經濟專業(yè)技術資格考試

人力資源管理專業(yè)知識與實務(中級)

考試大綱

考試目的

測查應試人員是否理解和掌握組織激勵、領導行為、組織設計和組織文化、戰(zhàn)略性人力資源管理、人力資源規(guī)劃、人員甄選、績效管理、薪酬福利管理、培訓與開發(fā)、勞動關系、勞動力市場、工資與就業(yè)、人力資本投資、勞動合同管理與特殊用工、社會保險法律、勞動爭議調解仲裁、法律責任與行政執(zhí)法、人力資源開發(fā)政策等相關的原理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定)等，以及是否具有從事人力資源管理專業(yè)實務工作的能力。

考試內容與要求

第一部分 組織行為學

1. 組織激勵。理解需要與動機，分析激勵與組織績效的關系，理解主要的激勵理論，應用激勵理論實施激勵。

2. 領導行為。理解領導、領導角色、領導風格對組織管理的意義，理解決策對于領導的意義，分析關于領導、領導風格、領導技能、領導決策的理論和研究，評估領導風格和決策風格，發(fā)展領導技能。

3. 組織設計與組織文化。理解組織結構和組織設計，根據(jù)組織設計的程序和不同類型組織的特點開展組織設計，理解組織文化的功能、內容和結構，分析組織文化的類型，理解組織設計與組織文化的關系，應用組織變革的方法、程序以及組織發(fā)展的方法實施組織變革和組織發(fā)展。

第二部分 人力資源管理

4. 戰(zhàn)略性人力資源管理。理解戰(zhàn)略性人力資源管理與組織戰(zhàn)略管理的關系，分析人力資源管理在組織戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的作用，采用戰(zhàn)略性人力資源管理工具和恰當?shù)墓芾矸椒▽嵤?zhàn)略性人力資源管理，建立高績效工作系統(tǒng)，實施人才管理。

5. 人力資源規(guī)劃。理解人力資源規(guī)劃的意義和作用，分析人力資源需求預測、供給預測的影響因素，制定平衡人力資源供求關系的組織對策，選擇恰當?shù)娜肆Y源需求預測、供給預測以及供需平衡的方法開展人力資源規(guī)劃。

6. 人員甄選。理解人員甄選對組織的價值，采用常用的信度、效度等指標評估人員甄選方法的可靠性和有效性，選擇恰當?shù)娜藛T甄選方法實施有效的人員甄選。

7. 績效管理。理解績效管理的作用，辨別績效管理有效實施的影響因素，制訂績效計劃，實施績效監(jiān)控，選擇恰當?shù)目冃гu價技術和方法實施績效考核，監(jiān)控績效考核的實施，設計績效反饋方案，合理使用績效考核結果，制定績效改進措施，對特殊群體績效實施績效考核。

8. 薪酬管理。理解不同組織戰(zhàn)略下薪酬管理的差異，建立全面薪酬戰(zhàn)略，開展薪酬體系設計和薪酬結構設計，詮釋職位評價和薪酬調查的原則、流程和步驟，實施職位評價和薪酬調查，根據(jù)各種獎勵方式的特點設計和實施獎勵計劃，設計員工福利計劃，實施員工福利管理，根據(jù)工作性質和工作環(huán)境設計符合特殊群體特點的薪酬模式，選擇恰當?shù)姆椒▽嵤┬匠觐A算和薪酬成本控制。

9. 培訓與開發(fā)。制定培訓與開發(fā)決策，組織和管理培訓與開發(fā)活動，評估培訓與開發(fā)的效果，運用職業(yè)生涯管理的方法實施職業(yè)生涯管理，評估職業(yè)生涯管理的效果。

10. 勞動關系。理解勞動關系的概念、特征、類型，理解我國勞動關系調整體制，發(fā)展和諧勞動關系，實施企業(yè)解決勞動爭議問題的制度和方法。

第三部分 勞動力市場

11. 勞動力市場。理解勞動力市場的特征、結構及運行的基本原理;運用勞動力供給理論、勞動力需求理論、勞動力市場均衡及變動原理，分析勞動力市場的現(xiàn)實問題。

12. 工資與就業(yè)。理解工資水平和工資差別的基本原理，界定和統(tǒng)計就業(yè)、失業(yè)，分析失業(yè)的類型、原因，提出減少失業(yè)的對策。

13. 人力資本投資理論。理解人力資本投資的一般原理，掌握人力資本投資收益分析的基本方法，分析高等教育的成本與收益，區(qū)分在職培訓的基本類型，理解在職培訓成本、收益的分攤與分配的基本原則，分析在職培訓對企業(yè)雇用政策和員工流動行為的影響，理解勞動力流動對企業(yè)和員工的影響，分析影響勞動力流動的因素和造成各類勞動力流動的原因。

第四部分 人力資源與社會保險政策

14. 勞動合同管理與特殊用工。理解勞動合同履行的原則，依法履行、變更、解除、終止勞動合同，依法制定和實施勞動規(guī)章制度，依法管理特殊用工，協(xié)調勞動關系。

15. 社會保險法律。理解社會保險法律關系的主體、客體以及社會保險法律關系的產生、變更和消滅，掌握我國近年來社會保險制度的改革概況，理解社會保險法律適用的基本原則、要求和規(guī)則，理解我國社會保險法的立法原則和基本內容。

16. 社會保險體系。理解基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等社會保險制度以及有關的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定，處理社會保險實務。

17. 勞動爭議調解仲裁。理解勞動爭議處理制度及其基本制度，理解勞動爭議調解仲裁法律制度及其基本內容，分析勞動爭議當事人的權利、義務以及舉證責任，理解勞動爭議處理和勞動爭議訴訟的程序，處理勞動爭議。

18. 法律責任與行政執(zhí)法。理解勞動法律責任和社會保險責任，理解勞動監(jiān)察的屬性、形式、機構、程序、處罰方式，理解人力資源和社會保障行政爭議的范圍以及處理行政爭議的有關法律規(guī)定，處理行政復議與行政訴訟相關實務。

19. 人力資源開發(fā)政策。理解人力資源開發(fā)中的教育培訓、評價發(fā)現(xiàn)、激勵保障、管理使用、流動配置等方面的政策規(guī)定，處理職業(yè)培訓、繼續(xù)教育、職業(yè)資格、職稱、職業(yè)技能等級、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵、績效工資、人員獎勵、崗位管理、聘用管理、干部管理、人員流動等方面的管理實務。

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