一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.我國(guó)物業(yè)管理的三個(gè)基本特征是( )。

A.社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化

B.社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化

C.社會(huì)化、集中化、市場(chǎng)化

D.社會(huì)化、現(xiàn)代化、企業(yè)化

2.關(guān)于物業(yè)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)

B.物業(yè)管理是服務(wù)性行業(yè)

C.物業(yè)管理屬于房地產(chǎn)行業(yè)

D.物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務(wù)活動(dòng)

3.物業(yè)管理的市場(chǎng)化特征集中體現(xiàn)在等價(jià)有償和( )。

A.政府調(diào)控

B.業(yè)主決策

C.企業(yè)決策

D.雙向選擇

4.對(duì)存在安全隱患的物業(yè)，如果責(zé)任人不履行應(yīng)盡的養(yǎng)護(hù)義務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)( )

同意后，可以代行維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

A.相鄰業(yè)主

B.業(yè)主大會(huì)

C.行政管理部門

D.總公司

5.業(yè)主大會(huì)基本的議事準(zhǔn)則是( )。

A.民主協(xié)商

B.自我管理

C.平衡利益

D. 共同遵守

6.物業(yè)管理公共性服務(wù)的對(duì)象是( )。

A.物業(yè)建設(shè)單位

B.業(yè)主和物業(yè)使用人

C.業(yè)主大會(huì)

D.業(yè)主委員會(huì)

7.關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理原則

B.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循公開原則

C.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循收費(fèi)與業(yè)主收入水平相適應(yīng)原則

D.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則

8.在確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的費(fèi)用分?jǐn)倳r(shí)，不應(yīng)考慮( )。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和兼營(yíng)業(yè)務(wù)的比重

B.所管轄的物業(yè)項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)面積數(shù)

C.所管轄的物業(yè)項(xiàng)目的應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)

D.所管轄的物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)人員數(shù)

9.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本中的“秩序維護(hù)費(fèi)”項(xiàng)目，不包含( )。

A.監(jiān)控設(shè)備費(fèi)

B.對(duì)講機(jī)購(gòu)置費(fèi)

C.安全防范人員的人身保險(xiǎn)費(fèi)

D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的服裝費(fèi)

10.物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量更多依賴于業(yè)主的主觀評(píng)判，這體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)的( )特征。

A.有形性

B.無(wú)形性

C.生產(chǎn)性

D.消費(fèi)性

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