助理社會工作師考試歷年真題及解析《社工實務》第十二章

初級社會工作者考試真題是初級社工考生比較重要的助考材料，那么初級社會工作師考試各科目都涵蓋了哪些真題呢？這真題具體分布在哪一章呢？中大網(wǎng)校社會工作者考試網(wǎng)針對這些問題，特編輯整理了《社會工作實務》各章真題及解析，如下：

1.(2018年第50題) 社會工作者打算在社區(qū)內開展一次有關分級診療制度的宣傳教育活動，以增進居民對醫(yī)療改革政策的了解，合理使用醫(yī)療資源。從社區(qū)教育服務功能的角度看，上述服務屬于社區(qū)教育中的( )。

A.公民教育

B.成人教育

C.健康教育

D.公德教育

參考答案：C

考點：社區(qū)教育

參考解析：從社區(qū)教育服務功能的角度看，社區(qū)教育主要包括家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育。其中健康教育是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預防疾病的知識。

2.(2019年第49題)隨著移動支付的普及，某社區(qū)的一些老年人希望學習使用手機購物，但缺少相關知識和技能，也擔心會遭遇網(wǎng)絡詐騙。針對這一需求，社會工作者小王為他們舉辦了以手機購物、安全消費等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標看，小王所做的這些工作屬于()教育。

A.控制式

B.補償式

C.發(fā)展式

D.融合式

參考答案：B

考點：社區(qū)教育

參考解析：從社區(qū)教育的基本目標看，社區(qū)教育的內容包括補償式教育、控制式教育、發(fā)展式教育。其中補償式教育是指，通過社區(qū)教育課程及其有系統(tǒng)的活動補償社區(qū)居民沒有接受的正規(guī)教育的空間。通過采用非正規(guī)的教育方式，從居民的實際經(jīng)驗出發(fā)，提供必需的知識和技能。

3.(2017年第77題)某社會工作服務機構在社區(qū)開展了為期一年的“減災小課堂”項目，旨在提高社區(qū)居民防災減災的意識與能力，項目結束后，社會工作者對該項目進行成效評估，評估內容應包括()(多選題)

A.查閱居民上課簽到冊

B.社區(qū)居民對項目的評價

C.查閱項目的圖片、文字記錄

D.調查社區(qū)居民對項目的滿意度

E.了解社區(qū)居民對減災技能的掌握情況

參考答案：BDE

考點：社區(qū)服務(活動)方案評估

參考解析：社區(qū)服務(活動)方案成效評估的方法有兩種：一是可以采取定量的方法，即通過事先設計的問卷，采用問卷調查法，收集社區(qū)居民和服務對象參與服務(活動)后的滿意度。 二是可以采用定性的方法，即通過深度訪談、觀察、文件檔案整理分析來評價社區(qū)服務(活動)方案的成效。故選項BDE當選。

4.(2018年第77題)某寫字樓有一些大齡未婚青年，社會工作者小滿打算為他們舉辦交友聯(lián)誼活動，在進行活動總體策劃之前，小滿應該( )。(多選題)

A.估算活動的成本投入

B.了解類似活動的舉辦情況

C.測算活動受益者的可能人數(shù)

D.了解活動受益者的參與感受

E.了解服務對象對婚戀問題的想法

參考答案：ACE

考點：社區(qū)服務(活動)方案策劃

參考解析：社區(qū)服務(活動)策劃前的分析工作有：

(1)服務對象分析。界定所需服務對象、服務對象的篩選標準、服務對象的人數(shù)等。

(2)問題分析。分析問題產(chǎn)生的原因、如何為他們提供服務、如何整合資源系統(tǒng)等。

(3)服務(活動)的邏輯推進步驟分析。界定問題、確認目標、選定評估的指標、尋找各種可行的方案、計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)、計算每個方案的成效、列舉方案并進行比較分析。

