自治區(qū)文化和旅游廳關于組織實施2021年全國導游資格考試的通知

伊犁哈薩克自治州文化和旅游局，各地(州、市)文化體育廣播電視和旅游局，各旅游院校：

根據《文化和旅游部辦公廳關于組織實施2021年全國導游資格考試的通知》(辦市場發(fā)[2021]117號)神，2021年全國導游資格考試定于2021年11月6日舉行，現將有關事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序【點擊進入：2021年度導游資格考試報名入口（已開通）】

全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個環(huán)節(jié)。

(一)提交報名信息

2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)提交報名信息,網址為https://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務平臺—全國導游資格考試報名入口。報名客服電話：021-61948895)?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內)、學歷證書掃描件并填報相關信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜蛨竺?。

(二)報名信息審核

2021年7月19日9:00至8月31日17:00，自治區(qū)文化和旅游廳將組織對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

(三)交費

考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2021年9月10日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。

(四)下載準考證

2021年10月29日9:00時起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費的考生，不能下載準考證。

三、考試科目和考試大綱

考生報考全國導游資格考試,須同時參加筆試和現場考試(面試)。已經取得“導游資格證書”，需轉換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現場考試(面試)。筆試和現場考試(面試)均采取機考方式進行。

筆試科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導游業(yè)務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)，其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。

現場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。中文類考試時間為36分鐘，外文類考試時間為48分鐘。

2021年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(www.mct.gov.cn)和新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳“通知公告”欄下載。

四、考試時間

五、考試地點

設置伊寧、烏魯木齊、喀什、克拉瑪依四個考區(qū)，考生網上報考時可選擇就近考區(qū)，筆試和現場考試(面試)須選擇一致?？荚嚨攸c詳見準考證。

六、收費

自治區(qū)文化和旅游廳按自治區(qū)財政和價格主管部門有關規(guī)定執(zhí)行。

七、考試結果公布

考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儺斈暧行?。

2022年2月21日9:00時起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)查詢考試結果。

八、考試結果復核

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內，向省級文化和旅游行政部門提出復核申請，復核結果為最終結果，不予再次復核?？荚嚱Y果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規(guī)定辦理。

九、證書核發(fā)

對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門核發(fā)“導游資格證書”。

十、其他事項

(一)疫情防控有關要求

1.考試當日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區(qū)進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點?？忌殗栏褡袷乜紖^(qū)所在地各項防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

2.根據我區(qū)疫情防控形勢和有關工作要求，對考試組織工作進行相應調整并發(fā)布相關公告，請考生及時關注。

(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《國家旅游局辦公室關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)報考要求

2022屆中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游資格證書”。

十一、有關要求

各地(州、市)文化和旅游行政部門要高度重視考試工作，各考區(qū)要堅持防疫為先、加強考點管理、落實各級責任、嚴肅考試紀律，確保2021年全國導游資格考試順利舉行。

(一)堅持防疫為先。要認真落實《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制關于進一步做好當前新冠肺炎疫情防控工作的通知》(國辦發(fā)明電〔2021〕1號)有關要求，結合我區(qū)和各考區(qū)實際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協調各級衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學精準落實防控措施，做到防疫為先。

(二)加強考試管理。自治區(qū)文化和旅游廳將加強對各考區(qū)考試工作的全程監(jiān)管，嚴格報名信息審核工作， 規(guī)范行政審批程序，切實維護好考試的公平性、公正性和權威性。

(三)落實考務責任。各考區(qū)進一步落實考務責任，強化履責意識，提高履職能力。對在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實情、漏報謊報等違反相關規(guī)定的單位和個人，嚴肅問責追責并予以通報。構成犯罪的，移交司法機關依法追究刑事責任。

(四)嚴肅考風考紀。要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀行為的發(fā)生，對于考試工作中出現的違規(guī)違紀事件，一經查實即依規(guī)予以嚴肅處理。

特此通知。

聯系人：趙曉群 0991-8808939

張 梅 0991-8808508

自治區(qū)文化和旅游廳辦公室

2021年7月5日

【點擊進入：2021年度導游資格考試報名入口（已開通）】

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