2023年初級(jí)社會(huì)工作者考試即將開考，開考前，考生可通過初級(jí)社會(huì)工作師考試真題實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行模擬估分，感受出題者的思路，中大網(wǎng)校社會(huì)工作者考試網(wǎng)為大家整理了2019年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試《社工實(shí)務(wù)》真題及答案，供大家參考!

2019年助理社會(huì)工作師考試真題《初級(jí)社工實(shí)務(wù)》真題及答案

一、單選題

1.小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移到了大城市，丈夫常常出差，沒有時(shí)間陪她，小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應(yīng)聘工作失敗，感到很沮喪，為此，小陳找到社會(huì)工作者大李尋求幫助，大李與小陳一同就需要解決的問題定了期望達(dá)到的具體目標(biāo)，并一一進(jìn)行了討論，確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了()。

A.解釋服務(wù)目標(biāo)

B.選擇服務(wù)方案

C.篩選服務(wù)目標(biāo)

D.執(zhí)行服務(wù)方案

答案：C

解析：很多時(shí)候服務(wù)對(duì)象的問題不止一個(gè)，故需要協(xié)助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時(shí)滿足他們的需要，同時(shí)使服務(wù)更有效果。

考點(diǎn)：第一章第一節(jié)，接案應(yīng)注意的事項(xiàng)

2老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)轎正對(duì)象，社會(huì)工作者去老張家進(jìn)行家訪時(shí)，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座，上述情況中，老張屬于()的服務(wù)對(duì)象。

A.主動(dòng)求助

B.機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介

C.外展發(fā)現(xiàn)

D.非自愿型

答案：B

解析：由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門(例如街道辦事處、居委會(huì))或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團(tuán)體因存在嚴(yán)重的個(gè)人、家庭或群體問題而影響了正常的社會(huì)功能發(fā)揮，從而要求社會(huì)工作者介入幫助他們解決問題，這類服務(wù)對(duì)象就是由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的。

考點(diǎn)：第一章、第一節(jié)，接案的步驟及核心技巧

3某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是()。

A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)

B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程

C.每月為半失能老人舉辦一次生日會(huì)

D.組織社區(qū)居民結(jié)對(duì)幫助半失能老人

答案：B

解析：間接服務(wù)通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。ACD都是對(duì)半失能老人的直接服務(wù)。

考點(diǎn)：第一章、第四節(jié)，介入的分類

4.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在楊村開展精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者在項(xiàng)目計(jì)劃中詳細(xì)列出了服務(wù)的目的及目標(biāo)、關(guān)注的問題和對(duì)象。按照服務(wù)計(jì)劃構(gòu)成的要求該項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容還應(yīng)包括()。

A.服務(wù)要使用的方法

B.服務(wù)要改變的人

C.服務(wù)要影響的政策

D.服務(wù)要改變的系統(tǒng)

答案：A

解析：服務(wù)計(jì)劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：(一)目的及目標(biāo);(二)關(guān)注的問題與對(duì)象;

(三)介入的方法和介入行動(dòng)。

考點(diǎn)：第一章、第三節(jié)，服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成

5.在精準(zhǔn)扶貧工作中，為激發(fā)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在動(dòng)力，社會(huì)工作者大劉注重服務(wù)對(duì)象的參與，由服務(wù)對(duì)象對(duì)合作社的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理進(jìn)行自主決策，學(xué)習(xí)如何承擔(dān)責(zé)任。大劉選擇上述介入行動(dòng)所遵循的原則是()

A.瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)扶貧的目標(biāo)

B.尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)

C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)

D.注重服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益

答案：B

解析：選擇介入行動(dòng)的原則有：

(一)以人為本、服務(wù)對(duì)象自決

(二)個(gè)別化

(三)考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)

(四)與服務(wù)對(duì)象相互依賴

(五)瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

(六)考慮經(jīng)濟(jì)效益

考點(diǎn)：第一章、第四節(jié)，選擇介入行動(dòng)的原則

43.小強(qiáng)跟隨外出打工的父母到城市上學(xué)，認(rèn)識(shí)了一群小伙伴，他們一起上學(xué)，一起踢球，小強(qiáng)的小伙伴屬于他的()

A.微觀系統(tǒng)

B.中觀系統(tǒng)

C.外部系統(tǒng)

