1.社會工作者在與服務(wù)對象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要(　　)。

A.終結(jié)服務(wù)

B.轉(zhuǎn)介其他機構(gòu)

C.進行溝通

D.進入下一個助人階段

2.周濤要為服務(wù)對象撰寫預(yù)估摘要，那么對服務(wù)對象所處社會系統(tǒng)的預(yù)估不包括(　　)。

A.服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)資源

B.社會的體制和組織環(huán)境

C.服務(wù)對象解決問題的動機

D.社會支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮

3.社會工作者劉濤主要負(fù)責(zé)學(xué)校社會工作，王老師班上有位叫童童的學(xué)生，在課堂上的行為表現(xiàn)非常怪異，希望劉濤為童童提供個案輔導(dǎo)。經(jīng)過一段時間的服務(wù)后，童童的表現(xiàn)有所好轉(zhuǎn)，但是到了結(jié)案期，王老師反映，最近童童似乎又回到了當(dāng)初的狀態(tài)。劉濤判斷童童是對即將到來的結(jié)案產(chǎn)生了一種負(fù)面的情緒反應(yīng)，即(　　)。

A.倒退

B.否認(rèn)

C.抱怨

D.依賴

4.近年來不斷有專家指出，對于農(nóng)村年幼的“留守兒童”，應(yīng)建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務(wù)，而不是將他們交給年邁的祖父母照顧。這說明社會工作中選擇介入行動應(yīng)遵循(　　)原則。

A.個別化

B.以人為本

C.服務(wù)對象自決

D.考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點

5.社會工作者小周對服務(wù)對象琳琳說：“如果按照現(xiàn)在你選擇的目標(biāo)去做，你覺得對你會有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實現(xiàn)這個目標(biāo)?有沒有什么障礙?”小周進行的程序和工作是(　　)。

A.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

B.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

C.與服務(wù)對象討論.目標(biāo)的可行性和可能的利弊

D.確定服務(wù)對象的需要和問題

6.在社會工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于(　　)。

A.憂郁

B.焦慮

C.否認(rèn)

D.倒退

7.兒童社會工作者在直接面向兒童提供服務(wù)時，有時需要重構(gòu)和代償給兒童的先天需要是(　　)。

A.愛的需要

B.學(xué)習(xí)的需要

C.生存的需要

D.游戲的需要

8.兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的(　　)。

A.探索性

B.模仿性

C.可塑性

D.依戀性

9.丹丹的母親三年前在一次車禍中喪生，父親不久前為她找了一位繼母，但是繼母對丹丹并不好，在家經(jīng)常虐待她。社區(qū)社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)這個情況后將丹丹及時帶走并做了妥善安置。該案例中小劉所做的工作屬于(　　)。

A.保護性服務(wù)

B.支持性服務(wù)

C.常規(guī)性服務(wù)

D.補充性服務(wù)

10.根據(jù)有關(guān)學(xué)者對青少年的分類，具有不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非等行為的青少年屬于(　　)。

A.問題青年

B.叛逆青年

C.偏激青年

D.另類青年

1.【答案】A 在完成對問題界定的任務(wù)后，社會工作者需要作出一項決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對象的需要。當(dāng)存在以下情況時，即可終結(jié)服務(wù)：一是機構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對象或其問題不在機構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會工作者認(rèn)為其他機構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機構(gòu)，其他機構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機構(gòu))。二是服務(wù)對象不愿接受服務(wù)，機構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題。三是服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題，或者是服務(wù)對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。社會工作者必須注意，即使作出終止服務(wù)的決定，也有責(zé)任幫助服務(wù)對象去獲得其他服務(wù)的機會。這就要求社會工作者必須熟知滿足各種需要的資源。

2.【答案】C 對服務(wù)對象所處社會系統(tǒng)的預(yù)估包括：一是社會支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮;二是物理環(huán)境以及對服務(wù)對象需要滿足的程度;三是服務(wù)對象對環(huán)境資源的主觀認(rèn)知;四是服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;五是社會體制和組織環(huán)境等。

3.【答案】A 倒退即回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。由此可知，童童的負(fù)面反應(yīng)應(yīng)是倒退。

4.【答案】D 考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點是選擇介入行動應(yīng)遵循的原則之一。具體是指：對于個人，介入行動應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。例如，年幼的“留守兒童”最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會能力，以及接受學(xué)前教育等。如果將他們交給年邁的祖父母照顧就可能滿足不了他們成長的需要，這時建立一些農(nóng)村幼兒園并由受過專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務(wù)則可能是一個合適的選擇。

5.【答案】C 社會工作者小周對服務(wù)對象琳琳說的這番話的目的是與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊。故答案選C。

6.【答案】A 由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中，憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是A。

7.【答案】A 兒童在家庭或者機構(gòu)中生活，除了攝入營養(yǎng)使身體成長以外，還需要愛，以使他們的情感也能夠獲得發(fā)展，使他們在成年進入社會以后，能夠與其他社會成員正常相處。但在實際生活中，兒童獲得的愛會被各種因素所削弱和剝奪。兒童社會工作者在直接面向服務(wù)對象的具體實務(wù)中，有一部分就是要重構(gòu)對兒童愛的供給，或者是幫助兒童建立起愛的代償機制。故正確答案為A。

8.【答案】C 兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

9.【答案】A 保護性服務(wù)是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。本題中，社工小劉帶走受虐待的丹丹并妥善安置的工作就屬于保護性服務(wù)。

10.【答案】A 問題青年是指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

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（責(zé)任編輯：hbz）

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