第十五章 物業(yè)管理應(yīng)用文書

(一)考試目的

本部分的考試目的是測試應(yīng)考人員對物業(yè)管理應(yīng)用文書的類型、寫作要領(lǐng)等物業(yè)管理應(yīng)用文書知識的掌握程度和綜合運用能力。

(二)考試基本要求

掌握：物業(yè)管理應(yīng)用文書的常見類型和寫作要領(lǐng)。

熟悉：物業(yè)管理行政公文、事務(wù)文書、制度文書、禮儀文書的寫作要領(lǐng)。

了解：應(yīng)用文書的基礎(chǔ)知識，物業(yè)管理應(yīng)用文書的作用，物業(yè)管理流動中其他日常文書常用的類型、格式和寫作要求，行政公文與其他文書的區(qū)別。

(三)要點說明

1.應(yīng)用文書的相關(guān)知識

2.物業(yè)管理應(yīng)用文書的類型

(1)行政公文

(2)事務(wù)文書

(3)制度文書

(4)禮儀文書

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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