2018年助理社會(huì)工作師考試《社工實(shí)務(wù)》真題及答案解析

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.劉女士發(fā)現(xiàn)，上初中的兒子最近變得越來(lái)越難管，經(jīng)常逃課，不想讀書(shū)了，劉女士為此很苦惱，遂向社會(huì)工作者老趙求助。老趙認(rèn)真詢問(wèn)了劉女士的來(lái)訪原因和求助過(guò)程，并對(duì)她的問(wèn)題做了初步評(píng)估。老趙的上述工作屬于通用過(guò)程中的( )環(huán)節(jié)。

A.接案

B.預(yù)估

C.介入

D.評(píng)估

2.初二學(xué)生小強(qiáng)經(jīng)常與同學(xué)吵架，老師為此批評(píng)過(guò)他很多次，小強(qiáng)說(shuō)自己知道不應(yīng)該這樣做，但就是管不住自己。為了幫助小強(qiáng)，社會(huì)工作者與他一起確定了改變的目標(biāo)。以下屬于正面目標(biāo)陳述的是( )。

A.降低情緒失控的頻次

B.記錄與同學(xué)爭(zhēng)吵的次數(shù)

C.減少與同學(xué)爭(zhēng)吵的次數(shù)

D.增加與同學(xué)心平氣和溝通的次數(shù)

3.小王上大學(xué)后一直處于“亞心理狀態(tài)”，做什么都提不起精神，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，他向社會(huì)工作者小李表達(dá)了希望改變目前狀況的想法。為了識(shí)別影響小王當(dāng)前狀況的客觀因素，小李適宜的提問(wèn)是( )。

A.“你是怎么看待自己的亞心理狀態(tài)的?”

B.“亞心理狀態(tài)對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么?”

C.“你的亞心理狀態(tài)是從什么時(shí)候開(kāi)始的?”

D.“你覺(jué)得這種亞心理狀態(tài)對(duì)你的影響是什么?”

4.社會(huì)工作者老羅接待了前來(lái)求助的陳先生。陳先生告訴老羅，自己辛苦賺錢(qián)養(yǎng)家，不上班的妻子不僅不體諒他，花錢(qián)大手大腳，還總是說(shuō)他“太摳門(mén)”“太懶惰”，不關(guān)心這個(gè)家，也不關(guān)心她和孩子，現(xiàn)在夫妻關(guān)系緊張，他很苦惱。為深入了解陳先生的求助過(guò)程，老羅適宜的提問(wèn)是( )。

A.“陳先生，您對(duì)我們有什么期望?”

B.“陳先生，您是怎么知道我們機(jī)構(gòu)的?”

C.“陳先生，您為這次面談做了什么準(zhǔn)備?”

D.“陳先生，您來(lái)我們機(jī)構(gòu)之前做過(guò)哪些嘗試?”

5.王女士因?yàn)榕畠旱男⊥敌∶袨楦械胶芸鄲溃蛏鐣?huì)工作者老李抱怨說(shuō)：“我真不知道女兒的問(wèn)題是什么原因造成的，平時(shí)也沒(méi)少給她零花錢(qián)，但她還是拿別人的東西，怎么管都不行?！睘榱私馔跖康膯?wèn)題，老李下列回應(yīng)中屬于事實(shí)性溝通的是( )。

A.“我能理解您的苦惱?！?/p>

B.“您覺(jué)得自己有什么資源可以幫助女兒?”

C.“您覺(jué)得自己做些什么可以幫助女兒改變?”

D.“您發(fā)現(xiàn)女兒有小偷小摸行為時(shí)做了什么?”

6小玲10歲，在母親早年離家出走后，一直與父親生活。最近，小玲父親因詐騙罪被判處有期徒刑11年。小玲自從父親入獄以后，在鄰居家暫時(shí)寄居。從為小玲創(chuàng)造健康成長(zhǎng)的環(huán)境這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)看，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該謀劃為小玲提供( )兒童福利服務(wù)。

A.保護(hù)性

B.替代性

C.支持性

D.補(bǔ)充性

7.有些農(nóng)村留守兒童在與父母長(zhǎng)期分離的生活狀態(tài)中，由于缺失親情關(guān)愛(ài)和家庭教育，容易出現(xiàn)情緒和心理健康問(wèn)題，也容易遭受意外傷害和不法侵害。上述現(xiàn)象反映出這些留守兒童存在( )問(wèn)題。

A.生存保障

B.貧困

C.家庭監(jiān)護(hù)

D.輟學(xué)

8.某縣公安局接到當(dāng)?shù)貙W(xué)校老師報(bào)案，稱(chēng)該校7歲女生小花疑似被其母親劉某虐待，傷情嚴(yán)重。公安局調(diào)查后得知小花系劉某的非婚生女兒，劉某無(wú)穩(wěn)定工作，家庭經(jīng)濟(jì)困難，生活壓力大，常以各種借口打罵小花。經(jīng)當(dāng)?shù)?a title="司法" href="http://0527wd.cn/sifa/" target="_blank" class="blue">司法鑒定中心鑒定，小花的傷情為輕微傷。公安局將此案轉(zhuǎn)介給了縣民政局，縣民政局請(qǐng)社會(huì)工作者小王跟進(jìn)此案，小王首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是( )。

A.幫助劉某糾正錯(cuò)誤的教養(yǎng)理念和行為

B.發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)募捐，為小花籌集醫(yī)療和生活費(fèi)用

C.聯(lián)系兒童福利機(jī)構(gòu)，為小花提供臨時(shí)照料服務(wù)

D.協(xié)助劉某參加職業(yè)技能培訓(xùn)，改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況

9小紅8歲時(shí)，其父母因吸毒被送入強(qiáng)制隔離戒毒所，因無(wú)其他法定監(jiān)護(hù)人，小紅被送到兒童福利機(jī)構(gòu)照管。近期，小紅媽媽即將被解除強(qiáng)制隔離戒毒，為判斷小紅能否在媽媽出所后回家生活，社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)( )進(jìn)行評(píng)估。

A.小紅的健康狀況

B.小紅媽媽的監(jiān)護(hù)能力

C.小紅的學(xué)習(xí)狀況

D.小紅爸爸的戒毒效果

10.為孩子的教育支出是家庭的負(fù)擔(dān)，投入高但回報(bào)少。在這種觀念下，這些家長(zhǎng)認(rèn)為教育是學(xué)校的事情，自己供孩子上學(xué)已經(jīng)是盡職盡責(zé)了，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)放任不管。針對(duì)家長(zhǎng)的上述觀念和行為，社會(huì)工作者應(yīng)為他們提供( )服務(wù)。

A.親職教育

B.親子關(guān)系輔導(dǎo)

C.課后托管

D.兒童問(wèn)題輔導(dǎo)

11.根據(jù)艾德沃特對(duì)青少年時(shí)期身心、社會(huì)、文化狀態(tài)的描述，在青少年早期階段，其人際發(fā)展層面的交往對(duì)象開(kāi)始轉(zhuǎn)向( )。

A.同輩

B.父母

C.老師

D.祖父母

12.為幫助社區(qū)內(nèi)有偏差行為的青少年增強(qiáng)自我管理能力，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。社會(huì)工作者擬為他們開(kāi)辦提升自我管理能力小組。下列表述中，適宜作為該小組工作具體目標(biāo)的是( )。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象掌握溝通技巧

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象學(xué)會(huì)自我約定

C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的興趣

D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自我表達(dá)能力

13.社會(huì)工作者小李服務(wù)的社區(qū)有一些初中畢業(yè)后待業(yè)在家的青少年，他們常成群結(jié)伙在社區(qū)內(nèi)閑逛，喝酒嬉鬧。為預(yù)防這些青少年發(fā)生越軌行為，小李應(yīng)( )。

A.加強(qiáng)對(duì)他們的管理和控制

B.協(xié)助司法機(jī)關(guān)對(duì)他們進(jìn)行社會(huì)調(diào)查

C.以合適成年人的身份為其提供幫教服務(wù)

D.設(shè)立“人生導(dǎo)師計(jì)劃”為其提供社會(huì)支持

14.社會(huì)工作者擬為社區(qū)內(nèi)的初中學(xué)生開(kāi)辦自我探索小組，協(xié)助他們成長(zhǎng)。下列表述中，適宜作為該小組目標(biāo)的是( )。

A.幫助他們發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、挖掘潛能

B.幫助他們深入了解當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境

C.幫助他們提升自信，克服學(xué)習(xí)困難

D.幫助他們學(xué)習(xí)處理人際沖突的技巧

15.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，既要關(guān)注老年人的衰老問(wèn)題，也要關(guān)注老年人的優(yōu)勢(shì)。例如，老年人通過(guò)語(yǔ)言、文字的提煉和經(jīng)驗(yàn)積累而成的智力多于年輕人。老年人的這種智力類(lèi)型是( )。

A.結(jié)晶智力

B.空間關(guān)系能力

C.液態(tài)智力

D.形象思維能力

16.社會(huì)工作者在進(jìn)行老年人居家養(yǎng)老需求評(píng)估時(shí)，老人們紛紛表示，希望有更多機(jī)會(huì)為社區(qū)服務(wù)，也希望社區(qū)搭建一個(gè)平臺(tái)，讓老年人可以交流生活經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)意見(jiàn)，維護(hù)自身權(quán)益，并互相支持。老年人的上述建議反映了他們對(duì)( )的需要。

A.健康維護(hù)

B.就業(yè)休閑

C.社會(huì)參與

D.居家安全

17.張爺爺和張奶奶無(wú)兒無(wú)女。最近，張爺爺突然因病去世，張奶奶悲痛萬(wàn)分，也失去了主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，心臟病發(fā)作后住進(jìn)了醫(yī)院。社會(huì)工作者小王了解到此情況，為張奶奶提供了系列服務(wù)。小王提供的下列服務(wù)中，屬于建立正式社會(huì)支持的是( )。

A.聯(lián)系志愿者看望撫慰張奶奶

B.請(qǐng)鄰居每天關(guān)心探望張奶奶

C.為張奶奶向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家募集醫(yī)療費(fèi)用

D.協(xié)助張奶奶向政府有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)困難救助

18.社會(huì)工作者小徐為某國(guó)有企業(yè)退休職工開(kāi)展了“我的春夏秋冬”個(gè)性化臺(tái)歷制作活動(dòng)。小徐采取入戶的方式，與老人們一起收集整理工作時(shí)的老照片，回憶過(guò)去的美好時(shí)光，并將整理好的照片和感言制作成精美的臺(tái)歷。上述活動(dòng)中，小徐工作的目的是幫助老人們( )。

A.珍惜當(dāng)下，享受當(dāng)下生活

B.追憶往事.建構(gòu)生命意義

C.拓展個(gè)人愛(ài)好，增加社會(huì)交往

D.直面自身局限，看到過(guò)往生活的缺憾

19.社會(huì)工作者小張正在為社區(qū)獨(dú)居老人提供以居家安全為主題的小組工作服務(wù)。在小組過(guò)程中，劉奶奶夸贊自己兒子孝順，給她買(mǎi)了一把防跌倒洗澡椅。這時(shí)，小張發(fā)現(xiàn)失獨(dú)老人周奶奶變得情緒低落，眼眶濕潤(rùn)。面對(duì)這種情況，小張應(yīng)做的是( )。

