中級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試試點(diǎn)亮點(diǎn)紛呈——無紙化考試系列報(bào)道之一

2015年，深化會(huì)計(jì)資格考試方式改革，開展中級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試改革試點(diǎn)。

這是繼2014年全國會(huì)計(jì)初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格考試實(shí)現(xiàn)全面無紙化后的又一項(xiàng)新舉措。2015年中級(jí)資格考試于9月12日至13日舉行，天津、吉林、陜西、廣西、重慶等5個(gè)省(區(qū)、市)的全部或部分地區(qū)參加無紙化考試改革試點(diǎn)工作。

未來，無紙化考試將成為一個(gè)大趨勢(shì)。這五省市成功開展的中級(jí)會(huì)計(jì)無紙化考試改革試點(diǎn)工作，為全國中級(jí)無紙化考試逐步鋪開積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。日前，本報(bào)對(duì)這些地區(qū)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行了采訪。

天津：先試先行全面推行

“作為會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)中級(jí)資格無紙化考試首批試點(diǎn)地區(qū)，要在一個(gè)考試批次內(nèi)落實(shí)全部考試機(jī)位，面臨著時(shí)間緊、任務(wù)重、工作量大的困難?！碧旖蚴胸?cái)政局會(huì)計(jì)處調(diào)研員劉金嶺說。

面對(duì)挑戰(zhàn)，天津市財(cái)政局選擇了迎難而上。

積極溝通，深入調(diào)研落實(shí)考點(diǎn)是天津市財(cái)政局工作的第一步。

為確?？荚嚻椒€(wěn)順利進(jìn)行，財(cái)政局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)同志高度重視，多次與天津市教委、考點(diǎn)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入溝通，對(duì)無紙化考場(chǎng)的計(jì)算機(jī)性能、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)配置、監(jiān)控配置等進(jìn)行深入調(diào)研?！巴瑫r(shí)，安排專業(yè)技術(shù)人員提前進(jìn)行壓力測(cè)試和兩次等規(guī)模測(cè)試，在天津職業(yè)大學(xué)組織600名學(xué)生參加等規(guī)模測(cè)試，在天津國土資源和房屋職業(yè)學(xué)院組織800名學(xué)生參加測(cè)試。”劉金嶺告訴記者，最終，經(jīng)過反復(fù)協(xié)調(diào)與實(shí)地考察，最終選定考點(diǎn)21個(gè)，考場(chǎng)211個(gè)，考試機(jī)位1.4萬個(gè)。

創(chuàng)新管理，部門聯(lián)動(dòng)形成合力是此次試點(diǎn)成功的關(guān)鍵所在。

為保證考務(wù)工作有序進(jìn)行，天津市財(cái)政局、教委、職稱辦、電力公司四部門積極配合，通力合作。

劉金嶺介紹說，主要體現(xiàn)以下三方面：一是開創(chuàng)了無紙化考試依托考試機(jī)構(gòu)和本市信息中心技術(shù)力量的“混合模式”。劉金嶺介紹說，具體來說，就是將市財(cái)政局信息中心20多名技術(shù)人員分派到各考點(diǎn)，深入到無紙化考試的全過程?？记敖M織技術(shù)人員對(duì)考場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、考試機(jī)進(jìn)行全面檢測(cè)排查，確保軟硬件均符合中級(jí)資格無紙化考試要求。同時(shí)，完成對(duì)考點(diǎn)的技術(shù)部署、考前測(cè)試、封場(chǎng)等工作?？贾羞M(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)與考務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行溝通，隨時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，按要求完成考試數(shù)據(jù)的接收和上傳工作。

二是天津市財(cái)政局提前采取措施，做好考試安保工作。與天津市電力公司和泰達(dá)供電簽署保電協(xié)議，提前檢測(cè)考點(diǎn)周圍電力情況，保證考試期間的電力供應(yīng)。

三是按照不同人員工作職能，細(xì)化分工，優(yōu)化配置。形成以考點(diǎn)學(xué)校負(fù)責(zé)人為考點(diǎn)主任，以信息中心人員為考點(diǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人，以財(cái)政局工作人員為考點(diǎn)聯(lián)絡(luò)人的一體化管理格局。通過部門聯(lián)動(dòng)管理形成了巨大合力，為考試的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持和人才保障。

