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1．如何進(jìn)行供應(yīng)商的分類(lèi)？

答：（1）按與供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)系的重要程度分類(lèi)，可分為：商業(yè)型供應(yīng)商、優(yōu)先型供應(yīng)商、重點(diǎn)型供應(yīng)商、伙伴型供應(yīng)商。

（2）按80/20規(guī)則分類(lèi)，可分為：重點(diǎn)供應(yīng)商、普通供應(yīng)商（占80%價(jià)值的20%的供應(yīng)商為重點(diǎn)供應(yīng)商，占20%價(jià)值的80%供應(yīng)商為普通供應(yīng)通）。

（3）按與供應(yīng)商的交易關(guān)系穩(wěn)定性角度分類(lèi)，可分為：短期目標(biāo)型、長(zhǎng)期目標(biāo)型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向集成型。

2．如何評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商？

答：評(píng)選步驟（要點(diǎn)）：

（1）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；

（2）建立供應(yīng)商選擇的目標(biāo)；

（3）建立供應(yīng)商評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)；

（4）建立供應(yīng)商評(píng)選小組；

（5）供應(yīng)商參與；

（6）評(píng)選供應(yīng)商；

（7）實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系。

3．簡(jiǎn)述采購(gòu)進(jìn)貨的方式。

答：采購(gòu)進(jìn)貨有三種方式：一是自提進(jìn)貨；二是供應(yīng)商送貨；三是委托和外包進(jìn)貨。

4．簡(jiǎn)述采購(gòu)進(jìn)貨策略選擇的基本原則。

答：（1）進(jìn)貨方式選擇原則。進(jìn)貨方式選擇，要根據(jù)進(jìn)貨難度和風(fēng)險(xiǎn)大小的具體情況選擇合適的進(jìn)貨方式；

（2）安全第一原則；

（3）成本效益統(tǒng)一原則；

（4）總成本最低的原則。

5．如何劃分倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存空間?

答：儲(chǔ)存空間包括：

(1)物理空間；

(2)潛在利用空間；

(3)作業(yè)空間；

(4)無(wú)用空間。

6．簡(jiǎn)答倉(cāng)儲(chǔ)空間的評(píng)價(jià)要素

答：倉(cāng)儲(chǔ)空間的評(píng)價(jià)要素包括；

(1)倉(cāng)儲(chǔ)成本；

(2)空間效率；

(3)作業(yè)時(shí)間；

(4)貨品流量；

(5)作業(yè)感覺(jué)。

7．倉(cāng)庫(kù)空間的評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些?

答：倉(cāng)庫(kù)空間的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：

(1)倉(cāng)儲(chǔ)成本指標(biāo)；

(2)空間效率指標(biāo)；

(3)時(shí)間指標(biāo)；

(4)流量指標(biāo)；

(5)作業(yè)感覺(jué)指標(biāo)。

8．倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)的意義是什么？

答：倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是倉(cāng)儲(chǔ)管理成果的集中體現(xiàn)，是衡量倉(cāng)庫(kù)管理水平高低的尺度，利用指標(biāo)考核倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)的意義在于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，對(duì)外接受貨主定期服務(wù)評(píng)價(jià)。

(1)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。倉(cāng)庫(kù)可以利用生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)內(nèi)考核倉(cāng)庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)劃執(zhí)行情況，糾正運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的偏差。具體表現(xiàn)如下：

①有利于提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。

②有利于落實(shí)崗位責(zé)任制。

③有利倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化改造。

④有利于提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)效益。

(2)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，接受客戶(hù)評(píng)價(jià)，具體表現(xiàn)如下：

①有利于說(shuō)服客戶(hù)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

②有利于穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系。

9．簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效考核指標(biāo)的制定原則

答：倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效考核指標(biāo)的制定應(yīng)遵循的原則如下：(1)科學(xué)性；(2)可行性；(3)協(xié)調(diào)性；(4)可比性；(5)穩(wěn)定性。

10．倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有哪幾大類(lèi)？

答：倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有以下幾大類(lèi)：

①進(jìn)出貨作業(yè)效率評(píng)價(jià)指標(biāo)。

②儲(chǔ)存作業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

③訂單處理作業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

④備貨作業(yè)效率評(píng)價(jià)指標(biāo)。

⑤裝卸搬運(yùn)效率評(píng)價(jià)指標(biāo)。

⑥服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。

⑦倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)。

11．指標(biāo)分析時(shí)必須注意的問(wèn)題是什么？

答：指標(biāo)分析時(shí)必須注意的問(wèn)題是：

首先，指標(biāo)本身必須是正確的，也就是說(shuō)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確、可靠、指標(biāo)計(jì)算方法正確。

其次，在進(jìn)行指標(biāo)比較時(shí)，必須注意指標(biāo)的可比性。

第三，對(duì)指標(biāo)應(yīng)進(jìn)行全面的分析，不能以偏概全。

第四，在分析差距、查找原因的過(guò)程中，將影響指標(biāo)變動(dòng)的因素分類(lèi)，并在生產(chǎn)技術(shù)因素，生產(chǎn)組織因素和經(jīng)營(yíng)管理因素中找出主要因素。

第五，一定要正確運(yùn)用每項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)算公式。

12．在確定庫(kù)存量過(guò)程中會(huì)涉及到哪些成本？

答：在確定庫(kù)存量過(guò)程中會(huì)涉及到以下成本：

①訂貨成本，

②價(jià)格折扣成本，

③缺貨成本

④庫(kù)存占用流動(dòng)資金的成本

⑤存儲(chǔ)成本

⑥廢棄成本

13．不良庫(kù)存產(chǎn)生的原因是什么？庫(kù)存過(guò)高的不良影響有哪些？

答：（1）不良庫(kù)存產(chǎn)生的原因是： ①計(jì)劃不周。②生產(chǎn)計(jì)劃變更。③銷(xiāo)售預(yù)測(cè)失誤。

(2)庫(kù)存過(guò)高的不良影響有：

①使企業(yè)資本固化。②加劇庫(kù)存損耗。③增加管理費(fèi)用。

14．何謂配送需求？其內(nèi)涵是什么？

答：配送需求是指一定時(shí)期內(nèi)客戶(hù)由于經(jīng)營(yíng)需要，而產(chǎn)生的對(duì)物在空間、時(shí)間和方面的要求，涉及訂單處理、庫(kù)存、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、流通加工以及與之相關(guān)需求等配送活動(dòng)的各方面。配送需求包括配送規(guī)模和配送服務(wù)質(zhì)量。配送規(guī)模是配送活動(dòng)中訂單處理、庫(kù)存、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、流通加工等配送作業(yè)量的總和，配送服務(wù)質(zhì)量是配送服務(wù)效果的集中反映，可以用配送時(shí)間、配送費(fèi)用、配送效率來(lái)衡量，其變化突出表現(xiàn)在降低配送時(shí)間（快速）、降低配送成本、提高效率（準(zhǔn)確）等方面。

15．簡(jiǎn)述配送需求結(jié)構(gòu)的層次

答：(1)功能性需求：屬于配送作業(yè)層次；

(2)配送規(guī)劃與管制：屬于管理層次；

(3)策略性需求：包括策略目標(biāo)，如成本、品質(zhì)、速度、彈性。

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