A.安撫周奶奶，勸說(shuō)她不要哭

B.尊重周奶奶的保密權(quán)，不談及失獨(dú)話題

C.尊重劉奶奶的自決權(quán)，鼓勵(lì)她繼續(xù)說(shuō)下去

D.引導(dǎo)劉奶奶討論居家安全的話題，保護(hù)周奶奶免受傷害

20.某市政府成立了性別平等評(píng)估咨詢委員會(huì)，要求市法制辦在所有規(guī)范性政策出臺(tái)前必須交由該委員會(huì)，先行評(píng)估該政策是否體現(xiàn)了性別平等的原則。從性別平等和促進(jìn)婦女群體發(fā)展的角度來(lái)看，這項(xiàng)要求滿足了婦女對(duì)( )的需要。

A.保障生命權(quán)

B.生殖健康

C.保障發(fā)展權(quán)

D.性別公正環(huán)境

21.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)口扶貧村開(kāi)展精準(zhǔn)脫貧工作。該機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)卣С窒?，協(xié)助村民成立了養(yǎng)殖合作社，合作社理事會(huì)成員有一半是貧困婦女，并形成了婦女參與合作社事務(wù)決策的相關(guān)制度。這一做法( )。

A.滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求

B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

C.既滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，又滿足了戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

D.既沒(méi)滿足婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，又沒(méi)滿足戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

22.小張?jiān)诤⒆尤龤q時(shí)，因丈夫有外遇而與其離婚，她獲得了孩子的監(jiān)護(hù)權(quán)，出于怨恨，小張不讓前夫見(jiàn)孩子，也拒絕了前夫支付給孩子的撫養(yǎng)費(fèi)，以及孩子奶奶幫忙照看孩子的請(qǐng)求，但小張既要工作又要照顧孩子，心力交瘁，向社會(huì)工作者小王尋求幫助。根據(jù)性別視角的工作原則，小王應(yīng)該做的是( )。

A.讓小張認(rèn)識(shí)到單親家庭對(duì)孩子的負(fù)面影響

B.動(dòng)員小張接受孩子奶奶幫忙照顧孩子的建議

C.與小張分析現(xiàn)狀.讓其明白自己弱勢(shì)的狀況和原因

D.告訴小張.前夫有見(jiàn)孩子的權(quán)利和支付撫養(yǎng)費(fèi)的義務(wù)

23.某婦女發(fā)展機(jī)構(gòu)發(fā)動(dòng)村里的婦女成立了“巧娘草編合作社”。近期，鎮(zhèn)政府將舉辦手工藝大賽，婦女們的參與積極性很高，社會(huì)工作者小王運(yùn)用增能的方法，協(xié)助婦女們?yōu)榇筚愖鰷?zhǔn)備，其適宜的做法是( )。

A.讓“巧娘”們自己商量制作參賽作品

B.由村里的能人幫助改進(jìn)“巧娘”們的作品

C.請(qǐng)工藝美術(shù)大師設(shè)計(jì)產(chǎn)品，由“巧娘”們制作

D.由小王從以往“巧娘”們的作品中挑選有特色的去參賽

24.某社區(qū)擬開(kāi)展一系列表彰活動(dòng)，以推動(dòng)幸福家庭建設(shè)，營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。為了打破傳統(tǒng)定型的性別觀念，社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展的活動(dòng)是評(píng)選表彰( )。

A.“賢內(nèi)助”

B.“新好男人”

C.孝敬公婆的“好媳婦”

D.尊老敬老的“好孝子”

25.某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)為了滿足殘障人士對(duì)美好生活的向往，在機(jī)構(gòu)開(kāi)辟了一個(gè)工作區(qū)，請(qǐng)專(zhuān)人指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象加工制作包裝盒，產(chǎn)品由當(dāng)?shù)匾患叶Y品公司收購(gòu)銷(xiāo)售，并以計(jì)件工資方式給付服務(wù)對(duì)象勞動(dòng)報(bào)酬。該機(jī)構(gòu)的這項(xiàng)工作旨在促進(jìn)殘障人士的( )。

A.庇護(hù)性就業(yè)

B.福利企業(yè)就業(yè)

C.按比例分散就業(yè)

D.自主經(jīng)營(yíng)就業(yè)

26.社會(huì)工作者小于在為陽(yáng)光社區(qū)的殘障人士服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)殘障人士因出行不方便，很少參與社區(qū)生活。為解決此問(wèn)題，小于向殘聯(lián)申請(qǐng)到一筆專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)社區(qū)內(nèi)的建筑物、道路進(jìn)行了無(wú)障礙設(shè)施改造，促進(jìn)了社區(qū)內(nèi)殘障人士的無(wú)障礙公共服務(wù)及社區(qū)公共事務(wù)的無(wú)障礙參與。小于的上述工作保障了殘障人士的( )。

A.社會(huì)福利權(quán)

B.康復(fù)權(quán)

C.環(huán)境友好權(quán)

D.勞動(dòng)權(quán)

27.社會(huì)工作者小張依據(jù)“回歸社會(huì)理論”為社區(qū)腦癱兒童提供服務(wù)，小張的下列做法中，符合該理論觀點(diǎn)的是( )。

A.為腦癱兒童家庭捐贈(zèng)康復(fù)器材

B.邀請(qǐng)腦癱兒童參加社區(qū)融合夏令營(yíng)

C.協(xié)助貧困腦癱兒童家庭申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)救助

D.向經(jīng)濟(jì)困難家庭的腦癱兒童送節(jié)日禮物

28.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村開(kāi)展殘障人士社區(qū)康復(fù)工作。下列做法中，體現(xiàn)社區(qū)康復(fù)工作社會(huì)化原則的是( )。

A.協(xié)助家庭成員參與康復(fù)服務(wù)

B.就近就地開(kāi)展家庭康復(fù)服務(wù)

C.利用本地資源制作簡(jiǎn)易實(shí)用的康復(fù)工具

D.推動(dòng)村委會(huì)與專(zhuān)業(yè)合作社對(duì)康復(fù)工作的支持

29.老王因公出差時(shí)遭遇車(chē)禍致殘，生活不能自理，情緒低落，對(duì)生活失去信心。社會(huì)工作者小馬對(duì)老王的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估后，擬采用個(gè)案管理的方式為其提供服務(wù)，小馬首先應(yīng)做的工作是( )。

A.找出解決問(wèn)題時(shí)可用的資源

B.評(píng)估服務(wù)績(jī)效.鞏固其變化成果

C.整合資源并增強(qiáng)其使用資源的能力

D.取得多專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)其“共同性”目標(biāo)的認(rèn)同

30.獄中服刑人員老張已有多年未見(jiàn)女兒，十分想念，由于女兒遠(yuǎn)嫁外地，老張不忍心讓女兒長(zhǎng)途奔波來(lái)探視他。矯正社會(huì)工作者小何在得知老張的情況后，協(xié)助老張女兒申請(qǐng)了遠(yuǎn)程探視，老張父女通過(guò)視頻“見(jiàn)了面”。交談中，女兒告訴老張，今年她又生個(gè)兒子，女婿也升了職，日子過(guò)得很好，老張很欣慰。小何的工作回應(yīng)了老張的( )需要。

A.社會(huì)適應(yīng)

B.教育

C.家庭生活

D.經(jīng)濟(jì)

31.研究表明，涉毒家庭大多存在對(duì)未成年子女監(jiān)護(hù)不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，同時(shí)，孩子在學(xué)業(yè)和生活上取得的進(jìn)步是一種支持服務(wù)對(duì)象戒毒的正向力量。據(jù)此，禁毒社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用小組工作方法為有未成年子女的吸毒人員提供幫助，激發(fā)他們關(guān)注子女成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)，提升其對(duì)孩子的監(jiān)護(hù)能力。為了達(dá)到上述目的，最適宜開(kāi)設(shè)的小組是( )。

A.“愛(ài)如明鏡”親職教育小組

B.“涅榘重生”同伴教育小組

C.“生命如歌”戒毒康復(fù)小組

D.“無(wú)毒人生”社會(huì)適應(yīng)小組

32.張某因?qū)め呑淌卤慌刑幱衅谕叫倘?，緩期三年?zhí)行，成為矯正社會(huì)工作者小溫的服務(wù)對(duì)象。為了與張某建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過(guò)社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該( )。

A.關(guān)心張某的生活。了解其需求

B.按規(guī)定安排張某參與公益勞動(dòng)

C.收集張某的法律文書(shū)，為其建檔

D.參與向張某宣告社區(qū)矯正制度的過(guò)程

33.35歲的小軍每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母給他的兩套房收取房租，購(gòu)買(mǎi)毒品并養(yǎng)活自己。小軍無(wú)犯罪行為，也不與毒友共用針筒，自以為可以掌控自己的生活。近來(lái)，小軍的健康每況愈下，經(jīng)濟(jì)上也開(kāi)始入不敷出。于是，小軍鼓起勇氣來(lái)到社會(huì)工作站，申請(qǐng)參加社區(qū)藥物維持治療。社會(huì)工作者小陳在會(huì)話中發(fā)現(xiàn)，小軍提出申請(qǐng)的目的是為了既少花錢(qián)又可以繼續(xù)享受毒品帶來(lái)的快感。為了幫助小軍真正戒毒，小陳最合適的做法是( )。

A.建議警方對(duì)小軍采取強(qiáng)制戒毒措施

B.協(xié)助小軍申請(qǐng)救助，以緩解其經(jīng)濟(jì)壓力

C.培養(yǎng)小軍成為同伴輔導(dǎo)員，參與社區(qū)演講

D.為小軍提供個(gè)案輔導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)他的改變動(dòng)機(jī)

34小張?jiān)诜燮陂g遭遇意外而截肢，情緒一直很低落。一天，小張用微信給父母發(fā)了告別的信息，說(shuō)不想成為家人的累贅，服下私藏的安眠藥陷入昏迷。光榮院的社會(huì)共作者老李聯(lián)系醫(yī)生前來(lái)?yè)尵龋⒁恢迸惆樵谛埳磉?。小張?zhí)K醒后大吵大鬧，非常憤怒，試圖再次結(jié)束生命，此時(shí)老李應(yīng)首先采取的措施是( )。

A.制定介入方案

B.與小張建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系

C.穩(wěn)定小張的情緒

D.幫助小張恢復(fù)社會(huì)功能

35.因優(yōu)撫對(duì)象自然減員，某地光榮院出現(xiàn)了空置床位。為了充分利用資源，該院接收了社會(huì)老人入住。為了化解優(yōu)撫老人與社會(huì)老人在生活習(xí)慣等方面的矛盾，提升光榮院老人的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者應(yīng)( )。