D.宏觀系統(tǒng)

答案：A

解析：微觀系統(tǒng)是指?jìng)€(gè)人直接面對(duì)面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對(duì)個(gè)人的影響最直接、最 頻繁，構(gòu)成個(gè)人最重要的生活場(chǎng)所。

考點(diǎn)：第十章、第二節(jié)，家庭社會(huì)工作的重要理論和概念

48.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)”，在某村開展生態(tài)環(huán)保項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊(duì)伍、倡導(dǎo)“保護(hù)環(huán)境從我做起”等活動(dòng)作為推進(jìn)項(xiàng)目的手法，開展社區(qū)服務(wù)。該機(jī)構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接的()方式。

A.資源整合

B.資源共享

C.資源流通

D.資源互補(bǔ)

答案：C

解析：資源流通是指在社區(qū)服務(wù)過程中，社區(qū)社會(huì)工作者根據(jù)資源的不同特征，配置資源，采取組織、培訓(xùn)、咨詢、合作等不同方法進(jìn)行彈性使用，以保障資源能夠被有效地協(xié)調(diào)和使用，發(fā)揮資源的最大效率。

考點(diǎn)：第十二章、第三節(jié)，社區(qū)社會(huì)工作的主要方法

49隨著移動(dòng)支付的普及，某社區(qū)的一些老年人希望學(xué)習(xí)使用手機(jī)購(gòu)物，但缺少相關(guān)知識(shí)和技能，也擔(dān)心會(huì)遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。針對(duì)這一需求，社會(huì)工作者小王為他們舉辦了以手機(jī)購(gòu)物、安全消費(fèi)等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，小王所做的這些工作屬于()

A.控制式

B.補(bǔ)償式

C.發(fā)展式

D.融合式

答案：B

解析：補(bǔ)償式教育通常采取非正規(guī)的教育方式，從居民的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，提供必需的知識(shí)和技能。

考點(diǎn)：第十二章、第二節(jié)，城市社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容

50.某小區(qū)冬季取暖問題很長(zhǎng)時(shí)間未得到有效解決，引發(fā)了社區(qū)居民與物業(yè)公司的矛盾。社會(huì)工作者走訪了相關(guān)職能部門和物業(yè)公司，在評(píng)估各種影響小區(qū)供暖問題因素的基礎(chǔ)上，制定了初步的解決方案，并征求社區(qū)居民意見以進(jìn)一步完善。上述社會(huì)工作者的做法屬于推動(dòng)居民社區(qū)參與層次和形式的()

A.告知

B.咨詢

C.協(xié)商

D.共同行動(dòng)

答案：B

考點(diǎn)：第十二章、第三節(jié)，社區(qū)社會(huì)工作的主要方法

51.為了進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-202)》，某農(nóng)村社區(qū)召開村民大會(huì)，鼓勵(lì)村民獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說：“鄰村駐村的第一書記帶領(lǐng)村民發(fā)展生態(tài)有機(jī)農(nóng)業(yè)，井建立了圖上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái)，引領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富棄小康。咱們村也應(yīng)借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，走致富之路?！备鶕?jù)布雷德紹的的社需求分類方法，這位村民表述的是()需求。

A.感覺性

B.表達(dá)性

C.規(guī)范性

D.比較性

答案：D

解析：比較性需求指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較，而認(rèn)為有所差別的需要。

考點(diǎn)：第十二章、第三節(jié)，社區(qū)社會(huì)工作的過程

52.為落實(shí)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略部署，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)整合資源，提供多種服務(wù)以提高社區(qū)居民的健康意識(shí)和行動(dòng)能力。其中，社會(huì)工作者運(yùn)用資源共享方式開展的服務(wù)是()。

A.使用相鄰社區(qū)的場(chǎng)地合作舉辦健康講座

B.請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)居民進(jìn)行體檢

C.請(qǐng)社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求

D.在機(jī)構(gòu)中為目標(biāo)人群開辦健康教育小組

答案：A

解析：資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。

考點(diǎn)：第十二章、第三節(jié)，社區(qū)社會(huì)工作的主要方法

53.為更好地在社區(qū)開展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預(yù)防工作，社會(huì)工作者小金采用問卷調(diào)查和入戶訪談等方法，了解居民的生活方式及對(duì)慢性病預(yù)防知識(shí)的需求，并在此基礎(chǔ)上制訂了以倡導(dǎo)社區(qū)居民健康生活方式和預(yù)防慢性病為目標(biāo)的社區(qū)健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。

