北京地區(qū)2021年全國導(dǎo)游資格考試考生退款途徑及操作說明

為切實保障廣大考生身體健康，結(jié)合當前疫情防控工作實際，根據(jù)《文化和旅游部市場管理司關(guān)于調(diào)整2021年全國導(dǎo)游資格考試部分考區(qū)考試安排的公告》，北京地區(qū)2021年全國導(dǎo)游資格考試延期舉行。11月16日前，如考生決定不再參加考試，可申請辦理報名費退還，退款途徑及操作說明如下：

一、 申請退款途徑

因考試延期決定不參加考試的考生可于11月4日9:00至11月16日24:00期間登錄考試報名系統(tǒng)申請辦理報名費退還，待統(tǒng)一受理后，將另行通知退款日期，報名費用將按原繳費路徑退還至支付賬戶，請退考人員耐心等待，隨時關(guān)注自己支付帳戶的退款信息。

二、 退考信息統(tǒng)計操作說明

(一)請考生登錄2021年全國導(dǎo)游資格考試報名網(wǎng)站(https://c.exam-sp.com/index.html#/e/dy2021/login)申請退款。

（二）考生登錄后進入“我的報考”菜單，點擊“申請退款”后，根據(jù)系統(tǒng)提示選擇報考的所有科目，完成申請退款全流程操作。   

(三)注意：本次申請退款操作，僅用于2021年全國導(dǎo)游資格考試已繳費考生退考申請，考生申請科目將默認為所報考所有科目。11月16日24:00報名費退還申請截止后，將無法更改退款申請結(jié)果。未申請退款的考生，將視為繼續(xù)參加考試，報名費不再退還，考試具體舉行日期另行通知。

如有疑問可致電技術(shù)服務(wù)熱線：021-61948895

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