A.呼吁為地方養(yǎng)老院增加床位

B.優(yōu)先安撫光榮院的優(yōu)撫對(duì)象

C.促進(jìn)優(yōu)撫老人與社會(huì)老人的融合

D.協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院的居住條件

36.某軍休所的服務(wù)對(duì)象大都是異地安置的軍休干部，他們與老家的親友和部隊(duì)的戰(zhàn)友聯(lián)系逐漸減少。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者小王為軍休干部開(kāi)辦了學(xué)習(xí)班，教他們學(xué)習(xí)使用微信與親友聯(lián)系。小王的工作不僅幫助軍休干部增進(jìn)了與親友的聯(lián)系，還擴(kuò)大了人際交往范圍。小王為解決軍休干部問(wèn)題所采取的服務(wù)方法是( )。

A.認(rèn)知重構(gòu)

B.支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)

C.行為治療

D.社交技能訓(xùn)練

37.為了幫助流浪乞丐人員在需要時(shí)及時(shí)獲得救助，某地救助站的社會(huì)工作者上街向他們發(fā)放“救助指引卡”，并動(dòng)員志愿者給予指引和幫助。該救助站的這種做法屬于臨時(shí)救助服務(wù)中的( )。

A.危機(jī)干預(yù)

B.生活救助

C.外展服務(wù)

D.能力建設(shè)

38.老范是低保救助對(duì)象。老范想依靠自己的努力，減少對(duì)低保救助的依賴(lài)。因要照顧臥病在床的妻子，他只能就近打些零工，與鄰居幾乎沒(méi)有往來(lái)。社會(huì)工作者小桃協(xié)助老范與鄰居結(jié)成幫扶伙伴，彼此互幫互助。小桃的這種做法屬于救助社會(huì)工作中的( )服務(wù)。

A.提供心理支持

B.開(kāi)展能力建設(shè)

C.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系

D.促進(jìn)社會(huì)融入

39.某村遭受泥石流災(zāi)害，部分房屋損毀，受災(zāi)的村民被安置到了鄰縣的幾個(gè)村。面對(duì)陌生的社會(huì)環(huán)境，受災(zāi)村民不知從何處入手開(kāi)展生產(chǎn)自救，感到非常無(wú)助。社會(huì)工作者在幾個(gè)接受安置的村里開(kāi)展了新老村民“互幫互助結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，由老村民向新村民傳授當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。此活動(dòng)的目的是為了幫助受災(zāi)村民( )。

A.重構(gòu)社區(qū)生活秩序

B.重塑社區(qū)發(fā)展信心

C.重建社區(qū)支持系統(tǒng)

D.恢復(fù)社區(qū)生活功能

40.低保戶老楊一家五口人生活在十幾平方米的一居室里，老楊夫婦都患有慢性病，生活起居需要他人協(xié)助。老楊的兒子無(wú)穩(wěn)定工作，兒媳體弱多病。拮據(jù)的經(jīng)濟(jì)條件和狹小的空間讓兒子和兒媳倍感生活的壓力，爭(zhēng)吵成了家常便飯。于是，老楊向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)了住房救助。社會(huì)工作者在對(duì)老楊的家庭進(jìn)行評(píng)估時(shí)，除了關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)狀況外，還應(yīng)( )。

A.了解老楊的家庭關(guān)系狀況

B.為老楊夫婦尋找醫(yī)療資源

C.跟蹤老楊住房救助申請(qǐng)的進(jìn)展

D.為老楊的兒媳提供就業(yè)培訓(xùn)

41.社會(huì)工作者小李在檢查低保戶老江家的信息時(shí)，走訪了他的鄰居和他所在的村民小組組長(zhǎng)，掌握了老江家的經(jīng)濟(jì)狀況與生活狀況等相關(guān)信息。小李上述獲得服務(wù)對(duì)象信息的辦法是( )。

A.家庭探訪

B.間接了解

C.參與觀察

D.直接詢問(wèn)

42.小李夫婦的獨(dú)生女兒性格內(nèi)向，不善與他人交流，學(xué)習(xí)成績(jī)總是排在班級(jí)最后。小李夫婦經(jīng)常因孩子的教育問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)吵。小李認(rèn)為孩子太懶，學(xué)習(xí)不用功，而妻子又縱容孩子，才使得孩子學(xué)習(xí)不好：妻子則認(rèn)為小李只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，不了解孩子的想法，對(duì)孩子太嚴(yán)厲，影響了孩子性格的健康發(fā)展。依據(jù)家庭系統(tǒng)理論，下列說(shuō)法正確的是( )。

A.小李夫婦倆的問(wèn)題是由孩子的不良行為導(dǎo)致的

B.孩子的問(wèn)題是由整個(gè)家庭的不良溝通方式導(dǎo)致的

C.小李夫婦倆的問(wèn)題是由他們的教育方式不同導(dǎo)致的

D.孩子的問(wèn)題是由小李夫婦倆的教育理念不同導(dǎo)致的

43.社會(huì)工作者大羅在外展服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，11歲的小剛已經(jīng)在街頭流浪了三天，又餓又累，大羅將其帶回未成年保護(hù)中心。小剛告訴大羅，在他很小的時(shí)候，母親就離家出走了;父親經(jīng)常打他，為了避免挨打，他才從家里跑了出來(lái)，只要有一個(gè)地方住，他就愿意留下來(lái)。在接觸中，大羅發(fā)現(xiàn)小剛身上有嚴(yán)重的瘀傷。此時(shí)，大羅正確的做法是( )。

A.聯(lián)系法院。起訴剝奪小剛父親的監(jiān)護(hù)權(quán)

B.找來(lái)并訓(xùn)誡小剛的父親，然后送他們回家

C.報(bào)告警方。并協(xié)助警方對(duì)小剛的家庭進(jìn)行社會(huì)調(diào)查

D.對(duì)小剛進(jìn)行心理輔導(dǎo)后。將其送往當(dāng)?shù)貎和＠?/p>

44.陳女士希望孩子學(xué)習(xí)優(yōu)秀，以后找個(gè)好工作。但是，陳女士發(fā)現(xiàn)孩子喜歡做家務(wù)，卻不愿意讀書(shū)，母子倆為此沖突不斷，關(guān)系緊張。社會(huì)工作者決定運(yùn)用“再標(biāo)簽”技巧改變陳女士對(duì)待孩子的態(tài)度，其恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)是( )。

A.“您希望孩子做什么樣的改變?”

B.“您覺(jué)得孩子學(xué)習(xí)困難的原因是什么?”

C.“您覺(jué)得自己做什么才能讓孩子變得喜歡讀書(shū)?”

D.“您覺(jué)得愛(ài)做家務(wù)，對(duì)孩子發(fā)展有什么好處?”

45.初中一年級(jí)的孫同學(xué)懷疑李同學(xué)偷走了自己的課外書(shū)，放學(xué)后，二話不說(shuō)就將其暴打一頓，還當(dāng)眾辱罵其是“三只手”，致使李同學(xué)第二天不敢到學(xué)校上課。學(xué)校社會(huì)工作者得知此事后，首先應(yīng)做的是( )。

A.為初一學(xué)生開(kāi)辦社交技巧訓(xùn)練小組

B.幫助孫同學(xué)認(rèn)識(shí)到暴力行為的后果

C.通過(guò)個(gè)案工作.為李同學(xué)提供心理支持

D.與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同制定學(xué)校暴力的懲罰制度

46.小明，男，15歲，與單親父親一起生活。小明的父親對(duì)他疏于管教和照顧，小明在學(xué)校沒(méi)有朋友，學(xué)習(xí)成績(jī)也不好，近日，小明因不堪忍受同桌嘲笑他是沒(méi)媽的孩子而動(dòng)手打了對(duì)方。社會(huì)工作者小任在了解小明的情況后，決定先從增進(jìn)班主任與小明的溝通信任，形成良好的師生關(guān)系入手，再進(jìn)行后續(xù)干預(yù)。小任的這一做法，屬于“抗逆力輪”方法中的( )的工作內(nèi)容。

A.教授生活技能

B.建立和表達(dá)高期望

C.促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)

D.建立清楚一致的行為規(guī)范

47.初二(1)班的班主任發(fā)現(xiàn)小娟近來(lái)情緒低落，常常遲到，不愛(ài)學(xué)習(xí)，成績(jī)下滑，將其轉(zhuǎn)介到學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)站尋求幫助。接案的社會(huì)工作者小敏通過(guò)家訪了解到，小娟的媽媽最近經(jīng)常加班，無(wú)暇照顧小娟，還常說(shuō)小娟又笨又懶，不好好學(xué)習(xí)，小娟也覺(jué)得自己學(xué)習(xí)不好，不是個(gè)好學(xué)生。針對(duì)小娟的情緒，小敏首先應(yīng)采取的做法是( )。

A.尋求社會(huì)資助，改善小娟的家庭經(jīng)濟(jì)狀況

B.鏈接培訓(xùn)資源，提升小娟媽媽的職業(yè)技能

C.與小娟談心，改變小娟的懶惰思想和行為

D.與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進(jìn)管教方式

48.社會(huì)工作者小林發(fā)現(xiàn)，他所服務(wù)的某村留守婦女希望學(xué)習(xí)子女教育方面的知識(shí)。為滿足她們的需求，小林開(kāi)設(shè)了“親子關(guān)系”主題課程。從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，小林的做法屬于( )社區(qū)教育。

A.控制式

B.補(bǔ)償式

C.發(fā)展式

D.預(yù)防式

49：社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估時(shí)，記錄了各方的訴求，反映出了不同的社區(qū)需求。下列表述中，反映出規(guī)范性需求的是( )。

A.老年人：“社區(qū)應(yīng)建一個(gè)養(yǎng)老中心。”

B.障礙人士：“社區(qū)應(yīng)配備一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室?！?/p>

C.居民：“我們社區(qū)的綠化比其他社區(qū)差遠(yuǎn)了?！?/p>

D.街道辦事處主任：“社區(qū)缺少一個(gè)日間照料中心?！?/p>

50.社會(huì)工作者打算在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展一次有關(guān)分級(jí)診療制度的宣傳教育活動(dòng)，以增進(jìn)居民對(duì)醫(yī)療改革政策的了解，合理使用醫(yī)療資源。從社區(qū)教育服務(wù)功能的角度看，上述服務(wù)屬于社區(qū)教育中的( )。

A.公民教育

B.成人教育

C.健康教育

D.公德教育

51.某老舊社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境和交通狀況都很差，該社區(qū)的社會(huì)工作服務(wù)站擬通過(guò)，共同行動(dòng)”方式激發(fā)居民參與“重塑社區(qū)環(huán)境”活動(dòng)。在開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者適宜的做法是( )。

A.告知居民重塑社區(qū)環(huán)境的目標(biāo)

B.請(qǐng)居民共同設(shè)計(jì)和決定重塑計(jì)劃

C.告知居民重塑社區(qū)計(jì)劃的實(shí)施方案

D.請(qǐng)居民自己決定是否需要重塑社區(qū)環(huán)境

52.社會(huì)工作者小寧為社區(qū)的老年人開(kāi)展了防詐騙宣傳教育的系列活動(dòng)，旨在幫助他們提升防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。在該活動(dòng)的實(shí)施階段，小寧除需要做好預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理和服務(wù)品質(zhì)管理外，還應(yīng)該( )。

