單選題:
 
1、 在飯店中，給客人留下第一和最后印象的部門是（）
A.客房部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部
E.財務部 
 
標準答案：c 

2、 客人的客房預訂在得到飯店的確認后，飯店與客人間便建立（）
A.合同關(guān)系
B.加盟關(guān)系
C.服務關(guān)系
D.委托-代理關(guān)系 
 
標準答案：d 

3、 旅行社戰(zhàn)略最根本的特點是（）
A.創(chuàng)新性
B.全局性
C.長遠性
D.競爭性
E.穩(wěn)定性 
 
標準答案：b 

4、 旅行社戰(zhàn)略管理的核心是（）
A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.戰(zhàn)略評價
C.戰(zhàn)略分析
D.戰(zhàn)略實施 
 
標準答案：a 

5、 我國旅行社企業(yè)集團（）經(jīng)營中已經(jīng)形成了批發(fā)、代理、零售的垂直分工體系。
A.國內(nèi)旅游
B.入境旅游
C.出境旅游
D.出境和入境旅游 
 
標準答案：c 

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（責任編輯：中大編輯）

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