11、答案:D

解析：在改善親子關系的服務方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主體活動以及家長學校等服務。這些家庭服務以預防和發(fā)展為主。目的是為了改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的感情聯(lián)系，促進社區(qū)生活的和諧。

12、答案:B

解析：很多婦女問題的產生與身邊資源的匱乏有緊密關系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡法律援助;如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護所;如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助。

13、答案:B

解析：社區(qū)社會工作的目標主要有：(1)促進居民參與，解決社區(qū)問題;(2)改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識;(3)挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。

14、答案:B

解析：制訂服務計劃要尊重服務對象的意愿。即在制訂目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享對目的與目標的期望。如果服務對象與社會工作者雙方的目標與目的不一致，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務對象與社會工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務對象意愿的原則。

15、答案:C

解析：兒童有受保護的需要，也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害除了兒童虐待、忽視和剝削。

知識點：兒童的需要

16、答案:A

解析：在家庭結構圖中，□表示男性;○表示女性;——表示婚姻關系;

表示離婚;

表示分居關系;……表示同居關系。家庭結構圖的繪制應遵循三項基本原則：一是長輩在上，晚輩在下;二是同輩關系中，年長的在左，年幼的在右;三是夫妻關系中，男的在左，女的在右。

17、答案:C

解析：健康促進服務即是為老年人提供與治療、康復、預防疾病有關的服務，主要內容包括有關慢性病的健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進衍壓力管理、鍛煉身體方案、設計防范老年人在家中的受傷的措施、提供精神健康服務、推廣預防性服務、提供跟年齡有關的疾病的信息、提供有關社會服務和后續(xù)性健康服務的咨詢等。C項屬于健康照顧服務的主要內容。

18、答案:C

解析：家庭問題，主要表現(xiàn)為夫妻關系、婆媳關系、親子關系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統(tǒng)社會性別對婦女角色的定位緊密相關。

19、答案:D

解析：在婦女社會工作中，把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，需要注意以下幾點：(1)建立小組要兼顧婦女的兩種需求;(2)小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定;(3)社會工作者和婦女的平等關系。

20、答案:A

解析：當社會工作者了解到服務對象的行為將會對他人造成危害時應突破保密原則，及時制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應該立即制止胡俊報復其前女友的行為。

（責任編輯：hbz）

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