A.評(píng)估系列活動(dòng)的成效

B.制訂活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃

C.提升志愿者的工作熱情

D.調(diào)查老人受騙情況

53.老張突發(fā)心梗，手術(shù)后轉(zhuǎn)入醫(yī)院監(jiān)護(hù)病房。由于在監(jiān)護(hù)病房目睹同室病友病情惡化搶救，監(jiān)護(hù)病房又不允許家人全程陪伴，老張感覺(jué)到恐懼與孤單。病房護(hù)士請(qǐng)社會(huì)工作者前來(lái)協(xié)助，此時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)提供的服務(wù)是( )。

A.協(xié)助家屬照顧老張

B.協(xié)助老張認(rèn)識(shí)心梗疾病

C.協(xié)助老張與醫(yī)生溝通

D.協(xié)助老張適應(yīng)病房環(huán)境

54.社會(huì)工作者小王和醫(yī)生合作，用游戲治療的方法幫助患兒玲玲順利進(jìn)行了腰椎穿刺手術(shù)。小王的上述做法，達(dá)成的服務(wù)目標(biāo)是( )。

A.與玲玲建立良好的關(guān)系

B.降低玲玲對(duì)醫(yī)療檢查的恐懼

C.幫助玲玲適應(yīng)病房環(huán)境

D.幫助玲玲表達(dá)內(nèi)心的感受與想法

55.49歲的陳某在妻子去世后經(jīng)常失眠，精神恍惚，總覺(jué)得有人要害他，在家中自言自語(yǔ)、破口大罵，甚至砸壞家具，毆打家人。女兒將陳某送到某綜合醫(yī)院的精神科治療，陳某在診室里大吵大鬧。醫(yī)生初步治療后，請(qǐng)社會(huì)工作者小吳來(lái)協(xié)助工作，小吳以下的做法中，最適宜的是( )。

A.鑒于陳某病態(tài)的暴力傾向，建議將陳桌單獨(dú)隔離

B.向陳桌隱瞞病情。避免陳某得知病情后產(chǎn)生病恥感

C.幫助陳某分析發(fā)病原因。鼓勵(lì)他表達(dá)自己內(nèi)心的想法

D.穩(wěn)定和安撫陳某情緒，促進(jìn)其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境并配合檢查

56.艾滋病患者在疾病的穩(wěn)定期，經(jīng)常會(huì)面臨疾病及治療帶來(lái)的身體不適，以及與家人、親友和其他社會(huì)關(guān)系的改變等問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入措施是( )。

A.增強(qiáng)患者的心理防御機(jī)制

B.評(píng)估患者的自殺風(fēng)險(xiǎn)

C.建立患者的家庭支持網(wǎng)絡(luò)

D.提高患者的自理能力

57小劉自幼喪母，一直與父親相依為命，父子情深，不久前，小劉與父親在自駕游途中發(fā)生車(chē)禍，父親送醫(yī)后不治身亡。小劉接受不了這一殘酷的事實(shí)，精神崩潰，在急診室外嚎啕大哭，醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)社會(huì)工作者小周為小劉提供幫助。在跟進(jìn)服務(wù)中，據(jù)小劉自述，他現(xiàn)在腦海中反復(fù)出現(xiàn)車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)的恐懼畫(huà)面，回憶不出細(xì)節(jié)，整個(gè)人處于驚恐之中，精神高度緊張。針對(duì)小劉的這種癥狀，小周最適宜的做法是( )。

A.不讓小劉閱讀關(guān)于應(yīng)激障礙癥的文章

B.讓小劉努力回憶車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)的情景細(xì)節(jié)

C.鼓勵(lì)小劉講述車(chē)禍發(fā)生的過(guò)程，同感傾聽(tīng)

D.將小劉與周?chē)h(huán)境隔絕，避免他再受刺激

58.單親媽媽阿蓮有一個(gè)四歲的女兒，之前一直由阿蓮的母親在老家撫養(yǎng)。近期，由于母親患病住院，阿蓮將女兒接到自己身邊。因要照顧年幼的女兒，阿蓮經(jīng)常遲到早退，企業(yè)負(fù)責(zé)人非常不滿，阿蓮面臨被辭退的風(fēng)險(xiǎn)，為此，阿蓮很焦慮，經(jīng)常失眠，情緒低落，于是向社會(huì)工作者小芳求助。小芳為其開(kāi)展了個(gè)案服務(wù)，在介入階段，小芳為阿蓮進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，舒緩其情緒后，她還應(yīng)( )。

A.直接為阿蓮的孩子提供臨時(shí)托管服務(wù)

B與醫(yī)院聯(lián)系，為阿蓮提供健康醫(yī)療服務(wù)

C.鏈接社會(huì)資源，為阿蓮解決孩子照顧問(wèn)題

D.與其負(fù)責(zé)人溝通，維護(hù)阿蓮的勞動(dòng)權(quán)利

59.某廠青年職工較多，他們中一些人因工作繁忙，無(wú)暇顧及個(gè)人婚戀問(wèn)題，也不知如何結(jié)交異性朋友。為此，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了以提升員工戀愛(ài)技巧為目標(biāo)的小組，應(yīng)選擇的小組類(lèi)型是( )。

A.治療小組

B.教育小組

C.支持小組

D.興趣小組

60.某化工企業(yè)招聘新員工，許多應(yīng)聘者不了解招聘崗位存在的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)工作者小周為此協(xié)調(diào)人事部門(mén)設(shè)計(jì)制作了崗位說(shuō)明書(shū)，詳細(xì)介紹了招聘崗位的操作規(guī)程、潛在的職業(yè)危害與職業(yè)病防護(hù)措施，并與前來(lái)應(yīng)聘的人員進(jìn)行了面對(duì)面交流。小周在上述工作中扮演了( )角色。

A.利益協(xié)調(diào)者

B.資源聯(lián)結(jié)者

C.矛盾調(diào)解者

D.咨詢輔導(dǎo)者

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.王女士覺(jué)得自己性格比較急躁，孩子不聽(tīng)話時(shí)，說(shuō)不上幾句就發(fā)脾氣，導(dǎo)致她與孩子關(guān)系緊張。抱著改正自己愛(ài)發(fā)脾氣的毛病和與孩子改善關(guān)系的期望，王女士來(lái)到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。社會(huì)工作者小張接案后，為了清楚地知道王女士接受服務(wù)后的改變狀況和服務(wù)效果，需要建立服務(wù)基線，其正確的做法包括( )。

A.分析服務(wù)前后王女士的情緒變化

B.與王女士一起選擇情緒變化量表

C.評(píng)估服務(wù)結(jié)束后王女士的情緒狀況

D.與王女士一起確定情緒管理的目標(biāo)

E.指導(dǎo)王女士記錄介入后某一天發(fā)脾氣的次數(shù)

62.社會(huì)工作者大楊對(duì)服務(wù)對(duì)象老張的服務(wù)接近尾聲。當(dāng)天大楊告知老張服務(wù)即將結(jié)束后，老張表現(xiàn)的無(wú)精打采，會(huì)談時(shí)心不在焉。針對(duì)老張的表現(xiàn)，大楊此時(shí)適當(dāng)?shù)奶幚矸椒☉?yīng)包括( )。

A.請(qǐng)老張分享當(dāng)下的感受

B.評(píng)估老張可能出現(xiàn)的問(wèn)題

C.顧及老張的感受，適當(dāng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間

D.與老張一起回顧服務(wù)的過(guò)程.確定結(jié)案時(shí)機(jī)是否成熟

E.與老張商討其改變過(guò)程中的困難.適時(shí)修正介入方案

63.兒童在成長(zhǎng)和發(fā)展中有不同層面的需要，關(guān)于兒童需要的表述，屬于社會(huì)化需要的有( )。

A.身心安全保證的需要

B.分清自我與非我關(guān)系的需要

C.免遭虐待和忽視的需要

D.獲得滿足休閑和娛樂(lè)的需要

E.掌握吃飯、穿衣、語(yǔ)言表達(dá)等生活技能的需要

64.某村四歲男孩兒小強(qiáng)，蹺著二郎腿，邊嚼檳榔邊抽煙，一副老練樣子的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳，被網(wǎng)友稱(chēng)為“社會(huì)范兒”男孩。當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小王看到視頻后到小強(qiáng)家探訪，小王了解到，小強(qiáng)父母長(zhǎng)期在外打工，他一直由爺爺奶奶照顧。在對(duì)小強(qiáng)的家庭監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行評(píng)估時(shí)，小王應(yīng)關(guān)注的目標(biāo)包括( )。

A.監(jiān)護(hù)人生產(chǎn)勞動(dòng)的能力

B.監(jiān)護(hù)人生活照顧的能力

C.監(jiān)護(hù)人語(yǔ)言表達(dá)的能力

D.監(jiān)護(hù)人情感傳遞的能力

E.監(jiān)護(hù)人安全保障的能力

65.社會(huì)工作者以羅杰斯“自我論”中的自我概念為理論基礎(chǔ)，運(yùn)用畫(huà)“自面像”和描繪“我的生命線”等方法協(xié)助青少年進(jìn)行自我探索。上述方法可揭示自我概念的不同層面，包括( )。

A.現(xiàn)實(shí)我

B.理想我

C.主觀我

D.客觀我

E.本體我

66.社會(huì)工作者小陳為獨(dú)居老人張爺爺做基礎(chǔ)性評(píng)估，在收集了張爺爺?shù)纳鐣?huì)人口特征方而的資料后，小陳還需要評(píng)估張爺爺?shù)? )。

A.受教育狀況

B.社會(huì)功能狀況

C.身心健康狀況

D.年輕時(shí)的成長(zhǎng)經(jīng)歷

E.經(jīng)濟(jì)狀況和居家環(huán)境

67.失去老伴的李奶奶在兒子的陪伴下，來(lái)到養(yǎng)老院申請(qǐng)入駐。社會(huì)工作者小梁在與李奶奶的交談中了解到，老人家不愿入駐養(yǎng)老院，但又怕成為兒子的負(fù)擔(dān)，因而內(nèi)心糾結(jié)，心理壓力較大。此時(shí)，小梁需要做的工作包括( )。

A.介紹養(yǎng)老院的情況

B.勸說(shuō)老人入駐養(yǎng)老院

C.帶領(lǐng)李奶奶和兒子參觀養(yǎng)老院

D.初步評(píng)估老人是否適合入駐養(yǎng)老院

E.鼓勵(lì)李奶奶的兒子克服困難，自己照顧老人

68.隨著“全面二胎政策”的實(shí)施，一些年輕女性為了照顧孩子，回歸家庭，成了全職媽媽?zhuān)齻冐?fù)責(zé)養(yǎng)育孩子、打理家務(wù)，而丈夫則在外工作，成為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，這種現(xiàn)象反映出( )。

A.社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)

B.傳統(tǒng)的性別分工模式

C.刻板的性別角色定型

D.女性權(quán)益保護(hù)的需要

E.基于性別的合理分工選擇

69.社會(huì)工作者小馬在家訪中了解到，殘障人士小峰想找工作，但又不確定自己能做什么。為了幫助小峰找到合適的工作，小馬應(yīng)該( )。

A.評(píng)估小峰就業(yè)的適應(yīng)性

B.評(píng)估小峰的職業(yè)興趣

C.為小峰尋求庇護(hù)工廠就業(yè)