如何更好地服務(wù)考生?這是各地考試機(jī)構(gòu)不斷思考的問題。

天津市財(cái)政局會(huì)計(jì)處也給出自己的答案。培訓(xùn)到位，提升服務(wù)考生質(zhì)量是奮斗的目標(biāo)，“分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”是始終堅(jiān)持的原則。為此，他們先后召開了考點(diǎn)技術(shù)人員培訓(xùn)會(huì)、考點(diǎn)主任考務(wù)工作會(huì)、區(qū)縣財(cái)政人員培訓(xùn)會(huì)，將《全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)無紙化考試考務(wù)規(guī)則》、《全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格無紙化考試考場(chǎng)規(guī)則》、《全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格無紙化考試監(jiān)考規(guī)則》、《全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》印制成冊(cè)，發(fā)到每位考務(wù)人員手中，確保每位考務(wù)人員明確崗位職責(zé)，培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

除了常規(guī)的動(dòng)作，天津市財(cái)政局會(huì)計(jì)處還積極創(chuàng)新工作方式。

為了維護(hù)在2014年取得單科合格證考生的利益，天津市考辦經(jīng)報(bào)告并得到同意，2014年中級(jí)單科合格人員可以自主選擇無紙化考試或紙筆考試，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)中級(jí)資格考試由紙筆考試向無紙化考試的平穩(wěn)過渡，為全國推行中級(jí)資格無紙化考試提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

“下一步，我們將繼續(xù)按照全國統(tǒng)一部署，不斷深化改革，開拓思路，創(chuàng)新管理，進(jìn)一步積累考務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，為全國全面推開中級(jí)資格無紙化考試奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！眲⒔饚X滿懷信心地告訴記者。

吉林：充分準(zhǔn)備有序?qū)嵤?/strong>

45個(gè)考點(diǎn)、約130個(gè)考場(chǎng)、3000多名考生，綜合參考率為43.30%。這些數(shù)字構(gòu)成了2015年吉林省中級(jí)資格無紙化考試改革試點(diǎn)的大致輪廓?！叭「鞯乜荚嚻椒€(wěn)順利，考場(chǎng)秩序正常，考風(fēng)考紀(jì)良好?！奔质∝?cái)政廳會(huì)計(jì)處處長王文玉說。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，是考試改革試點(diǎn)成功的首要條件。吉林省各級(jí)財(cái)政部門積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有效地準(zhǔn)備無紙化試點(diǎn)工作?？荚嚻陂g各地財(cái)政部門分管領(lǐng)導(dǎo)全部下到一線、靠前指揮。

“除了領(lǐng)導(dǎo)重視，制度落實(shí)不打折扣、考務(wù)工作求真務(wù)實(shí)以及監(jiān)考巡視不走過場(chǎng)可以說是我們的三大法寶?！蓖跷挠裾f。

經(jīng)過多年來的實(shí)踐和總結(jié)，吉林省已經(jīng)形成了一整套確保會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試安全、公平的規(guī)章制度。

王文玉介紹說，吉林省財(cái)政廳會(huì)計(jì)　　考辦在制度落實(shí)上突出四個(gè)保證。

首先保證公平。在維護(hù)考試公平方面，各地也加大了工作力度。吉林市考區(qū)各考點(diǎn)均有公安或武警參與考生身份驗(yàn)證及維護(hù)考場(chǎng)秩序。按照吉林省財(cái)政廳的要求，每個(gè)考點(diǎn)均配備了信號(hào)壓制設(shè)備，各個(gè)考場(chǎng)都有屏弊儀。其次保證暢通。吉林省財(cái)政廳自2010年接管會(huì)計(jì)資格考試工作以來，雖然沒有出現(xiàn)大的考試安全方面的問題，但隱患仍然存在。

吉林省重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了無紙化考試應(yīng)急預(yù)案的“本地化”和“差異化”，就是要求各地在國家和省應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，充分考慮本地區(qū)中級(jí)資格無紙化考試的各種特殊因素，充分估計(jì)可能出現(xiàn)的各種情況，細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)密各項(xiàng)措施，切實(shí)增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、可操作性。同時(shí)要把應(yīng)急處理作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容，力爭(zhēng)使每位考務(wù)工作人員和監(jiān)考人員都要熟悉和掌握，避免因?yàn)闇?zhǔn)備不足而在關(guān)鍵時(shí)刻手忙腳亂。再其次，保證公開透明。各地嚴(yán)格執(zhí)行考場(chǎng)管理的各項(xiàng)要求和規(guī)定，對(duì)考試作弊行為發(fā)現(xiàn)一起處理一起，絕不手軟。在考試期間，吉林省共發(fā)現(xiàn)考試作弊行為9起(傳統(tǒng)作弊2起，高科技作弊7起)，涉及9人，已經(jīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。最后是保證安全。在保證供電安全方面，各地在做好與電力部門溝通協(xié)調(diào)、確保電力供應(yīng)的基礎(chǔ)上，對(duì)突發(fā)供電事故也有相應(yīng)的補(bǔ)救措施，各顯神通。