5.(2019年第48題)某社會工作服務機構踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設行動”，在某村開展生態(tài)環(huán)保項目。該機構在項目設計中，將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊伍、倡導“保護環(huán)境從我做起”等活動作為推進項目的手法，開展社區(qū)服務。該機構的做法屬于社區(qū)資源鏈接的()方式。

A.資源整合

B.資源共享

C.資源流通

D.資源互補

參考答案：C

考點：社區(qū)資源鏈接

參考解析：社區(qū)資源鏈接方式主要包括資源整合、資源共享、資源流通3種策略。其中資源流通是指在社區(qū)服務過程中，社區(qū)社會工作者根據(jù)資源的不同特征，配置資源，采取組織、培訓、咨詢、合作等不同方法進行彈性使用，以保障資源能夠被有效地協(xié)調和使用，發(fā)揮資源的最大效率。通過將社區(qū)骨干、志愿者、普通社區(qū)居民等資源進行組織、整合使用來為社區(qū)提供服務，這是資源流通方式。

6.(2019年第51題)為了進一步落實國家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃2018-2022》，某農(nóng)村社區(qū)召開村民大會，鼓勵村民獻計獻策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說：“鄰村駐村的第一書記帶領村民發(fā)展生態(tài)有機農(nóng)業(yè)，井建立了網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺，引領農(nóng)民脫貧致富奔小康。咱們村也應借鑒他們的經(jīng)驗，走致富之路?！备鶕?jù)布雷德紹的社區(qū)需求分類方法，這位村民表述的是( )。

A.感覺性

B.表達性

C.規(guī)范性

D.比較性

參考答案：D

考點：社區(qū)需求分析

參考解析：根據(jù)布雷德紹的社區(qū)需求分類方法，社區(qū)需求主要包括感覺性需求、表達性需求、規(guī)范性需求、比較性需求。其中比較性需求是指，社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較，而認為有所差別的需要。

7.(2020年第48題)某社區(qū)與社會工作服務機構攜手創(chuàng)建“新時代文明實踐志愿服務示范社區(qū)”，擬在社區(qū)培育成立多個志愿服務隊，開展志愿服務。下列工作中，屬于志愿服務活動策劃階段的是()。

A.確定志愿者的配置數(shù)量

B.評估機構自身的人力配置

C.表彰獎勵優(yōu)秀志愿團隊

D.進行志愿服務項目預算管理

參考答案：B

考點：社區(qū)社會工作的過程

參考解析：志愿服務活動策劃階段的內容是：確認社區(qū)需求;了解社區(qū)居民或者服務對象的特征;訂立工作目標;評估自身的能力;制訂工作進度表;程序編排。本題中，A選項，屬于活動方案執(zhí)行的籌備階段;B選項，屬于活動策劃階段中評估自身的能力;C選項，屬于活動方案執(zhí)行的活動階段;D選項，屬于活動方案執(zhí)行的籌備階段。評估自身的能力，主要是評估提供服務的機構及其工作人員的能力，機構的能力主要是人、財、物的配置能力和合理的時間安排;工作人員能力則是指其具有專業(yè)知識、技能等。

8.(2020年第77題)某社會工作服務機構承接了政府購買的社區(qū)治理服務項目。該機構就大家反映強烈的廣場舞擾民、寵物隨地大小便等問題，計劃推動成立社區(qū)議事會，通過民主協(xié)商的方式，形成居民行為公約。但是，居民中的年輕人大多處于職業(yè)上升期，工作壓力大老年人整日忙于家務，照顧孫輩;他們都對社區(qū)事務無暇顧及。為了推動社區(qū)居民的參與，該機構適宜的做法有()。(多選題)