A.研究者

B.項(xiàng)目評(píng)估者

C.咨詢者

D.項(xiàng)目計(jì)劃者

答案：C

54.小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進(jìn)而對(duì)治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對(duì)醫(yī)生的治療方案無端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況、保障治療順利進(jìn)行，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)介至醫(yī)院的社會(huì)工作部。社會(huì)工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識(shí)，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實(shí)例。小王上述服務(wù)的主要目的是( )。

A.為小張開展社會(huì)心理評(píng)估

B.協(xié)助小張獲得社區(qū)康復(fù)資源

C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)

D.提高小張對(duì)于治療的依從性

答案：D

解析：“依從性”即患者的行為依照醫(yī)囑的執(zhí)行程度。

考點(diǎn)：第十三章、第二節(jié)，疾病治療領(lǐng)域社會(huì)工作

55.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會(huì)工作者小趙對(duì)他進(jìn)行了個(gè)案輔導(dǎo)。在服務(wù)過程中，小趙引導(dǎo)大劉認(rèn)識(shí)到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認(rèn)知行為治療中()。

A.行為改變的強(qiáng)化

B.行為改變的表達(dá)

C.行為改變的認(rèn)同

D.行為改變的支持

答案：C

解析：行為改變的認(rèn)同即患者在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會(huì)工作者。

考點(diǎn)：第十三章、第三節(jié)，精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作常用方法

56.肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受紓緩療護(hù)。作為紓緩療護(hù)團(tuán)隊(duì)的一員，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。

A.關(guān)注周大爺心理情緒狀況并予疏導(dǎo)

B.配合醫(yī)生開展周大爺治療需求評(píng)估

C.預(yù)先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務(wù)

D.鼓勵(lì)周大爺積極爭(zhēng)取更多醫(yī)療資源

答案：A

解析：紓緩療護(hù)是通過早期識(shí)別、積極評(píng)估、控制疼痛以及治療其他癥狀(包括身體、心理、社會(huì)、靈性的困擾)，以預(yù)防與緩解身心痛苦，從而改善患者及其家人的生活質(zhì)量的一門臨床學(xué)科。

考點(diǎn)：第十三章、第二節(jié)，疾病治療領(lǐng)域社會(huì)工作

57.老金因腦梗被送入急診科治療。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小趙詳細(xì)了解了老金的患病史、家族病史，身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金()。

A.增進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系

B.爭(zhēng)取更多的醫(yī)療救助

C.獲得全面支持性服務(wù)

D.獲得特殊的醫(yī)護(hù)照顧

答案：C

解析：急診服務(wù)是面向所有病人，但急診資源的有限性，社會(huì)工作者必須在了解病人的病情與病程、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)資源，協(xié)助病患及其家屬。

考點(diǎn)：第十三章、第二節(jié)，疾病治療領(lǐng)域社會(huì)工作

58.某汽車組裝廠技術(shù)升級(jí)換代，部分工人需要轉(zhuǎn)崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔(dān)心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業(yè)社會(huì)工作者小袁針對(duì)這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導(dǎo)組員了解社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，樹立“大局意識(shí)”，通過角色扮演等小組體驗(yàn)方式，使組員能有效運(yùn)用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與面臨的困難，進(jìn)行自我規(guī)劃與決策，順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，小袁開展的小組工作類型是()

A.壓力管理小組

B.生涯探索小組

C.情緒舒緩小組

D.技能教育小組

答案：B

解析：小袁通過小組工作幫助組員進(jìn)行自我規(guī)劃與決策，順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，是在進(jìn)行“生涯探索”。

考點(diǎn)：第十四章、第三節(jié)，小組工作在企業(yè)社會(huì)工作中的運(yùn)用

59.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學(xué)的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學(xué)難，社會(huì)工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學(xué)難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會(huì)及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在()。

A.保障職工工作與生活平衡

B.開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)

C.加強(qiáng)企業(yè)與職工文化建設(shè)

