四川省文化和旅游廳關(guān)于組織2021年全國導(dǎo)游資格考試的通知

各市、州文化和旅游行政部門：

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《國家旅游局辦公室關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項(xiàng)有關(guān)工作的通知》(旅辦發(fā)〔2015〕202號)，省文化和旅游廳定于2021年7月至12月組織2021年全國導(dǎo)游資格考試?？荚嚬ぷ饔墒∥幕吐糜螐d和各市、州文化和旅游行政部門共同組織實(shí)施。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、 考試報(bào)名【點(diǎn)擊進(jìn)入：2021年度導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口（已開通）】

(一)報(bào)名條件

1、中華人民共和國公民;

2、具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;

3、身體健康;

4、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。

(二)報(bào)名辦法

1、報(bào)名方式

全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)。

2、考區(qū)設(shè)置

(1)全省共設(shè)成都、德陽、綿陽、內(nèi)江、樂山、南充、宜賓、廣安、達(dá)州、眉山、雅安、涼山12個(gè)筆試考區(qū)，未設(shè)立考區(qū)的考生就近選擇其他考區(qū)報(bào)考參加考試。

(2)現(xiàn)場考試(面試)統(tǒng)一在成都組織實(shí)施。

3、考試語種

考試語種包括：普通話、英語、日語、德語、法語、泰語、朝鮮語、俄語。

4、報(bào)名流程

考試報(bào)名分為初試報(bào)名和加試報(bào)名，初試指未取得過導(dǎo)游資格證書的考生，加試指已取得“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換其他語種的考生。報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

(1)提交報(bào)名信息

報(bào)名前請?jiān)敿?xì)閱讀網(wǎng)上報(bào)名流程，嚴(yán)格按照要求操作，認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫個(gè)人信息，上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件并填報(bào)信息，確保填報(bào)信息真實(shí)、有效。若因填報(bào)信息不實(shí)，影響參考資格和考試結(jié)果，責(zé)任自負(fù)。

考生報(bào)考信息填報(bào)完成，按報(bào)名條件(附件1)要求上傳相關(guān)證件掃描件，提交完成后，請注意在“我的報(bào)考”中查詢審核狀態(tài)。凡不符合報(bào)名條件的考生不能交費(fèi)和參加考試。審核完成后考生相關(guān)信息不能變更，重復(fù)報(bào)名無效。上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。考生不得在多地重復(fù)報(bào)名。

(2)報(bào)名信息審核

資格審核采取在線審核的方式進(jìn)行，依照行政許可時(shí)限要求，自受理之日起二十日內(nèi)作審核。省文化和旅游廳向各市州分發(fā)資格審核賬號，各市州應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)本地資格審核工作，妥善保管審核賬號信息。

(3)交費(fèi)

考生通過報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2021年9月10日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

(4)下載準(zhǔn)考證

考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

(5)考試各階段時(shí)間安排

網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間：7月19日9:00至8月20日17:00。

資格審核時(shí)間：7月19日9:00至8月31日17:00。

網(wǎng)上交費(fèi)時(shí)間：資格審核通過后至9月10日17:00。

準(zhǔn)考證打印時(shí)間：10月29日9:00起。

二、 組織考試

考試由筆試與現(xiàn)場考試(面試)兩部分組成。文化和旅游部負(fù)責(zé)筆試統(tǒng)一命題、制卷和評卷，現(xiàn)場考試(面試)工作由省文化和旅游廳負(fù)責(zé)，各市、州文化和旅游行政部門配合。

(一)考試形式、分值和考試大綱

考生報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘。

現(xiàn)場考試(面試)為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)，考試安排和規(guī)則另行通知。

(二)考試時(shí)間及地點(diǎn)

(三)考試大綱

2021年全國導(dǎo)游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(www.mct.gov.cn)下載。

三、 考試收費(fèi)

根據(jù)四川省發(fā)展和改革委、財(cái)政廳關(guān)于全國導(dǎo)游資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，2021年全國導(dǎo)游資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：中文考生每人240元、外語考生每人265元、加試考生每人85元。

五、 考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當(dāng)年有效。

2022年2月21日9:00起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

六、 考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

七、 證書核發(fā)

省文化和旅游廳收到文化和旅游部核發(fā)的全國導(dǎo)游資格證書后二十日內(nèi)頒發(fā)，具體領(lǐng)取方式、時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

八、 其他事項(xiàng)

(一)疫情防控有關(guān)要求

1、考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測區(qū)進(jìn)行測溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)?？忌殗?yán)格遵守考場所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

2、文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢，對考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請考生及時(shí)關(guān)注。

(二)香港、澳門和臺(tái)灣居民報(bào)考要求

1、香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試，按《國家旅游局辦公室關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2、臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報(bào)考要求

2022屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

九、 有關(guān)要求

各市州文化和旅游行政部門要高度重視考試工作，堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2021年全國導(dǎo)游資格考試順利舉行。

(一) 堅(jiān)持防疫為先。

要認(rèn)真落實(shí)《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于進(jìn)一步做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》(國辦發(fā)明電〔2021〕1號)有關(guān)要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)各級衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強(qiáng)考試管理。

設(shè)置有筆試考區(qū)的市、州應(yīng)協(xié)助本地考點(diǎn)做好筆試考務(wù)工作，各地要加強(qiáng)對考試工作的指導(dǎo)，盡快確定2021年導(dǎo)游考試工作負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格遵守行政審批規(guī)范，加強(qiáng)對報(bào)名審核、考試組織、證件核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理，嚴(yán)格落實(shí)考試管理辦法，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。在具體組織實(shí)施過程中如有問題，請及時(shí)向省文化和旅游廳反映。

嚴(yán)格按照時(shí)限開展工作。本次考試將嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)程安排，如有調(diào)整，省文化和旅游廳將在官方網(wǎng)站予以公告。

省文化和旅游廳將在考試期間向各考區(qū)派出巡視組，對全省考試情況進(jìn)行巡視。

(三)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。

各省市、州要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，組織考務(wù)人員加強(qiáng)對考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，提高履職能力。

(四)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。

各市、州要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

特此通知。

附件：1.《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》.docx

2.四川省2021年全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名條件.docx

四川省文化和旅游廳

2021年6月30日

【點(diǎn)擊進(jìn)入：2021年度導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口（已開通）】

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文化和旅游部辦公廳：2021年導(dǎo)游資格報(bào)名時(shí)間7月19日-8月20日

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