考務(wù)工作講究求真務(wù)實(shí)，吉林省毫不含糊。

首先，做好設(shè)備檢測(cè)工作。各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”抓得緊、落得實(shí)，使無紙化考試的安全平穩(wěn)順利有了可靠保證。其次，有的放矢做好培訓(xùn)工作。組織多次相關(guān)培訓(xùn)，讓考試管理人員、考點(diǎn)技術(shù)人員全面了解中級(jí)資格無紙化考試流程和重要節(jié)點(diǎn)。

此外，考試服務(wù)工作的新突破是王文玉比較心儀的地方。各地嚴(yán)格按照全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格無紙化考試考務(wù)規(guī)則、考場(chǎng)規(guī)則、監(jiān)考規(guī)則等有關(guān)要求，認(rèn)真執(zhí)行無紙化考場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定，會(huì)同軟件服務(wù)公司做好考試現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和技術(shù)保障，同時(shí)在便民措施、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)周到程度、處理問題的快速反應(yīng)程度等方面有了大的突破。

“我們按要求對(duì)考場(chǎng)消防通道和消防設(shè)施進(jìn)行了一次檢查，徹底消除了隱患;考試期間考場(chǎng)引導(dǎo)和封閉工作貼心、到位;對(duì)比較偏遠(yuǎn)的考點(diǎn)，在準(zhǔn)考證上提示公交線路;為便于考生順利完成考試，各考場(chǎng)按要求廣泛張貼《考生須知》、《2015年度全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)中級(jí)資格無紙化考試機(jī)考答題系統(tǒng)公式輸入方法介紹》等?！蓖跷挠裾f。而這些，都得到了考生的贊譽(yù)。

監(jiān)考人員是規(guī)范考場(chǎng)秩序、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)的第一道關(guān)口，巡視人員是最后一道屏障。吉林省財(cái)政廳會(huì)計(jì)考辦的監(jiān)考巡視不走過場(chǎng)，王文玉介紹了他們的相關(guān)流程。

第一，強(qiáng)化了對(duì)監(jiān)考、巡視人員的責(zé)任意識(shí)和工作紀(jì)律的教育，明確工作職責(zé)，督促監(jiān)考、巡視和考試工作人員認(rèn)真執(zhí)行考務(wù)規(guī)則，忠于職守，并對(duì)所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和問責(zé)，對(duì)個(gè)別極不負(fù)責(zé)、造成不良影響的要列入“黑名單”，今后不再聘用。第二，增加了新形勢(shì)下傳統(tǒng)作弊與高科技作弊等考試違紀(jì)行為的鑒別與防范等培訓(xùn)內(nèi)容，特別強(qiáng)調(diào)對(duì)手機(jī)、計(jì)算器等實(shí)行嚴(yán)格的管控措施。第三，加強(qiáng)巡視力量。從廳內(nèi)會(huì)計(jì)處、注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、信息中心抽調(diào)熟悉考試工作人員，派往各地承擔(dān)考試巡視工作。在上崗前對(duì)全體巡視人員進(jìn)行了培訓(xùn)，明確巡視職責(zé)及要求。設(shè)計(jì)印發(fā)了中級(jí)資格無紙化考試考務(wù)工作測(cè)評(píng)表，通過20個(gè)指標(biāo)對(duì)各考區(qū)考務(wù)工作進(jìn)行考核、測(cè)評(píng)。

陜西：配合協(xié)作周到服務(wù)

在2015年全國中級(jí)會(huì)計(jì)中級(jí)資格無紙化考試改革試點(diǎn)中，陜西省渭南考區(qū)報(bào)名人數(shù)共計(jì)693人，出考率40.2%。

面對(duì)試點(diǎn)，陜西省財(cái)政廳高度重視。

組織制定了《陜西省會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)中級(jí)資格中級(jí)無紙化考試方案》，明確了試點(diǎn)工作的目標(biāo)、方向、任務(wù)，使試點(diǎn)工作按照實(shí)施方案的要求，穩(wěn)步實(shí)施。同時(shí)要求試點(diǎn)考區(qū)考辦成立了由市財(cái)政局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，各相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