D.為小峰申請(qǐng)社會(huì)救助

E.為小峰制訂職業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃

70.老張因吸食海洛因多次被強(qiáng)制隔離戒毒，目前，老張期滿離所，再次成為社會(huì)工作者小王的服務(wù)對(duì)象。小王向督導(dǎo)老李傾訴，自己嘗試過(guò)很多方法幫助老張都沒(méi)有效果，感到受挫和迷茫。老李查閱了小王以往的服務(wù)記錄，發(fā)現(xiàn)老張雖然存在生活不規(guī)律、遇事易沖動(dòng)、認(rèn)知偏差等問(wèn)題，妻子也因他上述問(wèn)題而負(fù)氣離家，但老張也有為人熱情、曾有下海經(jīng)商經(jīng)歷、交際能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。于是，老李建議小王著眼于發(fā)掘老張的優(yōu)勢(shì)與潛能為老張開(kāi)展服務(wù)。下列服務(wù)中，符合上述思路的有( )。

A.與老張一起找出其擁有的資源。并討論解決方案

B.與老張討論未來(lái)的生活目標(biāo)，為其制訂改變計(jì)劃

C.與老張討論影響復(fù)吸的風(fēng)險(xiǎn)因素，探尋其成功經(jīng)驗(yàn)

D.與老張討論妻子出走的原因，協(xié)助其修復(fù)夫妻關(guān)系

E.與老張一起列出他的認(rèn)知偏差，協(xié)助其進(jìn)行自我辯駁

71.優(yōu)撫安置社會(huì)工作是新時(shí)代中國(guó)特色強(qiáng)軍之路的組成部分，其服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)鮮明，主要包括( )。

A.年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)

B.覆蓋范圍廣

C.軍隊(duì)情結(jié)深

D.需要層次多

E.問(wèn)題壓力重

72.社會(huì)工作者小鄧在軍休所開(kāi)展服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，所里的軍休干部很少與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民接觸，為促進(jìn)軍民融合和軍地融合，滿足軍休干部多層面的需要，小鄧擬從中觀層面進(jìn)行介入，可以采取的做法有( )。

A.在軍休所內(nèi)為軍休干部開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)

B.推動(dòng)軍休干部安置保障政策與國(guó)家社會(huì)保障政策接軌

C.運(yùn)用“生命故事”的方法，幫助軍體干部重構(gòu)生命的意義

D.與“營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)”合作，為軍休干部定期舉辦健康養(yǎng)生講座

E.幫助軍休所與某小學(xué)結(jié)成友好單位。定期開(kāi)展紅色教育活動(dòng)

73小云是某高校大一新生，來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū)的貧困家庭。入學(xué)后，小云不僅感到經(jīng)濟(jì)壓力大，還覺(jué)得自己外表一般，穿著土氣，說(shuō)話有口音，原來(lái)引以為傲的學(xué)習(xí)成績(jī)也不再突出，因而變得自卑、焦慮，常常失眠，擔(dān)心自己不能完成學(xué)業(yè)。針對(duì)小云的這種狀況，社會(huì)工作者可以為她提供的教育救助服務(wù)有( )。

A.幫助小云申請(qǐng)城市低保

B.鼓勵(lì)小云加入學(xué)校社團(tuán)

C.為其創(chuàng)造勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)

D.鼓勵(lì)其參加學(xué)生適應(yīng)小組

E.幫助小云尋找職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)

74.某關(guān)愛(ài)中心配合有關(guān)部門(mén)，為轄區(qū)內(nèi)的低保家庭開(kāi)展專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。該中心為這些家庭提供的下列服務(wù)中，屬于就業(yè)救助服務(wù)內(nèi)容的有( )。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念

B.安排勤工儉學(xué)

C.職業(yè)技能培訓(xùn)

D.自我認(rèn)知調(diào)整

E.鏈接就業(yè)資源

75.某街道家庭綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者為轄區(qū)內(nèi)的失獨(dú)家庭(計(jì)劃生育特殊家庭)提供服務(wù)。根據(jù)家庭社會(huì)工作的基本原則，社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，適宜的做法包括( )。

A.指出家庭成員的問(wèn)題.提供解決問(wèn)題的方法

B.觀察失獨(dú)家庭的日常生活，在家庭生活場(chǎng)景中評(píng)估其需要

C.評(píng)估失獨(dú)家庭成員能力和不足，設(shè)計(jì)有效的服務(wù)介入計(jì)劃

D.只關(guān)注失獨(dú)家庭成員目前的需要，重點(diǎn)解決其當(dāng)前的問(wèn)題

E.從失獨(dú)家庭所處的特殊處境著手，把握家庭成員的真實(shí)需求

76.初二學(xué)生小平與母親相依為命。小平很喜歡英語(yǔ)，但最近幾次考試成績(jī)連續(xù)下滑，她十分著急。小平的英語(yǔ)老師在課后也對(duì)她進(jìn)行過(guò)輔導(dǎo)，但成效不佳。小平母親雖十分疼愛(ài)孩子，卻因文化程度不高，幫不上忙，最近又失業(yè)了，感到自己很沒(méi)用。針對(duì)這種情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以( )。

A.協(xié)助小平減緩焦慮情緒

B.協(xié)助小平母親提高文化程度

C.協(xié)助小平母親尋找工作

D.與老師探討小平成績(jī)下降的原因

E.請(qǐng)社區(qū)給予小平家庭更多的關(guān)注

77.某寫(xiě)字樓有一些大齡未婚青年，社會(huì)工作者小滿打算為他們舉辦交友聯(lián)誼活動(dòng)，在進(jìn)行活動(dòng)總體策劃之前，小滿應(yīng)該( )。

A.估算活動(dòng)的成本投入

B.了解類(lèi)似活動(dòng)的舉辦情況

C.測(cè)算活動(dòng)受益者的可能人數(shù)

D.了解活動(dòng)受益者的參與感受

E.了解服務(wù)對(duì)象對(duì)婚戀問(wèn)題的想法

78.為推動(dòng)和吸引居民參與“感動(dòng)社區(qū)年度人物”評(píng)選活動(dòng)，社會(huì)工作者可以采用的工作策略有( )。

A.邀請(qǐng)居民討論具體的評(píng)選方案

B.通過(guò)微信平臺(tái)向居民通報(bào)活動(dòng)進(jìn)展

C.為參與評(píng)選活動(dòng)的居民提供政策優(yōu)惠

D.以網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果作為唯一的評(píng)選依據(jù)

E.為居民開(kāi)展提升溝通能力的小組服務(wù)

79.老安由于突發(fā)腦溢血被送進(jìn)醫(yī)院，所幸搶救及時(shí)，經(jīng)過(guò)住院治療，病情明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)生同意他出院。此時(shí)，社會(huì)工作者為老安出院所做的準(zhǔn)備工作有( )。

A.查閱文獻(xiàn)資料，為老安制訂社區(qū)康復(fù)方案

B.鏈接相關(guān)康復(fù)資源，協(xié)助老安獲得社區(qū)康復(fù)服務(wù)

C.評(píng)估老安的情況，降低老安出院后可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)

D.為減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān)，為老安提供治療方案的咨詢服務(wù)

E.幫助老安家人鏈接社區(qū)資源。使老安及時(shí)獲得后續(xù)照顧

80.社會(huì)工作者小唐協(xié)助某造紙企業(yè)設(shè)計(jì)了推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)施方案。下列內(nèi)容中，屬于企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任有( )。

A.注重環(huán)境保護(hù)，加大環(huán)保投入

B.注重成本控制，提高生產(chǎn)效率

C.注重合法用工，保障職工權(quán)益

D.注重創(chuàng)造利潤(rùn)，保障經(jīng)營(yíng)收益

E.注重社會(huì)公益，參與慈善活動(dòng)

答案及解析

一、單項(xiàng)選擇題

1.A【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程中的接案。社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段。接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的第一步，也是整個(gè)助人過(guò)程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過(guò)程、初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程)

2.D【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程中的計(jì)劃。目標(biāo)陳述要把重點(diǎn)放在介入工作期望中積極正面的態(tài)度和行為上，而不能將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進(jìn)行陳述。題中A、B、C選項(xiàng)均屬于負(fù)面目標(biāo)陳述，只有D選項(xiàng)屬于正面目標(biāo)陳述。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程)

3.C【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程中的預(yù)估。識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素即認(rèn)識(shí)、了解問(wèn)題情境中的主要因素，并對(duì)它們做深入研究。其主要包括：(1)服務(wù)對(duì)象的背景資料;(2)服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境，與其生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料;(3)問(wèn)題的發(fā)生及持續(xù)的時(shí)間;(4)服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題所作的努力，使用過(guò)的處理問(wèn)題的方法等。A、B、D選項(xiàng)是服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的實(shí)際感受，屬于主觀因素。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程)

4.D【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程中的接案。對(duì)服務(wù)對(duì)象的求助過(guò)程進(jìn)行了解，是接案前的必要準(zhǔn)備工作之一。通過(guò)D選項(xiàng)中的問(wèn)題，社會(huì)工作者可以了解陳先生的求助過(guò)程。A、B、C選項(xiàng)中的問(wèn)題與陳先生的求助過(guò)程沒(méi)有直接聯(lián)系。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程)

5.D【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程中的接案。會(huì)談，是接案的必經(jīng)過(guò)程。為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的會(huì)談技巧。事實(shí)性溝通的內(nèi)容包括：了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要，交流雙方對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能以及社會(huì)工作者角色的看法和期望。D選項(xiàng)中的問(wèn)題屬于事實(shí)性溝通。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程)

6.B【解析】本題考查兒童社會(huì)工作的類(lèi)型。替代性兒童福利服務(wù)的對(duì)象是親職不當(dāng)或家庭監(jiān)護(hù)缺失的兒童，內(nèi)容主要包括家庭收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育或教養(yǎng)。這類(lèi)服務(wù)的目的是通過(guò)對(duì)替代兒童的父母履行親職職責(zé)，使兒童能夠重新在良好的家庭環(huán)境中成長(zhǎng)。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

7.c【解析】本題考查兒童發(fā)展面臨的問(wèn)題。良好的家庭監(jiān)護(hù)是兒童成長(zhǎng)的基本保障。父母教養(yǎng)子女的能力，即親職能力是家庭監(jiān)護(hù)的核心組成部分，它包括父母是否有科學(xué)的育兒觀念，是否具有正確的育兒方法，是否具有足夠的育兒時(shí)間和精力等。受到家庭監(jiān)護(hù)狀況影響的兒童群體包括：留守兒童、流浪兒童、流動(dòng)兒童、單親家庭兒童、父母雙雙服刑兒童等。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

8.C【解析】本題考查兒童社會(huì)工作的類(lèi)型。為了保證小花的人身安全，社會(huì)工作者小王首先應(yīng)當(dāng)聯(lián)系兒童福利機(jī)構(gòu)，為小花提供臨時(shí)照料服務(wù)。兒童保護(hù)服務(wù)內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防服務(wù)和傷害應(yīng)對(duì)服務(wù)。傷害的應(yīng)對(duì)服務(wù)通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過(guò)程，多數(shù)時(shí)候是替代性服務(wù)。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

