(一)A公司董事長(zhǎng)每年年底都會(huì)與員工談話，目的是了解員工過去一年的工作狀況。對(duì)公司的態(tài)度以及未來的打算。在今年的談話中，員工小李說，自己很喜歡公司的工作環(huán)境，跟大部分同事的關(guān)系也很好。但是自己工作非常努力，也不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，升職希望渺茫;而同辦公室的小王工作沒有自己努力，卻總被領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)，上個(gè)月還漲了工資，這些讓自己深受打擊，工作動(dòng)力沒有以前那么大了，甚至萌生了辭職的念頭。董事長(zhǎng)詢問小李原因，小李認(rèn)為，這是由于公司為員工設(shè)置的工作目標(biāo)不合理造成的。領(lǐng)導(dǎo)給小王設(shè)置的工作目標(biāo)比自己的容易達(dá)到，所以即使自己非常努力，領(lǐng)導(dǎo)也不認(rèn)可;然而，工作目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的，自己沒有發(fā)言權(quán)。董事長(zhǎng)聽后，表示在今后公司管理工作中會(huì)考慮小李的意見。

81、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小李在工作中沒有得到滿足的需要是()。

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.自我實(shí)現(xiàn)需要

【答案】C

【解析】

82、根據(jù)雙因素理論，讓小李感到不滿的主要因素是()。

A.工作目標(biāo)設(shè)定的政策

B.晉升

C.別人的認(rèn)可

D.人際關(guān)系

【答案】ABC

【解析】

83、小李感到不公平時(shí)采用的恢復(fù)平衡的方式是()。

A.改變自己的投入或產(chǎn)出

B.改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺

C.改變參照對(duì)象

D.尋求社會(huì)兼職

【答案】A

【解析】

84、小李所反映的不公平問題，標(biāo)明目標(biāo)管理中的()要素出現(xiàn)了問題。

A.目標(biāo)具體化

B.參與決策

C.限期完成

D.績(jī)效反饋

【答案】B

【解析】

(二)

小張是A公司人力資源部的招聘經(jīng)理，近10年;來A公司積極尋求國(guó)際合作，發(fā)展為業(yè)務(wù)遍布亞洲、中亞、中東等地的國(guó)際性企業(yè)。在人員配置方面，A公司一般從國(guó)內(nèi)公開招聘人員，經(jīng)過必要的培訓(xùn)后派往海外子公司擔(dān)任重要管理崗位，而對(duì)于其他員工，A公司一般盡量從當(dāng)?shù)厝藛T中獲取，小張目前在一家咨詢公司的幫助下引入評(píng)價(jià)種新方法，以提高外派人員招聘的成功率;而對(duì)于海外子公司其他員工的獲取，小張認(rèn)為A公司招聘部門的主要任務(wù)是做好人力資源規(guī)劃、具體的招聘工作可外包當(dāng)?shù)氐膶I(yè)公司完成。

85、A公司對(duì)海外子公司重要管理崗位的人員配置采用的是()。

A.全球中心模式

B.地區(qū)中心模式

C.名族中心模式

D.多中心模式

【答案】C

【解析】

86、對(duì)A公司招聘的外派人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是()。

A.了解我國(guó)與海外子公司所在國(guó)的文化差異

B.提高受訓(xùn)者者外語溝通技能

C.提高受訓(xùn)者者的員工招聘技能

D.增強(qiáng)受訓(xùn)者的自身調(diào)整和適應(yīng)環(huán)境的能力

【答案】ABD

【解析】

87、對(duì)于評(píng)價(jià)中心方法的實(shí)施，小張應(yīng)當(dāng)注意的問題是()。

A.評(píng)價(jià)人員一般要在評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)參與被評(píng)估者的活動(dòng)

B.評(píng)估人應(yīng)該對(duì)評(píng)估的工作內(nèi)容非常了解

C.評(píng)估人員要受嚴(yán)格的評(píng)估訓(xùn)練

D.評(píng)估人員應(yīng)當(dāng)非常了解被評(píng)估人員

【答案】BC

【解析】

88、小張主張采用德爾菲法律編制人力資源規(guī)劃，關(guān)于德爾菲法的說法，錯(cuò)誤的是()

A.德爾菲法采用集體討論方式

B.德爾菲法匿名進(jìn)行

C.德爾菲法邀請(qǐng)的專家人數(shù)不能超過10名

D.德爾菲法采取多輪預(yù)測(cè)

【答案】AC

【解析】

(三)

小昌在大學(xué)XX工作是不僅考慮工資水平，還考慮職業(yè)發(fā)展前途、企業(yè)聲譽(yù)等因素。他在求職過程中發(fā)行，有些企業(yè)支持支付超過市場(chǎng)均衡工資水平的高工資，而不像教科書說的那樣，按照通行市場(chǎng)水平支付工資，此外，他去求職的一些企業(yè)面對(duì)人工成本不斷上漲的形勢(shì)，開始用機(jī)器人替代一些人工操作，讓他沒想到的是，大學(xué)同班同學(xué)小王由于一時(shí)找不到好工作，家庭經(jīng)濟(jì)狀況又不好，故選擇去一家快遞公司當(dāng)快遞員了

89、小昌在找工作考慮多種因素的情況表明，勞動(dòng)力市場(chǎng)存在()的特征。

A.交易對(duì)象難以衡量性

B.交易復(fù)雜性

C.交易延續(xù)性

D.出售者地位不利性

【答案】B

【解析】

90、關(guān)于企業(yè)支付的超過市場(chǎng)均衡水平高工資的說法，正確的是()。

A.企業(yè)支付的這種高工資稱為績(jī)效工資

B.這種高工資有助于吸引生產(chǎn)率更高的員工

C.這種高工資有助于降低員工的離職率

D.這種做法在員工期望與企業(yè)保持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的情況下更有意義

【答案】BCD

【解析】

91、關(guān)于一些企業(yè)用機(jī)器人代替人工操作現(xiàn)象的說法，正確的是()。

A.機(jī)器人價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的勞動(dòng)力需求上升

B.戚戚然價(jià)格下降的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的勞動(dòng)力需求上升

C.機(jī)器人對(duì)人工操作的替代反映了產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生的影響

D.機(jī)器人對(duì)人工操作的替代反映了兩種生產(chǎn)要素之間的互補(bǔ)關(guān)系

【答案】A

【解析】

92、關(guān)于小王選擇當(dāng)快遞員的說法，正確的是()。

A.小王不得不去次等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)

B.小王是通過勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的

C.小王領(lǐng)取的是效率工資

D.小王不可能再回到優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)

【答案】AB

【解析】

（責(zé)任編輯：xy）

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