D.促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益

答案：A

解析：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容之一：職工工作與生活平衡的服務(wù)。企業(yè)社會(huì)工作力求為職工創(chuàng)造條件和營(yíng)造環(huán)境，使職工工作與生活更有幸福感。為職工著想，解決職工的實(shí)際困難，解除后顧之憂，既節(jié)省職工的時(shí)間和精力、體力.又使職工能夠充分享受生活，更使職工對(duì)企業(yè)有歸屬感，為職工獻(xiàn)身企業(yè)發(fā)展，提高工作效率創(chuàng)造條件。

考點(diǎn)：第十四章、第二節(jié)，企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容

60.社會(huì)工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對(duì)如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設(shè)計(jì)了以學(xué)習(xí)親子溝通知識(shí)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，回應(yīng)員工的需要。在此培訓(xùn)中，小英擔(dān)任的角色是()。

A.促進(jìn)者

B.聯(lián)絡(luò)者

C.教育者

D.倡導(dǎo)者

答案：C

解析：企業(yè)社會(huì)工作者設(shè)計(jì)并實(shí)施以學(xué)習(xí)親子溝通知識(shí)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，擔(dān)當(dāng)了教育者的角色。

考點(diǎn)：第十四章、第二節(jié)，企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的提供者

二、多選題

61.當(dāng)幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護(hù)中心時(shí)，出現(xiàn)了擔(dān)心、焦慮等情緒反應(yīng)。為此，社會(huì)工作者小梅在接下來的服務(wù)中，帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子，告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來的生活計(jì)劃，表示有需要時(shí)會(huì)協(xié)助她們。小梅上述工作運(yùn)用了社會(huì)工作者在結(jié)案階段常用的方法，包括()。

A.回顧工作過程

B.延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間

C.征得服務(wù)對(duì)象同意

D.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒

E.讓眼務(wù)對(duì)象做結(jié)案準(zhǔn)備

答案：AE

解析：小梅帶領(lǐng)服務(wù)對(duì)象回顧總結(jié)在中心度過的日子，是在回顧工作過程;告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來的生活計(jì)劃，表示有需要時(shí)會(huì)協(xié)助她們，是在讓服務(wù)對(duì)象做結(jié)案準(zhǔn)備，故選AE。

考點(diǎn)：第一章、第六節(jié)，結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方法

62.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)口扶貧村開展脫貧攻堅(jiān)工作中，對(duì)村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢(shì)等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機(jī)構(gòu)在后續(xù)工作中對(duì)服務(wù)的全過程分階段實(shí)施了監(jiān)測(cè)，對(duì)服務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估時(shí)，該機(jī)構(gòu)可選擇的評(píng)估工具有()。

A.基線測(cè)量

B.目標(biāo)核對(duì)表

C.差別影響測(cè)量

D.滿意度測(cè)量

E.個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量

答案：CD

解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估包括服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量和差別影響評(píng)分。

考點(diǎn)：第一章、第五節(jié)，評(píng)估的方法

63.家庭是兒童成長(zhǎng)的環(huán)境，為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會(huì)工作的理念，社會(huì)工作者可開展的服務(wù)有()。

A.課后托管

B.親職教育

C.親子關(guān)系輔導(dǎo)

D.兒童友好社區(qū)建設(shè)

E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導(dǎo)

答案：BCE

解析：以家庭為中心方法是指以兒童獲得最佳照顧和保護(hù)為目標(biāo)，針對(duì)兒童生活的家庭和社區(qū)開展的提升照顧兒童和保護(hù)兒童技能，改善社區(qū)兒童安全環(huán)境的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)方式?？键c(diǎn)：第二章、第三節(jié)，以家庭為中心的方法

64.社會(huì)工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復(fù)四處奔波，債臺(tái)高筑，卻毫無效果，他們對(duì)小明的康復(fù)及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宜的做法有()。

A.為小明父母提供心理輔導(dǎo)

B.將小明暫時(shí)安置在兒童福利機(jī)構(gòu)中

C.與相關(guān)部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭

D.與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)救助

E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長(zhǎng)互助小組

答案：ADE

解析：小明家為給他治病債臺(tái)高筑，所以可以為他們提供經(jīng)濟(jì)救助;小明的父母對(duì)未來幾近絕望，故需要為他們提供心理輔導(dǎo)，介紹他們加入腦癱兒童家長(zhǎng)互助小組，可以獲得更多有效信息，故選ADE。