9.B【解析】本題考查兒童發(fā)展面臨的問(wèn)題。良好的家庭監(jiān)護(hù)是兒童成長(zhǎng)的基本保障。社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)小紅媽媽的監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定是否讓小紅在媽媽出所后回家生活，以保證小紅的人身安全和健康成長(zhǎng)。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

10.A【解析】本題考查兒童社會(huì)工作的內(nèi)容。社會(huì)工作者應(yīng)為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長(zhǎng)提供基本保障。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

11.A【解析】本題考查青少年的界定。根據(jù)艾德沃特對(duì)青少年時(shí)期身心、社會(huì)、文化狀態(tài)的描述，在青少年早期階段，其人際發(fā)展層面的交往對(duì)象由父母轉(zhuǎn)至同輩;在青少年晚期階段，其在人際發(fā)展層面將增加對(duì)同輩及成人的親密度。(考點(diǎn)：青少年社會(huì)工作)

12.B【解析】本題考查青少年社會(huì)工作的內(nèi)容。青少年自我管理服務(wù)的目標(biāo)包括：提升青少年自我決策和自我管理的能力;協(xié)助青少年如何有效地自我約束且誠(chéng)信地盡力執(zhí)行;培養(yǎng)青少年勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)面對(duì)自己的生活;協(xié)助青少年如何正確地檢視、查核自己的行為表現(xiàn);懂得如何對(duì)自己的行為做有效的評(píng)估。(考點(diǎn)：青少年社會(huì)工作)

13.C【解析】本題考查青少年社會(huì)工作的內(nèi)容。預(yù)防青少年犯罪的方法之一是正面聯(lián)系，即社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)案、小組和社區(qū)工作等社會(huì)工作方法，加強(qiáng)對(duì)閑散青少年的接觸聯(lián)系，提供有針時(shí)性的引導(dǎo)和幫扶;加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)青少年群體的服務(wù)管理，進(jìn)駐大型商企、市場(chǎng)、城中村等流動(dòng)人員高度密集區(qū)域開(kāi)展工作。本題中，社會(huì)工作者小李應(yīng)以合適成年人的身份為其提供幫教服務(wù)，以預(yù)防這些青少年發(fā)生越軌行為。(考點(diǎn)：青少年社會(huì)工作)

14.A【解析】本題考查青少年社會(huì)工作的方法。協(xié)助青少年開(kāi)展自我探索，是青少年社會(huì)工作的重要服務(wù)手法之一。自我探索服務(wù)有以下六個(gè)主要指標(biāo)：(1)提高青少年對(duì)自我和他人覺(jué)察的能力;(2)幫助青少年挖掘并發(fā)揮自身的潛能;(3)幫助青少年認(rèn)識(shí)到彼此反應(yīng)和回饋對(duì)自我和他人成長(zhǎng)的重要性;(4)幫助青少年完成自我認(rèn)知和未來(lái)發(fā)展認(rèn)知;(5)在青少年之間的互動(dòng)和分析中，對(duì)自我表達(dá)能力進(jìn)行提升;(6)幫助青少年完成自我接納、自我完成和自我實(shí)現(xiàn)。A項(xiàng)符合題意。(考點(diǎn)：青少年社會(huì)工作)

15.A【解析】本題考查老年人的特點(diǎn)。智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力。結(jié)晶智力是人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過(guò)語(yǔ)言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺(jué)、運(yùn)動(dòng)等系統(tǒng)功能的影響。實(shí)際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

16.c【解析】本題考查老年人的需要。老年人的社會(huì)參與需要是指老年人需要通過(guò)廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來(lái)表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

17.D【解析】本題考查老年社會(huì)工作的內(nèi)容。正式支持體系主要由政府的老年工作組織機(jī)構(gòu)和涉老組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成。正式支持涉及貧困求助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它為老人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

18.B【解析】本題考查老年社會(huì)工作的內(nèi)容。老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一是處理精神問(wèn)題，社會(huì)工作者小徐為退休職工開(kāi)展“我的春夏秋冬”個(gè)性化臺(tái)歷制作活動(dòng)的目的是幫助這些老年人找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

19.D【解析】本題考查老年社會(huì)工作的方法。老年小組工作的注意事項(xiàng)之一是干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。針對(duì)本題，社會(huì)工作者小張既要照顧周奶奶的情緒，也要尊重劉奶奶，所以，面對(duì)這種情況，他應(yīng)做的是引導(dǎo)劉奶奶討論居家安全的話題，避免周奶奶受到更深的傷害。D項(xiàng)正確。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

20.D【解析】本題考查婦女的需要。婦女的需要有：(1)婦女生命權(quán)得到保障的需要;(2)婦女生殖健康的需要;(3)保障婦女的權(quán)益和發(fā)展的需要;(4)建立性別公正的政策、制度和社會(huì)環(huán)境的需要。題中該市政府的做法正是滿足了婦女對(duì)性別公正環(huán)境的需要。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

21.C【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的方法。實(shí)用性社會(huì)性別需求是指在社會(huì)生活中的基本需求，如健康、就業(yè)、學(xué)習(xí)育兒經(jīng)驗(yàn)、改善生活條件等。戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求主要是指獲得平等權(quán)利和社會(huì)認(rèn)可的需求，如參與和管理社區(qū)事務(wù)、享受更高教育等。題干中，“協(xié)助村民成立了養(yǎng)殖合作社，合作社理事會(huì)成員有一半是貧困婦女”，滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求;“形成了婦女參與合作社事務(wù)決策的相關(guān)制度”，滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

22.C【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的方法。社會(huì)性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。協(xié)助婦女重新界定問(wèn)題的具體方法和技巧涉及4個(gè)方面：(1)無(wú)論婦女帶來(lái)的問(wèn)題是什么，都不要將問(wèn)題個(gè)人化，以減低婦女的自責(zé);(2)分析問(wèn)題的成因;(3)協(xié)助婦女重新認(rèn)識(shí)女性以及女性承擔(dān)的角色，關(guān)注生育健康的權(quán)利;(4)尋找婦女問(wèn)題中個(gè)人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系及原因，協(xié)助認(rèn)清個(gè)人無(wú)力感的具體形成過(guò)程。根據(jù)性別視角的工作原則，社會(huì)工作者小王應(yīng)該做的是與小張分析現(xiàn)狀，讓其明白自己弱勢(shì)的狀況和原因。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

23.A【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的方法。婦女增能是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。婦女增能的主要方法有：(1)接納服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法，讓服務(wù)對(duì)象感到被尊重，平等對(duì)待以及可自我決定;(2)將工作過(guò)程透明化，破除神秘色彩;(3)幫助服務(wù)對(duì)象整合與動(dòng)員資源，提供獲得資源的機(jī)會(huì);(4)幫助服務(wù)對(duì)象分析權(quán)利關(guān)系，兩性不平等是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的根源;(5)幫助服務(wù)對(duì)象相信自己具有改變的能力，協(xié)助服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生自尊、責(zé)任感、能力感、自我概念;(6)意識(shí)覺(jué)醒。通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢(shì)社會(huì)地位，為進(jìn)一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)。A項(xiàng)的做法體現(xiàn)了婦女增能方法的宗旨。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

24.B【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的方法?！百t內(nèi)助”、孝敬公婆的“好媳婦”、尊老敬老的“好孝子”都是根據(jù)傳統(tǒng)定型的性別觀念確定的先進(jìn)典型。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

25.A【解析】本題考查殘疾人社會(huì)工作的方法。殘疾人就業(yè)的市場(chǎng)化路徑是以分散就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力強(qiáng)的殘疾人直接進(jìn)入商業(yè)性機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)等職業(yè)場(chǎng)所，與健全人站在“同一條起跑線上”。殘疾人就業(yè)社會(huì)福利的路徑是以相對(duì)集中就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力較強(qiáng)的就進(jìn)入福利企業(yè)，這是具有中國(guó)特色的“社會(huì)企業(yè)”，還有一部分就業(yè)能力比較弱的就進(jìn)入過(guò)渡性就業(yè)場(chǎng)所一庇護(hù)工場(chǎng)。該智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的這項(xiàng)工作就是在促進(jìn)殘障人士的庇護(hù)性就業(yè)。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

26.C【解析】本題考查殘疾人的權(quán)利。殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人擁有平等社會(huì)生活創(chuàng)造無(wú)障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會(huì)性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境的無(wú)障礙、信息交流環(huán)境無(wú)障礙、公共服務(wù)無(wú)障礙和政治參與無(wú)障礙等。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

27.B【解析】本題考查殘疾人社會(huì)工作的發(fā)展?；貧w社會(huì)理論是“去機(jī)構(gòu)化”運(yùn)動(dòng)的代表性理論，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)工作者和殘疾人服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象社會(huì)關(guān)系的重建和增加服務(wù)對(duì)象的“能力”?；貧w社會(huì)理論和增能賦權(quán)理論在理論層面是相通的。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

28.D【解析】本題考查殘疾人社會(huì)工作的方法。社區(qū)康復(fù)工作的社會(huì)化原則是通過(guò)社區(qū)康復(fù)，殘疾人不僅要實(shí)現(xiàn)身體功能的康復(fù)，更重要的是應(yīng)實(shí)現(xiàn)重返社會(huì)的最終目標(biāo)。這需要在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，多部門(mén)、多組織、多種人員共同參與，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用康復(fù)機(jī)構(gòu)資源中心的力量和各種社區(qū)資源，營(yíng)造全社會(huì)都來(lái)關(guān)心殘疲人及其他康復(fù)對(duì)象的社會(huì)氛圍，共同推進(jìn)社區(qū)康復(fù)工作。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

29.A【解析】本題考查殘疾人個(gè)案管理的主要步驟。社會(huì)工作者小馬應(yīng)做的工作是確定服務(wù)對(duì)象需要解決的具體問(wèn)題和優(yōu)先順序，分析解決這些問(wèn)題時(shí)可用的資源，探討服務(wù)對(duì)象使用資源時(shí)存在的障礙，確定具體的工作目標(biāo)。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

30.C【解析】本題考查矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要。家庭是人們生活的基本場(chǎng)所，也是人們得到生命滋養(yǎng)的源泉。矯正社會(huì)工作者要鼓勵(lì)和協(xié)助服務(wù)對(duì)象構(gòu)建和恢復(fù)正常的家庭生活，這既是為了滿足服務(wù)對(duì)象對(duì)于正常家庭生活的需求，也是為了創(chuàng)造良好家庭環(huán)境促進(jìn)服務(wù)對(duì)象更順利轉(zhuǎn)變。(考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作)

31.A【解析】本題考查矯正社會(huì)工作的方法。開(kāi)設(shè)“愛(ài)如明鏡”親職教育小組，可以激發(fā)涉毒服務(wù)對(duì)象關(guān)注子女成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)，提升其對(duì)孩子的監(jiān)護(hù)能力，同時(shí)也可以利用孩子在學(xué)業(yè)和生活上取得的進(jìn)步促進(jìn)服務(wù)對(duì)象戒毒。(考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作)