A.為了保證社區(qū)居民的休息，建議禁止居民在社區(qū)跳廣場舞

B.培育“寵物俱樂部”社區(qū)社會組織，發(fā)掘和培養(yǎng)居民骨干

C.舉辦社區(qū)環(huán)保知識競賽，鼓勵居民以家庭為單位參加比賽

D.舉辦“社區(qū)鄰里節(jié)”，增進居民相互熟悉及對社區(qū)事務的關注

E.將居民會議時間安排在晚上或周末，且每次會議時間不宜過長

參考答案：BCDE

考點：社區(qū)社會工作主要方法

參考解析：推動社區(qū)居民參與的策略包括：

(1)促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。通過社區(qū)教育與社區(qū)宣傳，緩刑居民對社區(qū)問題的關注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強其對參與成效的信心。

(2)提升社區(qū)居民的參與意愿。充分考慮家人和親友對參與意愿的正負面影響，邀請和鼓勵他們同時參與，盡量減少負面影響。

(3)提高社區(qū)居民的參與能力。如果影響社區(qū)居民參與的原因來自制度方面，則較為棘手，因為要改變有關部門的政策和辦事方法往往需要更多的時間和更強大的力量去推動。故本題答案為BCDE。

9.(2021年第48題)李奶奶是獨居老人，腿腳不便，社會工作者大梁了解到，同一單元的趙嬸經(jīng)常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學習小組”，趙嬸學會了網(wǎng)上購物。趙嬸說以后可以在網(wǎng)上為李奶奶購買所需物品了。省出的時間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務的目的是為李奶奶建構( )。

A.家庭網(wǎng)絡

B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡

C.互助網(wǎng)絡

D.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡

參考答案：B

考點：社區(qū)社會工作的主要方法

參考解析：社區(qū)支持網(wǎng)絡主要包括個人網(wǎng)絡、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡、互助網(wǎng)絡、鄰里協(xié)助網(wǎng)絡。

個人網(wǎng)絡主要針對服務對象個人的現(xiàn)存人際關系以及其所之身的環(huán)境內具有發(fā)展?jié)摿Φ某蓡T。

志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡是指社區(qū)社會工作者尋找和動員社區(qū)內或社區(qū)外愿意成為志愿者的大學生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過合理配置，讓志愿者和服務對象建立聯(lián)系、提供幫助支持。

互助網(wǎng)絡，是指社區(qū)社會工作者為有共同問題、相同背景和興趣的服務對象建立起朋輩支持小組和互助小組，加強同伴之間的支持、促進信息分享與交流，促進問題解決的能力。

鄰里協(xié)助網(wǎng)絡，是指社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務的烙印效果。

10.(2021年第49題)為落實《中共中央國務院關于加強基層治理體系和基層治理能力現(xiàn)代化建設的意見》，某社會工作服務機構在中海社區(qū)推動社區(qū)居民參與基層社會治理。近期，該機構受社區(qū)委托擬對社區(qū)進行適老化環(huán)境改造，他們邀請專業(yè)人士做了詳細的改造計劃。通過居民議事會、微信群等多種途徑和方式征集社區(qū)居民對該計劃的意見，并根據(jù)居民的意見對計劃進行了修訂。在此過程中。中海社區(qū)居民社區(qū)參與的層次和形式屬于( ) 。

A.告知

B.共同行動

C.咨詢

D.居民自治

參考答案：C

考點：社區(qū)社會工作的主要方法

參考解析：社區(qū)參與的層次和形式：

(1)告知。屬于最低層次的參與。社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。有關部門傳遞這些信息的目的通常是便于說服社區(qū)居民接受他們的觀點和規(guī)劃，重點是為了宣傳。這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程。

(2)咨詢。比告知上升了一個層次。有關部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關系人和相關組織將要進行社區(qū)建設或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。

(3)協(xié)商。社區(qū)進行建設和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設或改造的最初設計者通常會設定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權。

(4)共同行動。在決策過程中，社區(qū)建設或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務，讓大家共同分擔執(zhí)行責任，形成分工與合作。

(5)社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務、何時去做等議題，并負責執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。這種參與形式代表著“自下而上”的培育過程。

本題中社會工作者通過多種途徑和方式征求意見并修改計劃，屬于咨詢層次。

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（責任編輯：中大編輯）

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