65.《關(guān)于加強(qiáng)青少年事務(wù)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》指出，青少年社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括:服務(wù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展、維護(hù)青少年合法權(quán)益和預(yù)防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長(zhǎng)發(fā)展的服務(wù)有()。

A.困難幫扶

B.職業(yè)指導(dǎo)

C.習(xí)慣養(yǎng)成

D.婚戀服務(wù)

E.社會(huì)觀護(hù)

答案：BCD

解析：促進(jìn)青少年的道德發(fā)展、開展良好行為習(xí)慣、開展包括就業(yè)、婚戀、社交等方面的專業(yè)服務(wù)，能夠促進(jìn)青少年的成長(zhǎng)發(fā)展。

考點(diǎn)：第三章、第二節(jié)，服務(wù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展

66.某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會(huì)工作者小王計(jì)劃加強(qiáng)他們的非正式支持體系建設(shè)，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強(qiáng)非正式支持體系建設(shè)的工作由()。

A.與社區(qū)居委會(huì)合作，定期探望空巢老人

B.與外地子女約定時(shí)間，和老人進(jìn)行視頻聯(lián)系

C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務(wù)

D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實(shí)施老年助餐補(bǔ)貼計(jì)劃

E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

答案：BC

解析：非正式支持體系的構(gòu)成通常分為3類：第一類是家庭成員(主要是子女)對(duì)父母的養(yǎng)老支持。第二類是親屬(兄弟姐妹及遠(yuǎn)親、姻親等)對(duì)老年人的支持。第三類是非親屬對(duì)老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機(jī)構(gòu)、非政府組織、社區(qū)志愿服務(wù)等。

考點(diǎn)：第四章、第二節(jié)，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

67.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體健康欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對(duì)入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請(qǐng)，并獲批入院，目前正在等待入住。對(duì)此，劉姐很自責(zé)，社會(huì)工作者了解這一情況后，適宜的做法包括()。

A.邀請(qǐng)劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀

B.與劉姐保持聯(lián)絡(luò)疏解她的內(nèi)疚感

C.幫助劉姐母親適應(yīng)養(yǎng)老院的環(huán)境

D.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親

E.幫助劉姐母親建立新的生活方式

答案：BD

解析：在等候入住養(yǎng)老院期間，老年人常會(huì)對(duì)將來的生活感覺不踏實(shí)，也會(huì)因入住可能會(huì)帶來的不確定性而焦慮，其家人也可能會(huì)因感覺放棄了老人而心生愧疚。社會(huì)工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)，消除他們心中的疑惑和不良情緒，幫助他們了解入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不是單向過程，入住后仍有選擇其他安排的機(jī)會(huì)，機(jī)構(gòu)支持家人依然與老年人保持聯(lián)系，關(guān)愛老年人。老年人在等侯期間可能會(huì)有一些特殊照護(hù)需求，社會(huì)工作者要?jiǎng)訂T和協(xié)調(diào)資源予以滿足。

考點(diǎn)：第四章、第三節(jié)，老年人機(jī)構(gòu)照顧

68.針對(duì)我國(guó)村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心在當(dāng)?shù)亻_展推動(dòng)基層?jì)D女參選參政項(xiàng)目。下列說法中，該中心的社會(huì)工作者運(yùn)用增能方法開展的工作有()。

A.選拔婦女骨干到高校學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)

B.在當(dāng)?shù)馗咝＿x擇教師進(jìn)行婦女參政師資培訓(xùn)

C.建立女村官協(xié)會(huì)并定期交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)其相互支持

D.對(duì)當(dāng)?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進(jìn)行培訓(xùn)，支持婦女參選參政

E.為女村官提供“種子資金”開展公益項(xiàng)目，提升其影響力

答案：CE

解析：增能是指一個(gè)人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀。

考點(diǎn)：第五章、第三節(jié)，婦女增能的方法

69.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實(shí)，心情沮喪，對(duì)生活喪失信心。社會(huì)工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。

A.同情老李的處境

B.要求老李接受現(xiàn)實(shí)