32.A【解析】本題考查矯正社會(huì)工作的方法。矯正社會(huì)工作者要采取更為主動(dòng)的姿態(tài)去和服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。為了與張某建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過(guò)社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該關(guān)心張某的生活，了解其需求，取得張某的信任。(考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作)

33.D【解析】本題考查矯正社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者小陳在發(fā)現(xiàn)了小軍的真實(shí)目的后，不宜直接揭穿，最合適的做法是為小軍提供個(gè)案輔導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)他的改變動(dòng)機(jī)，讓他認(rèn)識(shí)到吸毒的危害，最終決定真正戒毒。(考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作)

34.C【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的方法。面對(duì)蘇醒后的小張，光榮院的社會(huì)工作者老李首先應(yīng)采取的措施是穩(wěn)定小張的情緒，協(xié)助其遠(yuǎn)離危險(xiǎn)、遠(yuǎn)離導(dǎo)致自殺等極端性的情緒反應(yīng)，然后與小張建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，進(jìn)而制定介入方案，最終幫助小張恢復(fù)社會(huì)功能。(考點(diǎn)：優(yōu)撫安置社會(huì)工作)

35.c【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的內(nèi)容。由于光榮院存在自然減員，符合收養(yǎng)條件的優(yōu)撫對(duì)象不斷減少，為充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和人員，有些光榮院開(kāi)始接收社會(huì)老人。此時(shí)，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是化解優(yōu)撫老人與社會(huì)老人在生活習(xí)慣等方面的矛盾，促進(jìn)優(yōu)撫老人與社會(huì)老人的融合，提升光榮院老人的生活質(zhì)量。(考點(diǎn)：優(yōu)撫安置社會(huì)工作)

36.D【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的方法。社交技能訓(xùn)練是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象可以通過(guò)建立簡(jiǎn)短的任務(wù)來(lái)幫助達(dá)到目標(biāo)，在會(huì)面中不斷練習(xí)新的社交技巧。社會(huì)工作者可以先做出示范，然后由服務(wù)對(duì)象跟著練習(xí)，建議會(huì)面結(jié)束后不斷練習(xí)這種新的行為，并向社會(huì)工作者回饋是如何使用這種新的技能。(考點(diǎn)：優(yōu)撫安置社會(huì)工作)

37.C【解析】本題考查臨時(shí)救助的服務(wù)內(nèi)容。外展服務(wù)是社會(huì)救助社會(huì)工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車(chē)和救助亭對(duì)街頭的流浪、乞討人員實(shí)施救助。全天候救助是指各個(gè)地區(qū)的救助站24小時(shí)開(kāi)放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。如在廣州等地，社會(huì)工作者向流浪、乞討人員派發(fā)“救助指引卡”，與城管人員合作勸助，并且動(dòng)員市民和大學(xué)生志愿者勸導(dǎo)、指引流浪、乞討人員。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

38.D【解析】本題考查社會(huì)救助社會(huì)工作的內(nèi)容。題干中的“與鄰居幾乎沒(méi)有往來(lái)”是解題的題眼。促進(jìn)社會(huì)融入是指社會(huì)工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動(dòng)，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增加他們的成員感、歸屬感和自信心。社會(huì)工作者要積極幫助困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

39.C【解析】本題考查受災(zāi)人員救助的服務(wù)內(nèi)容。自然災(zāi)害會(huì)嚴(yán)重破壞社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)功能，受災(zāi)群眾的正常生活秩序和社會(huì)交往也會(huì)陷入混亂無(wú)序的狀態(tài)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)人員要積極運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法，通過(guò)團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

40.A【解析】本題考查住房救助的服務(wù)內(nèi)容。住房救助的對(duì)象是符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員。社會(huì)工作者要以當(dāng)?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，協(xié)助救助對(duì)象對(duì)自己的家庭實(shí)際情況做出準(zhǔn)確的評(píng)估。在本題中，社會(huì)工作者在對(duì)老楊的家庭進(jìn)行評(píng)估時(shí)，除了關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)狀況外，還應(yīng)了解老楊的家庭關(guān)系狀況。如果評(píng)估后認(rèn)為符合救助條件，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)幫助老楊準(zhǔn)備相關(guān)材料，及時(shí)提出申請(qǐng)，以便縣級(jí)人民政府保障部門(mén)優(yōu)先給予住房保障。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

41.B【解析】本題考查社會(huì)救助社會(huì)工作的方法。間接了解是指為了更全面地了解救助對(duì)象的狀況，社會(huì)工作者多方走訪他們的朋友、親戚、鄰居、老師、同事等，間接了解與救助對(duì)象相關(guān)聯(lián)的信息。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

42.B【解析】本題考查家庭系統(tǒng)理論。家庭系統(tǒng)理論有3個(gè)基本的觀點(diǎn)：(1)家庭成員的問(wèn)題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的;(2)家庭所面臨的危機(jī)，既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn);(3)因“問(wèn)題’而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。(考點(diǎn)：家庭社會(huì)工作)

43.D【解析】本題考查家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。社會(huì)工作者在開(kāi)展救助的時(shí)候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對(duì)象的安全，包括降低服務(wù)對(duì)象自己以及對(duì)他人身體和心理可能存在的傷害。本題中，為了確保小剛的人身安全，社會(huì)工作者大羅應(yīng)首先對(duì)小剛進(jìn)行心理輔導(dǎo)，然后將其送往當(dāng)?shù)貎和＠骸?考點(diǎn)：家庭社會(huì)工作)

44.D【解析】本題考查家庭社會(huì)工作的方法。再標(biāo)簽技巧是指社會(huì)工作者幫助家庭成員從更為積極的角度界定問(wèn)題，改變家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。(考點(diǎn)：家庭社會(huì)工作)

45.C【解析】本題考查學(xué)校社會(huì)工作的方法。在發(fā)生校園暴力事件后，學(xué)校社會(huì)工作者首先應(yīng)為受傷害的同學(xué)提供心理支持，幫助其恢復(fù)正常生活。(考點(diǎn)：學(xué)校社會(huì)工作)

46.C【解析】本題考查抗逆力方法。學(xué)校社會(huì)工作者可以采用3個(gè)步驟促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)聯(lián)結(jié)：一是組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵(lì)，建立健康的同輩關(guān)系;二是創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作，使孩子與父母在共同工作中加強(qiáng)聯(lián)結(jié);三是在教育和教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通，增進(jìn)信任，加強(qiáng)關(guān)系，形成和諧民主的師生關(guān)系。(考點(diǎn)：學(xué)校社會(huì)工作)

47.D【解析】本題考查學(xué)校社會(huì)工作的方法。小娟的情緒低落狀況是由她媽媽不適當(dāng)?shù)墓芙谭绞揭鸬?，所以，社?huì)工作者小敏首先應(yīng)采取的做法是與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進(jìn)管教方式。(考點(diǎn)：學(xué)校社會(huì)工作)

48.C【解析】本題考查社區(qū)教育的分類(lèi)。發(fā)展式教育著重于人的全面發(fā)展，重點(diǎn)挖掘居民在知識(shí)、行為、態(tài)度和價(jià)值觀念等方面的個(gè)人潛能和積極性，協(xié)助居民體察社會(huì)，發(fā)現(xiàn)政策、制度的不完善，并聚集個(gè)人和集體的力量，改善社會(huì)，創(chuàng)造平等和諧的社會(huì)。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

49.D【解析】本題考查社區(qū)需求分析。規(guī)范性需求是指由專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

50.c【解析】本題考查社區(qū)教育的分類(lèi)。健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識(shí)。 (考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

51.B【解析】本題考查社區(qū)社會(huì)工作的方法。社區(qū)參與的層次和形式有：(1)告知;(2)咨詢;(3)協(xié)商;(4)共同行動(dòng);(5)社區(qū)自治。其中，共同行動(dòng)是指在決策過(guò)程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過(guò)程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

52.C【解析】本題考查社區(qū)服務(wù)方案的執(zhí)行。在該活動(dòng)的實(shí)施階段，小寧需要做的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

53.D【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)涵。狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問(wèn)題、獲取更多的相關(guān)資源以及對(duì)醫(yī)療過(guò)程的適應(yīng)等。面對(duì)老張?jiān)卺t(yī)院監(jiān)護(hù)病房感覺(jué)到恐懼與孤單的情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)安慰老張，緩解他緊張不安的情緒，協(xié)助其適應(yīng)病房環(huán)境。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

54.B【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者小王用游戲治療的方法降低了玲玲對(duì)醫(yī)療檢查的恐懼，幫助她順利完成了腰椎穿刺手術(shù)。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

55.C【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。針對(duì)住院患者而言，社會(huì)工作服務(wù)主要包括：(1)住院適應(yīng);(2)心理支持;(3)各類(lèi)治療方法整合。醫(yī)生已經(jīng)對(duì)陳某進(jìn)行了初步治療，此時(shí)小吳的主要工作是為服務(wù)對(duì)象提供心理支持，幫助其分析發(fā)病原因，鼓勵(lì)他表達(dá)自己內(nèi)心的想法，以利于下一步的治療。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

56.C【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。對(duì)于艾滋痛患者，社會(huì)工作者服務(wù)內(nèi)容包括醫(yī)療適應(yīng)、疾痛認(rèn)知、心理情緒支援、家庭支援網(wǎng)絡(luò)及出院照顧等方面為患者提供全面的服務(wù)。針對(duì)艾滋病患者在疾病的穩(wěn)定期面臨的疾病及治療帶來(lái)的身體不適，以及與家人、親友和其他社會(huì)關(guān)系的改變等問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入措施是建立患者的家庭支持網(wǎng)絡(luò)。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

57.D【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的方法。小劉出現(xiàn)的癥狀屬于應(yīng)激障礙癥。應(yīng)激障礙癥是指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對(duì)自身由于各種突如其來(lái)的、給人心理或生理帶來(lái)重大影響的事件所導(dǎo)致的各種心理和生理反應(yīng)。針對(duì)小劉出現(xiàn)的癥狀，社會(huì)工作者小周最適宜的做法是暫時(shí)將其安置到其他安靜、舒適的封閉環(huán)境中，避免他再受到刺激。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

58.c【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容。阿蓮所面臨的問(wèn)題主要是無(wú)法同時(shí)兼顧照顧女兒和正常工作這兩件事情，所以社會(huì)工作者小芳在為其進(jìn)行了心理輔導(dǎo)之后，重要的是幫助她解決女兒的照顧問(wèn)題。(考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作)

59.B【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作的方法。教育小組的主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技巧，補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變?cè)瓉?lái)對(duì)自身問(wèn)題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。(考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作)

60.D【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作者的角色。作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會(huì)工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問(wèn)題提供咨詢輔導(dǎo)，對(duì)員工的需求、工作環(huán)境和工作條件進(jìn)行明確，協(xié)助其分辨困擾問(wèn)題，并挖掘各種方法和手段幫助其解決問(wèn)題，以提高員工適應(yīng)環(huán)境的能力。題干中社工人員的做法就鮮明地體現(xiàn)了“咨詢輔導(dǎo)者”角色。(考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作)

