中級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源專業(yè)知識與實務(wù)》參考答案

一、單項選擇題

1. D

[解析]本題考查馬斯洛的需要層次理論。自我實現(xiàn)的需要屬于高級需要，所以選項D錯誤。

2. B

[解析]本題考查三重需要理論。麥克里蘭認(rèn)為出色經(jīng)理人往往都有較高的權(quán)力欲望，以希望獲得更高的職位;在成就需要動機(jī)方面，杰出經(jīng)理們?yōu)榱岁P(guān)心下屬以提高他們的業(yè)績，就會降低自己的成就需要;在親和需要動機(jī)方面，杰出經(jīng)理們?yōu)榱吮苊庥捎谟H和下屬可能導(dǎo)致管理效力的下降，會自覺降低自己的親和需要。因此選B。

3. C

[解析]本題考查弗羅姆的期望理論。弗羅姆認(rèn)為：效價×期望×工具=動機(jī)。其中①效價：指個體對所獲報酬的偏好程度，用數(shù)量表示。②期望：指員工對努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，是對績效的估計值，用概率表示。③工具：指員工對一旦完成任務(wù)就可以獲得報酬的信念。因此選C。

4. C

[解析]本題考查質(zhì)量監(jiān)督小組的內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督小組提出的各種建議，管理層有最后決定權(quán)。因此選C。

5. B

[解析]本題考查目標(biāo)—路徑理論。如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，支持型的領(lǐng)導(dǎo)可以帶來高的績效和滿意度。因此選B。

6. C

[解析]本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果將會得到進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是在觀察魅力型領(lǐng)導(dǎo)者們的行為和活動的時候。因此選C。

7. C

[解析]本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的活動。領(lǐng)導(dǎo)者的行為活動有四種：日常溝通、傳統(tǒng)的管理(指計劃、決策和監(jiān)控)、人力資源管理、社交活動。對于成功的管理者(晉升速度快)而言，社交活動非常重要，相對來說，人力資源活動起到的作用最小。但對于組織來說，更需要的是有效的管理者，其主要參加的活動是日常交流和人力資源管理，相對來說，傳統(tǒng)管理活動比例較小，而社交活動是最少的。因此選C。

8. B

[解析]本題考查組織結(jié)構(gòu)的要素特性。組織結(jié)構(gòu)主要包含三個要素：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。其中復(fù)雜性指任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度。因此選B。

9. A

[解析]本題實質(zhì)上是考查組織結(jié)構(gòu)的特征因素。組織結(jié)構(gòu)的特征因素之一是規(guī)范化程度，即員工以同樣方式完成相似工作的程度。因此選A。

10. D

[解析]本題考查組織設(shè)計的常用類型。組織設(shè)計的常用類型有三種：行政層級式、職能制結(jié)構(gòu)以及矩陣組織形式。因此選D。

11. A

[解析]本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備四個條件：價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選A。

12. B

[解析]本題考查使用評價中心要注意的問題。使用評價中心方法要注意以下四個方面的問題

(1)評估人員一般要規(guī)避現(xiàn)場，以保證標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境

(2)評估人員一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)專家

(3)參評人員要接受嚴(yán)格的訓(xùn)練

(4)評估人員與被試人員應(yīng)當(dāng)不熟悉，評價過程中應(yīng)采用規(guī)范的評估形式。因此選B。

13. D

[解析]本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的作用機(jī)制。戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間緊密的匹配，匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制。因此選D。

14. A

[解析]本題考查差異化戰(zhàn)略的人力資源需求。實施差異化戰(zhàn)略的組織，人力資源管理重點(diǎn)是激勵創(chuàng)新。為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略要點(diǎn)，組織常常將工作說明書定得更加寬泛，所以A選項正確，C選項錯誤。BD選項屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)容。

15. B

[解析]本題考查人力資源規(guī)劃的意義。人力資源規(guī)劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略之間存在著雙向互動的關(guān)系。由于組織的發(fā)展造成人員不足，這說明人力資源規(guī)劃工作沒有做好。

16. D

[解析]本題考查戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。繼任規(guī)劃是指公司制定的用來填補(bǔ)最重要的管理決策職位的計劃。因此選D。

17. B

[解析]本題考查回歸分析法的含義。

18. C

[解析]本題考查人員核查法。人員核查法是一種靜態(tài)的預(yù)測方法，它不能反映人力擁有量未來的變化，因而多用于短期人力擁有量預(yù)測。因此選C。

19. B

[解析]本題考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是職位說明書，其包括兩個部分：即工作描述和工作規(guī)范。因此選B。

20. D

[解析]本題考查工作特征模型理論。激勵潛能分?jǐn)?shù)(MPS)的公式為：MPS=(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3×工作自主性×反饋性。因此選D。

21. C

[解析]本題考查工作設(shè)計的原理。在工作設(shè)計中，工效學(xué)原理通過對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計來降低職位對于體力的要求。

22. D

[解析]本題考查勝任特征的定義。

23. C

[解析]本題考查人員選拔常用具體預(yù)測因素中的技能因素。技能是以動作活動的方式固定下來的經(jīng)驗系統(tǒng)。

24. D

[解析]本題考查投射法的概念。

25. A

[解析]本題考查信度的種類之一等值性系數(shù)，也稱為復(fù)本信度。

26. D

[解析]本題考查有效的績效計劃的特征。有效的績效計劃的特征主要有：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實用性。因此選D。

27. C

[解析]本題考查績效計劃的制定步驟。在績效計劃制定的準(zhǔn)備階段，需要搜集的信息包括：組織近幾年的績效管理資料(選項A)，工作分析的相關(guān)資料(選項B)，組織最新的戰(zhàn)略管理資料(選項D)。因此選C。

28. D

[解析]本題考查各種績效考核方法的比較。首先，因為排序法、配對比較法、強(qiáng)制分布法無法應(yīng)用于績效反饋面談，所以A選項錯誤;其次，關(guān)鍵事件法的可執(zhí)行性不高，所以B選項錯誤;再次，行為錨定法非常適用于績效反饋面談，所以C選項錯誤。

29. D

[解析]本題考查績效評價中容易出現(xiàn)的問題之一首因效應(yīng)。

30. C

[解析]本題考查績效改進(jìn)的方法。選項C強(qiáng)制分布法屬于非系統(tǒng)的績效考核方法。

（責(zé)任編輯：xy）

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