C.接納老李沮喪的情緒

D.相信老李的改變能力

E.鼓勵(lì)老李維護(hù)自身權(quán)益

答案：DE

解析：專業(yè)關(guān)系建立的基礎(chǔ)是社會(huì)工作者與殘疾人之間的信任，信任關(guān)系的建立取決于兩個(gè) 方面：服務(wù)對(duì)象相信社會(huì)工作者有解決問題的能力，社會(huì)工作者相信服務(wù)對(duì)象具有改變的 潛能。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要有耐心，鼓勵(lì)他們?cè)跍贤ê托袆?dòng)中維護(hù)自身的利益。同時(shí)，社會(huì)工作者面對(duì)中重度肢體、精神分裂癥的殘疾人或臨終病人時(shí)需要具備良好的自我覺察和自我反思的能力。

考點(diǎn)：第六章、第三節(jié)，個(gè)案管理

70.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有()。

A.正常家庭生活的需要

B.再社會(huì)化的需要

C.教育、就業(yè)的保障需要

D.法律維權(quán)的需要

E.基本生存條件的保障需要

答案：ABC

解析：小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，體現(xiàn)出他有教育、就業(yè)的保障需要;躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往，體現(xiàn)出再社會(huì)化的需要;家庭關(guān)系十分緊張，體現(xiàn)出正常家庭生活的需要。

考點(diǎn)：第七章、第一節(jié)，服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)及需要

71.小魯是某部隊(duì)軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會(huì)工作者小黃，小黃為小魯提供了個(gè)案服務(wù)，其內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.協(xié)助小魯分析其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)

C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢(shì)與潛能

D.協(xié)助小魯做好壓力預(yù)防

E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位

答案：ACD

解析：對(duì)復(fù)員退伍軍人開展個(gè)案輔導(dǎo)的具體過程包括：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好壓力預(yù)防。②協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好減壓工作。③協(xié)助服務(wù)對(duì)象構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。介入方法包括：始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn)，同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)服務(wù)對(duì)象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對(duì)象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強(qiáng)自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)新工作和新生活。

考點(diǎn)：第八章、第三節(jié)，復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的主要方法

72.老張?jiān)诜坶g因傷致殘，在部隊(duì)醫(yī)院治療一段時(shí)間后，被安置到榮軍醫(yī)院，老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習(xí)慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿弧獨(dú)，擔(dān)憂，苦悶和迷茫，針對(duì)老張的情況，社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)有()

A.協(xié)助老張多層次了解自我

B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系

D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持

E.彭勵(lì)老張參加社交小組，擴(kuò)大其社會(huì)交往范圍

答案：CE

解析：老張的主要問題是“內(nèi)心充滿孤獨(dú)，擔(dān)憂，苦悶和迷?！保瑧?yīng)該舒緩他的情緒，多進(jìn)行社交活動(dòng)，故CE正確。

考點(diǎn)：第八章、第二節(jié)，優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容

73.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當(dāng)保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對(duì)兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會(huì)工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有()

A.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知

B.幫助老丁兒子募集助學(xué)金

C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

D.協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助

E.幫助老丁改善親子關(guān)系

答案：AC

解析：就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容包括：轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、自我認(rèn)知調(diào)整、職業(yè)技能培訓(xùn)、連接就業(yè)資源。

考點(diǎn)：第九章、第二節(jié)，就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容

74.學(xué)校社會(huì)工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報(bào)怨，上小學(xué)的兒子上課時(shí)總是開小差，學(xué)習(xí)成績(jī)不好;作業(yè)不會(huì)做，教他也不愿聽。有時(shí)還和同學(xué)打架:玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好，小李擬運(yùn)用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有()

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對(duì)孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

答案：AE

解析：聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。

考點(diǎn)：第十章、第三節(jié)，家庭社會(huì)工作的常用方法

75.學(xué)校社會(huì)工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報(bào)怨，上小學(xué)的兒子上課時(shí)總是開小差，學(xué)習(xí)成績(jī)不好;作業(yè)不會(huì)做，教他也不愿聽。有時(shí)還和同學(xué)打架:玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好，小李擬運(yùn)用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有()

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對(duì)孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

答案：AE

解析：聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。

考點(diǎn)：第十章、第三節(jié)，家庭社會(huì)工作的常用方法

76.社會(huì)工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的學(xué)生提供服務(wù)，下列能夠增進(jìn)這些學(xué)生外部支持的方法有()