二、多項(xiàng)選擇題

61.BDE【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程中的評(píng)估。基線測(cè)量是在介入開(kāi)始時(shí)測(cè)量服務(wù)對(duì)象狀況，建立衡量介入行動(dòng)效果的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)基線，并通過(guò)對(duì)介入前后的變化的評(píng)估來(lái)判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。建立基線的方法有三種：一是確定介入的目標(biāo);二是選擇測(cè)量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷或量表;三是對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程)

62.BD【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程中的結(jié)案。社會(huì)工作者要注意在結(jié)案期服務(wù)對(duì)象可能會(huì)有的負(fù)面反應(yīng)，并在結(jié)案階段審慎處理它們。具體方法如下：(1)在結(jié)案前與服務(wù)對(duì)象回顧一下介入工作的過(guò)程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟。(2)提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)束時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備。(3)在結(jié)案階段社會(huì)工作者要逐漸減少與服務(wù)對(duì)象的接觸，提醒服務(wù)對(duì)象要學(xué)會(huì)自立，給服務(wù)對(duì)象以心理支持，告訴他們有需要時(shí)社會(huì)工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。(4)社會(huì)工作者也要估計(jì)一些可能會(huì)破壞改變成果的因素，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò)，待穩(wěn)定了服務(wù)對(duì)象的改變成果后，才最后結(jié)束專(zhuān)業(yè)助人關(guān)系。(5)安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象交流各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，相互鼓勵(lì)，面向未來(lái)。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程)

63.BE【解析】本題考查兒童的需要。A、C項(xiàng)屬于受保護(hù)的需要;D項(xiàng)屬于發(fā)展的需要;B、E項(xiàng)屬于社會(huì)化需要。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

64.BDE【解析】本題考查家庭監(jiān)護(hù)能力的評(píng)估目標(biāo)。在進(jìn)行家庭監(jiān)護(hù)能力評(píng)估時(shí)，關(guān)注的目標(biāo)有：(1)基本生活照顧的能力;(2)安全保障能力;(3)情感傳遞能力;(4)提供認(rèn)知刺激能力;(5)指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的能力：(6)保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作的方法)

65.ABD【解析】本題考查羅杰斯的“自我概念”。青少年開(kāi)展自我探索所依據(jù)的理論之一就是羅杰斯“自我論”中的“自我概念”?！白晕腋拍睢笨梢院w三個(gè)層面：現(xiàn)實(shí)我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我)。這三個(gè)自我只有在相互作用下發(fā)揮其功能，才能實(shí)現(xiàn)健康我。(考點(diǎn)：青少年社會(huì)工作)

66.BCE【解析】本題考查老年社會(huì)工作的方法。老人的基礎(chǔ)性評(píng)估具有綜合性的特點(diǎn)，是社會(huì)工作者最常做的評(píng)估。社會(huì)工作者要做的工作既包括對(duì)老人人口特征相關(guān)資料的收集，也包括老人生理健康、心理健康、日常生活能力、社會(huì)功能、經(jīng)濟(jì)狀況和環(huán)境安全等狀況的評(píng)估。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

67.ACD【解析】本題考查老年人機(jī)構(gòu)照顧。有的老年人會(huì)認(rèn)為自己是家庭的累贅，隱瞞自己不情愿的想法，讓他人替代自己做出決定。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者可以通過(guò)安排老人參觀機(jī)構(gòu)，為老人提供機(jī)構(gòu)的生活安排、入住條件等相關(guān)信息，幫助老人減少和消除因生活轉(zhuǎn)變帶來(lái)的負(fù)面情緒。另外要對(duì)老人是否具有入住的條件進(jìn)行評(píng)估，確定老人入住后需要的服務(wù)，以及老人如果不適合入住機(jī)構(gòu)時(shí)，可以做出哪些選擇和安排。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

68.BCD【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的內(nèi)容。家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會(huì)性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。本題中所描述的現(xiàn)象反映出了傳統(tǒng)的性別分工模式、刻板的性別角色定型和女性權(quán)益保護(hù)的需要。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

69.ABCE【解析】本題考查殘疾人社會(huì)工作的方法。在本題中，社會(huì)工作者小馬在幫助小峰尋找工作時(shí)，應(yīng)開(kāi)展的工作有：(1)評(píng)估服務(wù)對(duì)象就業(yè)的適應(yīng)性;(2)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的職業(yè)興趣;(3)為服務(wù)對(duì)象制訂職業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃;(4)為服務(wù)對(duì)象尋求庇護(hù)工廠就業(yè)。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

70.ABDE【解析】本題考查矯正社會(huì)工作的方法。矯正社會(huì)工作者的工作目標(biāo)之一是幫助服務(wù)對(duì)象獲得應(yīng)有的社會(huì)資源，以利于他們重新回歸社會(huì)，成為正常的社會(huì)成員。在本題中，社會(huì)工作者小王應(yīng)著眼于發(fā)掘老張的優(yōu)勢(shì)與潛能為老張開(kāi)展服務(wù)，具體工作內(nèi)容包括：(1)與老張一起找出其擁有的資源，并討論解決方案。(2)與老張討論未來(lái)的生活目標(biāo)，為其制訂改變計(jì)劃。(3)與老張討論妻子出走的原因，協(xié)助其修復(fù)夫妻關(guān)系。(4)與老張一起列出他的認(rèn)知偏差，協(xié)助其進(jìn)行自我辯駁。(考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作).

71.BCDE【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)。優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)有：(1)覆蓋范圍廣;(2)軍隊(duì)情結(jié)深;(3)需要層次多;(4)問(wèn)題壓力重。(考點(diǎn)：優(yōu)撫安置社會(huì)工作)

72.DE【解析】本題考查軍休社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者從中觀層面推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合的方法包括：(1)社會(huì)工作者可以發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、紅色資源優(yōu)勢(shì)，挖掘內(nèi)在潛能，推進(jìn)力所能及地參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，與周邊院校學(xué)生和單位分享革命光榮傳統(tǒng)，提升“社會(huì)認(rèn)同”。(2)社會(huì)工作者可以發(fā)揮資源鏈接優(yōu)勢(shì)，借助社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，引進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源，提高社會(huì)服務(wù)介入度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，推進(jìn)服務(wù)對(duì)象同等同步享受地方惠民政策、同等同步享受?chē)?guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步成果，提高幸福指數(shù)。A、C項(xiàng)屬于微觀層面的介入策略;B項(xiàng)屬于宏觀層面的介入策略。(考點(diǎn)：優(yōu)撫安置社會(huì)工作)

73.BCD【解析】本題考查教育救助的服務(wù)內(nèi)容。教育救助的具體方式有：(1)提供教育機(jī)會(huì)。(2)提供教育補(bǔ)助。在為貧困大學(xué)生提供生活救助的同時(shí)，社會(huì)工作者也可安排他們參與勤工儉學(xué)，在改善生活的同時(shí)鍛煉能力、提高生活技能。(3)心理能力建設(shè)。在兒童和青少年接受教育救助的過(guò)程中，社會(huì)工作者要關(guān)注他們的心理能力建設(shè)，給予積極正向的支持，鼓勵(lì)青少年參與社區(qū)和學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，多與同輩群體交往;引導(dǎo)青少年多用優(yōu)勢(shì)視角看待自己的生活境遇，在生活中獲得成長(zhǎng)。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

74.ACDE【解析】本題考查就業(yè)救助的服務(wù)內(nèi)容。就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容有：(1)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念;(2)自我認(rèn)知調(diào)整：(3)職業(yè)技能培訓(xùn);(4)鏈接就業(yè)資源。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

75.BCE【解析】本題考查家庭社會(huì)工作的基本原則。家庭社會(huì)工作的基本原則有：(1)家庭成員需求滿足原則。 家庭成員需求滿足原則要求社會(huì)工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要。(2家庭處境化原則。家庭處境化原則假設(shè)家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)景。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需求，并且提供符合實(shí)際家庭處境的解決方案。(3)家庭成員增能原則。家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨(dú)立性。(4)家庭個(gè)別化原則。家庭個(gè)別化原則認(rèn)為每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，生活方式和交流溝通都有一定的區(qū)別。社會(huì)工作者要從家庭的特殊環(huán)境把握家庭的真實(shí)需求，提供符合家庭發(fā)展的服務(wù)。(考點(diǎn)：家庭社會(huì)工作)

76.ADE【解析】本題考查學(xué)校社會(huì)工作的內(nèi)容。針對(duì)小平的情況，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)做的工作有：(1)與小平進(jìn)行溝通，減緩她的焦慮情緒;(2)與老師探討小平成績(jī)下降的原因，找出提高其成績(jī)的方法;(3)融合社會(huì)資源，請(qǐng)社區(qū)給予小平家庭更多的關(guān)注。(考點(diǎn)：學(xué)校社會(huì)工作)

77.ACE【解析】本題考查社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃。社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃是一個(gè)以未來(lái)為取向，服務(wù)或活動(dòng)為歸依的策劃過(guò)程。即在綜合考慮各方面的實(shí)際情況，征求各類(lèi)社區(qū)居民的意見(jiàn)后，決定采取的服務(wù)(活動(dòng))內(nèi)容和形式，以便系統(tǒng)地達(dá)到特定目標(biāo)。服務(wù)(活動(dòng))策劃前的分析工作有：(1)服務(wù)對(duì)象分析。界定所需服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的篩選標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)象的人數(shù)等。(2)問(wèn)題分析。分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因、如何為他們提供服務(wù)、如何整合資源系統(tǒng)等。(3)服務(wù)(活動(dòng))的邏輯推進(jìn)步驟分析。界定問(wèn)題、確認(rèn)目標(biāo)、選定評(píng)估的指標(biāo)、尋找各種可行的方案、計(jì)算每個(gè)方案的成本(包括人力、物力、時(shí)間)、計(jì)算每個(gè)方案的成效、列舉方案并進(jìn)行比較分析。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

78.ABE【解析】本題考查社區(qū)社會(huì)工作的方法。推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略有：(1)肯定居民的參與價(jià)值(B);(2)提升社區(qū)居民的參與意愿(A);(3)提高社區(qū)居民的參與能力(E)。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

79.CE【解析】本題考查急診室社會(huì)工作的方法。首先，題干給出的是老安突發(fā)腦溢血被送進(jìn)醫(yī)院，這是急診。由于急診所提供的是短期性醫(yī)療服務(wù)，對(duì)于需進(jìn)一步接受專(zhuān)科治療、長(zhǎng)期療養(yǎng)或可出院返家的病患來(lái)說(shuō)，在出轉(zhuǎn)院的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)面臨許多的問(wèn)題，這就需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，利用個(gè)案管理的原則，協(xié)助病患進(jìn)行出轉(zhuǎn)院準(zhǔn)備，能使病患獲得連續(xù)性照護(hù)，并排除在出轉(zhuǎn)院時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)事故。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

80.ACE【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)起對(duì)勞動(dòng)者、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任，其核心是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，包括不歧視職工、不使用童工、不使用強(qiáng)迫性勞動(dòng)，創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境等。(考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作)

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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