河北省文化和旅游廳 關(guān)于組織實(shí)施2021年全國導(dǎo)游資格考試 的通知

各市(含定州、辛集市)文化和旅游部門，雄安新區(qū)公共服務(wù)局:

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2021年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場發(fā)〔2021〕117號)要求，2021年全國導(dǎo)游資格考試定于2021年11月至12月舉行。為確?？荚図樌麑?shí)施，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序【點(diǎn)擊進(jìn)入：2021年度導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口（已開通）】

全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個環(huán)節(jié)。

(一)提交報(bào)名信息

2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件并填報(bào)相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報(bào)名。

(二)報(bào)名信息審核

2021年7月19日9:00至8月31日17:00，各市文化和旅游部門、雄安新區(qū)公共服務(wù)局對考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過后，考生報(bào)名信息不再予以變更。

(三)交費(fèi)

考生通過報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2021年9月10日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

(四)打印準(zhǔn)考證

2021年10月29日9:00起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

三、考試科目和考試大綱

考生報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘?，F(xiàn)場考試(面試)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2021年全國導(dǎo)游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(www.mct.gov.cn)下載。

四、考試時(shí)間及地點(diǎn)

科目一、二：2021年11月6日9:00—10:30。

科目三、四：2021年11月6日10:30—12:00。

科目五：由各市文化和旅游行政部門于2021年11月29日前組織完成。

(一)上機(jī)考試時(shí)間：2021年11月6日。上機(jī)考試地點(diǎn)：石家莊、承德、唐山、保定?？忌筛鶕?jù)需要自行選擇。

(二)科目五(面試)考試時(shí)間：上機(jī)考試結(jié)束后進(jìn)行面試工作，有關(guān)面試具體信息請考生關(guān)注河北省文化和旅游廳官網(wǎng)。面試地點(diǎn)為：石家莊、承德、張家口、唐山、廊坊、保定、滄州、衡水、邯鄲市及雄安新區(qū)，考生可自行選擇面試考區(qū)。每位考生具體面試時(shí)間、地點(diǎn)及考生守則均注明在考生的面試準(zhǔn)考證上。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)河北省財(cái)政廳、河北省物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所有初考考生收費(fèi)為220元/人(含報(bào)名費(fèi)10元)，包括筆試費(fèi)和面試費(fèi);加試考生收取面試費(fèi)60元/人(含報(bào)名費(fèi)10元)。

六、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當(dāng)年有效。

2022年2月21日9:00起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，向省級文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不予再次復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書核發(fā)

受文化和旅游部委托，省文化和旅游廳向考試合格的考生頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。“導(dǎo)游資格證書”以市為單位集中發(fā)放?？忌I(lǐng)取證書需提供與報(bào)名信息一致的材料原件，供發(fā)證人員核驗(yàn)。

九、其他事項(xiàng)

(一)疫情防控有關(guān)要求

1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、河北健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測區(qū)進(jìn)行測溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)。考生須嚴(yán)格遵守考場所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢，對考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請考生及時(shí)關(guān)注。

(二)香港、澳門和臺灣居民報(bào)考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試，按《國家旅游局辦公室關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報(bào)名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報(bào)考要求

2022屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

(四)考試資訊發(fā)布及咨詢

河北省2021年全國導(dǎo)游資格考試相關(guān)資訊將在河北省文化和旅游廳官網(wǎng)(網(wǎng)址：http://www.hebeitour.gov.cn/)發(fā)布，請考生及時(shí)關(guān)注網(wǎng)上信息。全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)客服電話：021-61948895。

十、有關(guān)要求

各地要高度重視考試工作，堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2021年全國導(dǎo)游資格考試順利舉行。

(一)堅(jiān)持防疫為先。各地要認(rèn)真落實(shí)《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前新冠肺炎疫情防控工作的通知》(國辦發(fā)明電〔2021〕1號)有關(guān)要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)各級衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強(qiáng)考試管理。各市文化和旅游部門要提高思想認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好考務(wù)工作的責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)對考試工作的全過程管理，嚴(yán)格落實(shí)考試管理辦法，各司其職，各負(fù)其責(zé)，依法治考，從嚴(yán)治考，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。

(三)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各市文化和旅游部門要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，逐級落實(shí)工作責(zé)任，組織考務(wù)人員加強(qiáng)對考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化履責(zé)意識，提高履職能力。對在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實(shí)情、漏報(bào)謊報(bào)等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個人，嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)并予以通報(bào)。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

(四)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各市文化和旅游部門要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實(shí)即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

特此通知。

附件：《河北省2021年全國導(dǎo)游資格考試咨詢電話表》

河北省文化和旅游廳

2021年7月8日

附件

河北省2021年全國導(dǎo)游資格考試咨詢電話表

【點(diǎn)擊進(jìn)入：2021年度導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口（已開通）】

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