“領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)巡視組、監(jiān)考組、技術(shù)組、考風(fēng)考紀(jì)監(jiān)督組、保密聯(lián)絡(luò)組、防高科技作弊組、安保組、后勤組、值班室9個(gè)工作小組，對(duì)考試工作進(jìn)行精心部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和全程指導(dǎo)?！标兾魇∝?cái)政廳會(huì)計(jì)處處長王素文說。

明確職責(zé)分工。為保證各項(xiàng)制度落實(shí)，陜西省財(cái)政廳制定了詳細(xì)的考試工作安排和應(yīng)急預(yù)案。

“嚴(yán)格按照考務(wù)人員備案制、回避制、相互監(jiān)督等規(guī)定?！蓖跛匚慕榻B說，選調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派、有監(jiān)考經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)服務(wù)能力的人員作為考務(wù)人員，并按照職責(zé)分工對(duì)所有考務(wù)人員分類培訓(xùn)，層層簽訂責(zé)任書，細(xì)化工作職責(zé)，夯實(shí)工作責(zé)任，形成嚴(yán)密的考試工作責(zé)任體系，保證了考試安全平穩(wěn)進(jìn)行。

密切配合協(xié)作?？荚噺膩聿皇秦?cái)政一家的工作，因此，陜西省財(cái)政廳建立部門協(xié)作機(jī)制，積極與公安、武警、醫(yī)院、電力等部門進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，密切配合。做好考場(chǎng)設(shè)置、安全保衛(wèi)、醫(yī)療服務(wù)、后勤保障等方面工作，強(qiáng)化各環(huán)節(jié)管理，考試期間無任何事故發(fā)生。

強(qiáng)化技術(shù)支持?？记叭鏅z測(cè)考場(chǎng)軟硬件環(huán)境，持續(xù)進(jìn)行壓力測(cè)試，確?？荚囋O(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定，電力保障零風(fēng)險(xiǎn)。

“結(jié)合無紙化考試技術(shù)要求高的特點(diǎn)，考區(qū)組織監(jiān)考人員考前上機(jī)模擬答題，確保每個(gè)監(jiān)考人員熟練掌握無紙化考試的工作流程和操作方法，必要時(shí)對(duì)考生進(jìn)行操作指導(dǎo)?！蓖跛匚恼f，“考點(diǎn)還配備了備用發(fā)電車、服務(wù)器、交換機(jī)、無線網(wǎng)卡、備用監(jiān)考機(jī)、考試機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)等設(shè)備，做到未雨綢繆，有備無患?！眹?yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，主要體現(xiàn)在三方面。

一是嚴(yán)把審核關(guān)。通過身份證真?zhèn)巫R(shí)別，考生進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)考證、身份證、本人三項(xiàng)核對(duì)，電子簽到與考場(chǎng)座次表同時(shí)進(jìn)行照片比對(duì)。針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)布控，做到層層把關(guān)，確?？忌矸輰徍藷o誤，維護(hù)了考試的公平性。

二是建立實(shí)施有效的環(huán)境監(jiān)控機(jī)制。安裝全程考試視頻監(jiān)控系統(tǒng)、手機(jī)屏蔽儀和對(duì)講機(jī)等裝置，做到實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，有效防止各種考試舞弊行為發(fā)生。

三是強(qiáng)化考場(chǎng)監(jiān)管。積極會(huì)同公安、無委會(huì)等部門，加大防范舞弊的力度，嚴(yán)查違紀(jì)作弊行為，共同抓好考場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊利用高科技手段進(jìn)行作弊活動(dòng)等違紀(jì)違法行為。

2015年是中級(jí)資格無紙化考試改革首次試點(diǎn)。

圍繞著提高人性化服務(wù)水平，使廣大考生了解考試方式，順利應(yīng)考，陜西省財(cái)政廳想了很多辦法。

王素文告訴記者，首先就是編發(fā)短信，告知所有考生參加考前模擬演練，以便熟悉考試流程和考試系統(tǒng)操作方法，切實(shí)做到堅(jiān)持以人為本，服務(wù)保障到位。其次，在考點(diǎn)醒目位置擺放了考場(chǎng)分布圖、引導(dǎo)牌、疏散示意圖等。同時(shí)，還設(shè)置了考生休息區(qū)、醫(yī)療點(diǎn)，為廣大考生創(chuàng)造了一個(gè)安全、舒適、公正的考試環(huán)境。

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（責(zé)任編輯：黑天鵝）

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