掌握考點(diǎn)知識(shí)的內(nèi)容，在社會(huì)工作師考試最后一個(gè)月很有幫助，對(duì)《大綱》考點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行梳理，并結(jié)合歷年考題，幫助考生掌握知識(shí)重點(diǎn)，廓清解題思路，初級(jí)社工綜合能力涵蓋重要考點(diǎn)如下：

考點(diǎn)1:社會(huì)工作的目標(biāo)

社會(huì)工作的目標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)(解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展)、社會(huì)層面的目標(biāo)(解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正)和文化層面的目標(biāo)(弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展)

考點(diǎn)2：社會(huì)工作的功能

社會(huì)工作有兩大功能。對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化的功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng);對(duì)社會(huì)的功能包括維持社會(huì)秩序、建構(gòu)社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

考點(diǎn)3：社會(huì)工作的要素

社會(huì)工作有五大要素，包括社會(huì)工作的對(duì)象、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)助人方法和助人活動(dòng)。

考點(diǎn)4：我國社會(huì)工作發(fā)展的基本原則

我國社會(huì)工作要遵循的基本原則包括：堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)，堅(jiān)持以人民為中心的理念，堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展。

考點(diǎn)5：社會(huì)工作的主要領(lǐng)域及服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展

本考點(diǎn)包含兩部分內(nèi)容：一是主要服務(wù)領(lǐng)域，包括按照人群劃分的兒童及青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作、司法社會(huì)工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作以及按照?qǐng)鲇騽澐值纳鐣?huì)救助社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、減貧社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作等領(lǐng)域。二是服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展，包括從貧困群體到有需要人群、從關(guān)注社會(huì)問題到關(guān)注社會(huì)和諧發(fā)展、社會(huì)工作服務(wù)的新領(lǐng)域以及新發(fā)展階段我國社會(huì)工作的新發(fā)展這四方面內(nèi)容?？忌枰⒁獾氖?，新發(fā)展階段我國社會(huì)工作的新發(fā)展是今年新增加的內(nèi)容。

考點(diǎn)6：社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容

社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容包含了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀、國際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀、社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則、社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐背后的價(jià)值觀以及中國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀。

考點(diǎn)7：社會(huì)工作專業(yè)倫理主要內(nèi)容

本考點(diǎn)包含社會(huì)工作專業(yè)倫理的含義和主要內(nèi)容，社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理決定及其基本處理原則和步驟。

考點(diǎn)8：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則

包含倫理守則的內(nèi)涵、國際社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)容、社會(huì)工作倫理守則建立的原則、我國社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則內(nèi)容、社會(huì)工作倫理守則的作用。

考點(diǎn)9：人類需要的層次和類型

人類需要的層次和類型包括馬斯洛的需要層次論、阿爾德弗爾的ERG理論、萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論?？忌诶斫膺@三個(gè)理論內(nèi)涵的同時(shí)，還要將阿爾德弗爾的理論結(jié)合馬斯洛的理論來理解，另外要掌握需要的不同分類標(biāo)準(zhǔn)的類型。

考點(diǎn)10：社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素

社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、同輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。其中，家庭的結(jié)構(gòu)和家庭教養(yǎng)模式、同輩群體的特征、各要素對(duì)人類行為的影響是復(fù)習(xí)的重點(diǎn)。

考點(diǎn)11：人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系

人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系包括：人們要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為、社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響、人類能夠改變社會(huì)環(huán)境、人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性。

考點(diǎn)12：人生發(fā)展階段的主要特征及其面臨的主要問題

本知識(shí)點(diǎn)涉及人出生后的嬰幼兒、學(xué)齡前、學(xué)齡、青少年、青年、中年、老年7個(gè)人生成長階段的生理、心理、社會(huì)特征以及主要面臨的問題。建議考生在復(fù)習(xí)時(shí)列表并結(jié)合身邊的人群案例特征來記憶。

考點(diǎn)13：個(gè)案工作的主要模式

個(gè)案工作的主要模式包括心理社會(huì)治療模式、危機(jī)介入模式、行為治療模式和人本治療模式。心理社會(huì)治療模式和危機(jī)介入模式是考試的重要知識(shí)點(diǎn)。

考點(diǎn)14：個(gè)案各階段的工作重點(diǎn)

個(gè)案工作的介入過程可以分為申請(qǐng)與接案、預(yù)估與問題分析、制訂計(jì)劃、開展服務(wù)、評(píng)估與結(jié)案5個(gè)不同的階段。每個(gè)階段都有自己需要處理的任務(wù)和工作重點(diǎn)，同時(shí)各階段之間又相互連接、相互影響，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。

考點(diǎn)15：個(gè)案工作的常用技巧

個(gè)案工作的常用技巧包括會(huì)談、記錄、收集資料、制訂服務(wù)計(jì)劃、評(píng)估五方面的技巧。

考點(diǎn)16：小組工作的類型

小組工作包括教育小組、成長小組、支持小組和治療小組四種類型，在復(fù)習(xí)時(shí)要求考生從小組工作類型的目標(biāo)、適用范圍等方面對(duì)四種小組工作類型進(jìn)行理解并加以區(qū)分。

考點(diǎn)17：小組工作的主要模式

本考點(diǎn)保持每年1題，考核互動(dòng)模式的題目占絕大多數(shù)。針對(duì)互動(dòng)模式和發(fā)展模式，考生復(fù)習(xí)時(shí)可從其概念、理論基礎(chǔ)及實(shí)施原則入手理解模式，并懂得區(qū)分不同的模式?；?dòng)模式強(qiáng)調(diào)開放、平等、面對(duì)面的互動(dòng)，互動(dòng)模式下的小組是支持小組;發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)積極參與、使能的原則，發(fā)展模式下是成長小組。

考點(diǎn)18：小組工作各階段的工作重點(diǎn)

小組工作各階段包括準(zhǔn)備階段、開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段五階段，考生一是要掌握每一階段的組員特征、社會(huì)工作者的任務(wù)和角色，二是掌握高頻的考點(diǎn)

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