A.教授學(xué)生生活技能

B.陪養(yǎng)學(xué)生的積極樂觀感

C.為學(xué)生提供參與機(jī)會(huì)

D.表達(dá)對(duì)學(xué)生的合理期望

E.促進(jìn)學(xué)生形成良性的人際關(guān)系

答案：CDE

解析：外部支持因素：包括擁有正向的連接關(guān)系、堅(jiān)定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機(jī)會(huì)。

考點(diǎn)：第十一章、第三節(jié)，抗逆力理論和方法

77.某貧困山區(qū)自然災(zāi)害多發(fā)，相關(guān)部門實(shí)施了生態(tài)防災(zāi)減災(zāi)移民搬遷項(xiàng)目，該項(xiàng)目實(shí)施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務(wù)和設(shè)施。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者計(jì)劃為這些移民建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，可以采取的措施有()

A.完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施

B.建立社區(qū)工作服務(wù)站

C.建立移民家庭支持小組

D.為移民購(gòu)買人身保險(xiǎn)

E.提升社區(qū)志愿者服務(wù)能力

答案：CE

解析：建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的概念，用種種方法去建立、強(qiáng)化和維系個(gè)人和群體的網(wǎng)絡(luò)，使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個(gè)人和群體解決所面對(duì)的問題。社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)建立的策略主要有：個(gè)人網(wǎng)絡(luò)、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、互助網(wǎng)絡(luò)、鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。

考點(diǎn)：第十二章、第三節(jié)，社區(qū)社會(huì)工作的主要方法

78.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。呂大媽認(rèn)為血糖高是因?yàn)槌蕴且鸬?，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了，近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會(huì)工作者小王邀請(qǐng)醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細(xì)講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)師為他們推薦營(yíng)養(yǎng)食譜，小王上述工作的主要目的包括()。

A.增強(qiáng)呂大爺家庭的社會(huì)支持

B.對(duì)呂大爺家庭進(jìn)行健康指導(dǎo)

C.矯正呂大媽對(duì)糖尿病的認(rèn)知偏差

D.使呂大爺出院后得到合理的照顧

E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

答案：BCD

解析：針對(duì)糖尿病人，社工主要從醫(yī)療適應(yīng)性、疾病認(rèn)知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進(jìn)行服務(wù)。

考點(diǎn)：第十三章、第二節(jié)，疾病治療領(lǐng)域社會(huì)工作

79.老嚴(yán)入住精神衛(wèi)生中心，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小于為其提供個(gè)案服務(wù)，經(jīng)與老嚴(yán)及其家屬會(huì)談并進(jìn)行預(yù)估后，小于發(fā)現(xiàn)，老嚴(yán)總認(rèn)為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財(cái)產(chǎn)，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴(yán)的老伴告訴小于，老嚴(yán)在家經(jīng)常自言自語，還時(shí)常罵人，針對(duì)上述情況，小于適宜為老嚴(yán)一家提供的服務(wù)有()

A.給老嚴(yán)介紹社會(huì)康復(fù)的資源金

B.將老嚴(yán)轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復(fù)機(jī)構(gòu)

C.安撫老嚴(yán)情緒，促進(jìn)其配合治療

D.協(xié)助老嚴(yán)了解和熟悉病房的環(huán)境

E.幫助老嚴(yán)的老伴學(xué)習(xí)精神疾病的知識(shí)

答案：CDE

解析：針對(duì)患者老嚴(yán)，應(yīng)提供心理支持，安撫其情緒，使他配合治療，促進(jìn)住院適應(yīng)，故選C、D;針對(duì)病人家屬家屬應(yīng)提供精神疾病知識(shí)輔導(dǎo)和支持，故選E。

考點(diǎn)：第十三章、第二節(jié)，精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作

80.企業(yè)社會(huì)工作者小付發(fā)現(xiàn)，實(shí)行“全面二孩政策”以來，企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加，其中部分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒，擔(dān)心生育會(huì)影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計(jì)劃為她們提供服務(wù)，適宜的做法有()

A.開辦壓力舒緩工作坊

B.提供孕期知識(shí)輔導(dǎo)

C.倡導(dǎo)企業(yè)設(shè)置孕婦休息室

D.開設(shè)孕婦自助小組

E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查

答案：ACD

考點(diǎn)：第十四章、第一節(jié)，企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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