十九、在使用攝入性談話法與求助者進(jìn)行溝通時(shí),需要注意哪些問(wèn)題?
(1)態(tài)度必須保持中性
(2)提問(wèn)中避免失誤
(3)除提問(wèn)和引導(dǎo)語(yǔ)之外,不能講題外話
(4)不能用指責(zé)、批判性預(yù)言組織或扭轉(zhuǎn)求助者的談話內(nèi)容
(5)在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對(duì)性結(jié)論
(6)結(jié)束語(yǔ)氣誠(chéng)懇、客氣,不能用生硬的話做結(jié)束。
二十、你在與該求助者進(jìn)行攝入性談話時(shí),怎樣選擇切入點(diǎn)
1、根據(jù)求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容深入了解相關(guān)資料
2、根據(jù)在咨詢中觀察到的疑點(diǎn)深入了解相關(guān)資料;
3、根據(jù)心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果初步分析中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題深入了解相關(guān)資料;
4、根據(jù)上級(jí)咨詢師下達(dá)的談話目標(biāo)深入了解相關(guān)資料。
二十一、在攝入性談話中提問(wèn)問(wèn)題時(shí)要注意些什么?
在進(jìn)行攝入性談話中提問(wèn)問(wèn)題時(shí)要注意避免提問(wèn)失誤,主要體現(xiàn)
1、避免“為什么”的問(wèn)題,因?yàn)檫@類問(wèn)題有強(qiáng)烈的暗示性。
2、避免多重選擇問(wèn)題,因?yàn)檫@類問(wèn)題是封閉性的,會(huì)影響咨詢師獲得信息。
3、避免多重問(wèn)題,因?yàn)檫@類問(wèn)題往往使求助者不知所措。
4、避免修飾性反問(wèn),因?yàn)檫@類問(wèn)題不需要也無(wú)法回答。
5、避免責(zé)備性問(wèn)題,因?yàn)檫@類問(wèn)題往往使求助者產(chǎn)生防衛(wèi)心理。
6、避免解釋性問(wèn)題,因?yàn)檫@類問(wèn)題可能減少求助者的自我探索。
二十二、在與求助者建立良好的咨詢關(guān)系過(guò)程中,應(yīng)注意的問(wèn)題有哪些?
1、充分尊重求助者;
2、關(guān)切理解求助者;
3、采用對(duì)方容易接受的方式進(jìn)行交談;
4、強(qiáng)調(diào)尊重、熱情、真誠(chéng)、共情和積極關(guān)注等咨詢態(tài)度的重要性。
二十三、與求助者建立良好的咨詢關(guān)系過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題?
1、咨詢前的準(zhǔn)備工作:如服裝、表情;
2、禮貌接待、禮貌用語(yǔ):
3、間接詢問(wèn)求助者需要那些方面的幫助,不可直接逼問(wèn);
4、結(jié)束后表明態(tài)度能否提供幫助;
5、避免緊張情緒
6、語(yǔ)速適中吐字清晰、避免使用方言;
7、反復(fù)說(shuō)明保密制度;
8、不吸煙、不做多余、下意識(shí)動(dòng)作。
二十四、與求助者進(jìn)行談話時(shí),對(duì)談話內(nèi)容的選擇應(yīng)把握的原則?
1、適合求助者的接受能力,符合求助者的興趣。
2、對(duì)求助者的病因有直接或間接的針對(duì)性。
3、對(duì)求助者的個(gè)性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用。
4、對(duì)深入探索求助者的深層病因有意義。
5、對(duì)求助者癥狀的鑒別有意義。
6、對(duì)改變求助者的態(tài)度有積極作用,對(duì)幫助求助者改善認(rèn)知和正確理解問(wèn)題有幫助。在選擇談話內(nèi)容時(shí)有一大禁忌,即不可把精神分裂癥的癥狀作為談話和討論的內(nèi)容。
7、談話法有效實(shí)施的關(guān)鍵在于:咨詢師是否能正確把握求助者的精神狀態(tài)和行為特點(diǎn)
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