中，觸犯刑法的，應當追究有關責任人的刑事責任。

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（責任編輯：中大編輯）

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